Дайджест обновлений: больше источников и визуальной аналитики

Больше инсайтов благодаря визуальной аналитике

Функция “Визуальные инсайты” – одна из самых необычных и полезных в YouScan. Она позволяет анализировать сцены, объекты, персоны и активности, которые сопровождают бренд на изображениях, публикуемых в соцсетях. Это дополнительный источник инсайтов, у которого нет аналогов на рынке. И теперь этот функционал стал еще удобнее. 

Мы разместили галерею с изображениями рядом с пузырьковой диаграммой. Это позволяет сразу видеть не только содержание изображений, которое собирает больше всего вовлечения, но и примеры таких изображений. 

После нажатия на пузырьки появляются только уникальные примеры, даже если в теме большое количество дублей. 

Это помогает увидеть более широкую картину и сразу анализировать разные варианты ситуаций потребления. С помощью ползунка можно отфильтровать данные и сосредоточиться на более глубоких инсайтах. 

Мониторинг Google Play 

Теперь наши клиенты не упустят отзывы на Google Play, включая оставленные в комментариях к приложениям конкурентов или любым другим.

Этот источник незаменим для любого бизнеса, располагающего собственным приложением – будь это банк, такси, маркетплейс и т. д.  

В мониторинг можно добавить абсолютно любое приложение и собирать все комментарии о нем, реагируя мгновенно. 

Больше возможностей для мониторинга широких тем

Когда есть необходимость анализа тем, которые насчитывают сотни тысяч, миллионы и даже десятки миллионов упоминаний, пользователи сталкиваются с несколькими сложностями. 

Во-первых, данных может быть слишком много и их анализ потребует большого количества времени. Во-вторых, количество упоминаний в теме YouScan ограничено и зависит от тарифного плана, поэтому у клиентов возникала необходимость переходить на более дорогой тариф, если лимита не хватало. Теперь для обеих задач есть решение. 

Если количества упоминаний в одной теме не достаточно, можно просто объединить несколько стандартных тем в одну. В зависимости от числа объединенных тем, лимит на сбор данных возрастет в 2, 3, 4 и больше раз. 

Функция “Объединение тем” отлично подходит, когда бренду важно обрабатывать каждое упоминание без исключений.

Если есть необходимость видеть только картину в целом, можно использовать функцию “Выборка данных”. В этом случае система YouScan будет собирать каждое 2-е, 5-е, 10-е или даже 1000-е упоминание – в зависимости от настроек. 

Эта функция идеально подходит для маркетинговых исследований, в т. ч. определения трендов рынков, бренд-трекинга конкурентов и подготовки коммерческих предложений. 

Больше информации читайте в статье о мониторинге широких тем. 

Более точный сбор данных 

Точность запроса, по которому будут собираться данные, – залог качественной аналитики. Поэтому мы постоянно работаем над совершенствованием этого процесса. Теперь в YouScan появилось больше фильтров, с помощью которых еще на этапе сбора данных можно сделать поиск более точным. 

На этапе создания запроса можно выбирать источники, из которых будут собираться упоминания, или исключить соцсети с нерелевантной  для бренда информацией. То же самое можно делать в уже созданных темах. 

Это все важные обновления, но мы будем держать вас в курсе новостей. Чтобы увидеть новые возможности YouScan в действии, запросите бесплатную демо-версию.