YouScan - Система мониторинга социальных медиа и социальных сетей

Используйте силу социальных медиа
для принятия верных решений

Слушайте и анализируйте мнения потребителей, быстро находите
ценные инcайты и управляйте репутацией бренда с помощью YouScan.

Поддерживайте
клиентов онлайн!

YouScan помогает компаниям быть в курсе жалоб и пожеланий клиентов в социальных медиа, быстро реагировать
и повышать качество обслуживания.

Повысьте
эффективность PR!

YouScan моментально предупредит о репутационных угрозах
и покажет очаг негатива на самой ранней стадии.
Мониторинг СМИ позволит оперативно проанализировать публикации, уровень цитирования, подскажет эффективные каналы PR-коммуникаций.

Маркетинговое исследование
в 1 клик!

Мы знаем, о чем думают ваши клиенты. Как они воспринимают ваш новый продукт. Насколько эффективно прошла рекламная кампания. Вместо фокус-групп, вы получите реальные мысли тысяч ваших клиентов, уже структурированные и представленные на удобных графиках.

Для чего нужен мониторинг социальных медиа?

Почему именно YouScan?

Преимущества нашего решения

Источники данных

Все популярные социальные сети, сайты отзывов, десятки тысяч форумов и блогов, включая нишевые и региональные, онлайн-СМИ. Возможность добавить любой соцмедиа источник.

Удобный интерфейс

Наши клиенты особенно отмечают, что в YouScan все работает объективно, легко и понятно.

Информативные отчеты

Вам не придется разбираться в настройках, пробираться через десятки фильтров и кликать множество “галочек” — мы уже подготовили для вас красочные и полезные отчеты. А возможности экспорта и доступ к API решат
самую требовательную задачу.

Поддержка

Наш отдел успеха клиентов готов помочь вам 24/7, по любому удобному каналу связи, и подсказать правильный подход для решения ваших задач.

Аналитические услуги

Многолетний опыт и сотни реализованных аналитических проектов. Консультации со специалистами, имеющими опыт работы с компаниями вашей отрасли, значительно повысят эффективность использования инструмента.

Современные технологии

Мы используем самые современные и надежные технологии. Например, наши сервера находятся в облаках Amazon и Microsoft Azure, что позволяет гарантировать скорость и бесперебойность работы системы в любой ситуации.

Уже используют YouScan

Очень понравилось использовать YouScan для анализа количества вопросов о продуктах Google во ВКонтакте. Интерфейс очень понятный, создавать фильтры очень просто, кроме того сотрудники YouScan помогают улучшить фильтры и настроить функционал для конкретных задач. Этот инструмент отлично работает с Вконтакте, Одноклассники и другими сетями Рунета, которые не так просто мониторить с помощью других инструментов. Мой совет — попробуйте демо-версию, YouScan может быть чрезвычайно полезен.

Валентин Пилипчук

Community Manager Google

Мы перепробовали много сервисов, пока однажды не встретили YouScan. Этот сервис настолько удовлетворяет всем нашим потребностям, что мы без колебаний приняли решение не продлевать контракты с другими партнерами. У YouScan есть одна сильная и, пожалуй, главная для нас сторона — люди. Любые пожелания исполняются, критика воспринимается адекватно, про скорость реакции я вообще молчу. Ребят, сохраняйте свое отношение к клиентам, и наши отношения будут длиться долгие годы!

Алексей Шуравин

Руководитель отдела электронных коммуникаций, Тинькофф Банк

В свое время мы задались целью как следует изучить рынок сервисов, которые занимаются сбором упоминаний в Интернете. Квест был еще тот 🙂 Наконец, окончательно остановились на сервисе Youscan — лучшее на рынке соотношение цена/качество и, самое главное, ребята настоящие исследователи — всегда хотят большего, постоянно совершенствуются, открыты к экспериментам. Надежный партнер!

Рита Красковская

Social Media Director Digital-агентстве "Ailove"

Раньше мы считали, что мониторинг упоминаний в социальных медиа — это задача исключительно PR отдела и маркетинга, но сейчас однозначно понимаем, что влияние публикации в соцмедиа может иметь весьма значимый эффект для всех департаментов. Именно поэтому качественная работа с социальными медиа показывает уровень компании в целом, ее отношение к своим клиентам, услугам, которые она предоставляет и в итоге к своему бренду, как к самой высокой ценности. И YouScan нам в этом помогает.

Юрий Несведов

Начальник отдела по работе с письменными обращениями в Vodafone Украина

YouScan – лучший инструмент для мониторинга, который позволит вам слышать, что говорят ваши пользователи и клиенты. А чтобы сделать этот процесс максимально простым и эффективным, команда YouScan всегда готова помочь.

Алексей Минаев

Репутационный менеджер в 2GIS

YouScan позволяет нам уже второй год работать с соцмедиа все эффективнее. А постоянное обновление и совершенствование системы делает очевидным наш выбор и на будущее.

Ирина Васильева

Менеджер отдела внешних связей, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

Великолепный сервис, который мы используем и рекомендуем клиентам уже два года. Однозначно номер один для мониторинга социальных медиа.

Варвара Мяэотс

Social Media Leader в агентстве "Люди Говорят"

YouScan в течение трех лет помогает нам решать целый спектр тактических и стратегических задач. Удобный интерфейс позволяет быстро запустить качественный мониторинг социальных медиа, а профессиональная команда всегда быстро реагирует на любые нестандартные запросы с нашей стороны.

Анастасия Якушина

Senior Social Media Analyst в агентстве "Mindshare"

YouScan является надежным помощником специалистов компании Optimism.ru в разработке digital-стратегий для клиентов. Сервис помогает нам детально изучить информационное поле клиентов и их конкурентов, отслеживать информационный поток в режиме real-time и нивелировать негатив на ранних стадиях. Также YouScan позволяет специалистам Optimism.ru анализировать эффективность рекламных кампаний в социальных медиа, да и в целом помогает оказывать услугу клиентам на высоком уровне.

Роман Клевцов

Генеральный директор Optimism.ru

После почти уже двух лет работы с YouScan могу уверенно рекомендовать его как крупным компаниям с многомиллионной клиентской базой, так и небольшим брендам, впервые решающим увлекательную и непростую задачу работы с социальными сетями.

Сергей Середин

Старший специалист Интернет-представительства ОАО "Альфа-Банк"

Я знакома с сервисом несколько лет — приятно наблюдать за тем, как динамично развивается и сам сервис, и растет команда, которая работает над ним. Особое уважение вызывает служба поддержки — один из лучших примеров организации клиент-сервиса в СНГ, без преувеличения. Спасибо, ребята.

Татьяна Сичко

Руководитель PR-проектов, рекламная платформа Kadam