Social media marketing strategy tips in 2021
Today, social media are overwhelmed with accounts and business pages, but only a tiny percent of this content pays off. How should you build your strategy to use this marketing channel right? Read our guide to discover tips and tricks of efficient social media marketing.
Соцсети переполнены бизнес-страницами, но лишь небольшая часть публикуемого контента окупается. Как правильно выстроить smm-стратегию, чтобы использовать этот маркетинговый канал эффективно?
Определите цели
Как и любой другой канал, соцсети должны покрывать одну или несколько задач, которые соответствуют целям вашей компании. Например, повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи, предоставить качественную поддержку или создать сообщество.
В любом случае, помимо целей нужно будет создать план по их достижению и выбрать методологию, которая лучше всего соответствует потребностям. Это могут быть конкретные, измеримые и привязанные ко времени задачи, или метод OKR, который подразумевает постановку целей и достижение ключевых результатов smm-стратегии.
Предположим, глобальная цель вашей компании повысить узнаваемость бренда. В этом случае задача в контексте smm-стратегии будет состоять в том, чтобы найти партнеров из 3-5 инфлюенсеров в определенной нише и охватить 500 тыс. уникальных пользователей в Instagram до конца квартала.
Определите свою аудиторию
Если вы только начали создавать продукт, сервис или бренд, лучше сразу определить портрет потребителя. Это критически важно, чтобы понять, для кого вы работаете и кто будет вашим клиентом. Однако если бренд давно на рынке, можно просто скорректировать smm-стратегию, чтобы оно стала более релевантной для клиентов. Системы мониторинга соцсетей, такие как YouScan, дают полную картину того, как и кем бренд или продукт обсуждается в соцсетях.
Помимо изучения текущих клиентов, можно также мониторить индустрию в целом и искать похожую аудиторию, которая также может быть заинтересована в ваших продуктах. К примеру, можно узнать, что пользователи соцсетей пишут о конкурентах или категории продукта в целом.
