Очень понравилось использовать YouScan для анализа количества вопросов о продуктах Google во ВКонтакте. Интерфейс очень понятный, создавать фильтры очень просто, кроме того сотрудники YouScan помогают улучшить фильтры и настроить функционал для конкретных задач. Этот инструмент отлично работает с Вконтакте, Одноклассники и другими сетями Рунета, которые не так просто мониторить с помощью других инструментов. Мой совет — попробуйте демо-версию, YouScan может быть чрезвычайно полезен.

Раньше мы считали, что мониторинг упоминаний в социальных медиа — это задача исключительно PR отдела и маркетинга, но сейчас однозначно понимаем, что влияние публикации в соцмедиа может иметь весьма значимый эффект для всех департаментов. Именно поэтому качественная работа с социальными медиа показывает уровень компании в целом, ее отношение к своим клиентам, услугам, которые она предоставляет и в итоге к своему бренду, как к самой высокой ценности. И YouScan нам в этом помогает.

YouScan – лучший инструмент для мониторинга, который позволит вам слышать, что говорят ваши пользователи и клиенты. А чтобы сделать этот процесс максимально простым и эффективным, команда YouScan всегда готова помочь.

YouScan — удобный и простой инструмент с массой возможностей: гибкая настройка, удобная фильтрация, интуитивно понятный интерфейс. Пожалуй, лучшая система мониторинга социальных медиа.

После внедрения YouScan мы существенно улучшили работу в сети с клиентами, увеличили количество решенных вопросов без присутствия клиентов в офисах банка, за счет только одного обращения к нам. При этом наши клиенты из любого региона не испытывают проблем с обратной связью от нас, получая полноценную поддержку круглосуточно. То есть, благодаря решению работать с нами быстро, выгодно и удобно. Мы довольны нашим сотрудничеством с YouScan. Требования бизнеса своевременно реализуются на платформе. Мы знаем, что команда всегда поддержит наши идеи.

YouScan — это отличный выбор для PR и маркетинговых подразделений! Эргономичный и интуитивно понятный интерфейс, отличная служба поддержки с оперативной обратной связью, широкие возможности и инструментарий для анализа сообщений в социальных медиа. Удобная линейка тарифов.

После почти уже двух лет работы с YouScan могу уверенно рекомендовать его как крупным компаниям с многомиллионной клиентской базой, так и небольшим брендам, впервые решающим увлекательную и непростую задачу работы с социальными сетями.

Я знакома с сервисом несколько лет — приятно наблюдать за тем, как динамично развивается и сам сервис, и растет команда, которая работает над ним. Особое уважение вызывает служба поддержки — один из лучших примеров организации клиент-сервиса в СНГ, без преувеличения. Спасибо, ребята.

YouScan — это отличный сервис и незаменимый помощник для маркетологов. А главное преимущество YouScan — это люди!

В YouScan мне нравится структурированность данных, легкость в пользовании сервисом, множество новых фильтров для работы с данными (география вплоть до города, пол, тип поста!). Развивайтесь дальше и захватывайте рынок 🙂

В свое время мы задались целью как следует изучить рынок сервисов, которые занимаются сбором упоминаний в Интернете. Квест был еще тот 🙂 Наконец, окончательно остановились на сервисе Youscan — лучшее на рынке соотношение цена/качество и, самое главное, ребята настоящие исследователи — всегда хотят большего, постоянно совершенствуются, открыты к экспериментам. Надежный партнер!

YouScan имеет очень удобные функции, которые постоянно улучшаются, что делает его еще полезнее и эффективнее в работе. Наличие расширенной фильтрации и возможность добавления любого источника, в том числе социальной сети, ставит для нас эту систему мониторинга на первое место. А самое главное — есть персональный менеджер Екатерина Гордиенко, которая всегда приходит на помощь и является профессионалом своего дела!

YouScan — компания с лучшей командой поддержки!
Очень довольна качеством сбора, но еще больше чем систему, я люблю менеджеров успеха YouScan. В любое время дня и ночи бравые и отзывчивые менеджеры готовы помочь с составлением точного запроса для мониторинга самой сложной темы.

Рекомендую — это мало сказано. Перешли к YouScan от конкурентов и нарадоваться не можем. Фейсбук собирает так, что я даже не могу представить, бывает ли лучше. Общение со службой поддержки очень крутое, а главное для нас — оперативное, хоть посреди ночи ответят. Люблю вас!

Большое спасибо за проделанную работу!  Мы обращались за услугой по аналитике социальных медиа и с первых же писем поняли, что вы очень профессиональны и внимательны к деталям, широко понимаете нужные вопросы. Аналитика сделано хорошо и понятно, сорок одна страница подробной информации дала ответы на нужные вопросы, нам есть над чем работать в дальнейшем. Екатерина Дрёмова провела встречу по скайпу, чем очень помогла, ей отдельное спасибо за вовлеченность!

При наших объемах мы сразу понимали, что для серьезной работы с социальными медиа нужны серьезные инструменты. Поэтому провели тендер, в котором Youscan получил пальму первенства от диджитал-команды «Данон». Помимо покрытия и удобства работы хочу ещё отметить команду специалистов YouScan (могу точно сказать высокой пробы!), новаторский подход к делу, поэтому мы работаем с вами.

YouScan — действительно полезный и удобный инструмент для множества задач, и с каждой из них он справляется с блеском: от простого контроля инфополя до полного управления репутацией, включая интеграцию с CRM. Особо радует скорость работы системы и огромная база источников. Скорость поддержки тоже всегда на высоте.