Багато брендів вважають, що їхня проблема полягає в медіастратегії. Насправді ж причина часто криється в іншому — компанії інвестують у рекламу, оптимізують контент і вдосконалюють кампанії в пошуку, але сприймають Earned Media (зароблені медіа) як випадковість, а не як системний інструмент розвитку бренду.

Саме в цьому й полягає головна помилка.

Дослідження Nielsen показало, що 92% опитаних споживачів довіряють рекомендаціям людей, яких знають, більше ніж іншим форматам реклами. Хоча це дослідження було проведене раніше, воно добре ілюструє довгострокову цінність незалежних рекомендацій і «сарафанного радіо» для брендів.

За словами Шона Лейтона (Sean Layton), EVP of Earned Media у Zeno Group, значна частина результатів ШІ-пошуку спирається на джерела із зароблених медіа. За його оцінкою, цей показник може сягати приблизно 85%. Якщо бренд не представлений у незалежному інформаційному просторі, він ризикує залишатися менш помітним саме там, де потенційні клієнти шукають інформацію перед ухваленням рішення.

Тож що таке зароблені медіа, чим вони відрізняються від платних і власних медіа та як перестати покладатися на випадок? Саме про це йтиметься у цьому матеріалі.

Що таке зароблені медіа?

Зароблені медіа (Earned Media) — це будь-які згадки бренду, публікації або контент, створені третіми сторонами без прямої оплати з боку компанії. До них належать статті в медіа, відгуки клієнтів, згадки у соціальних мережах, рекомендації інфлюенсерів, а також користувацький контент (UGC).  

На відміну від платних медіа, їх неможливо купити — їх можна лише заслужити завдяки якісному продукту, сильній репутації бренду та ефективній PR-стратегії. Саме тому незалежні згадки вважаються авторитетними джерелами, яким аудиторія більше довіряє. 

Водночас існує чимало плутанини щодо того, що не є заробленими медіа. Спонсорований пост — це платне медіа. Блог вашої компанії — власні медіа. Репост із корпоративного акаунта також належить до власних або поширених медіа. 

Кампанія з інфлюенсером, за яку бренд заплатив, — це беззаперечно платні медіа. Але якщо той самий інфлюенсер через пів року самостійно рекомендує ваш продукт у добірці без будь-якої співпраці, така згадка вже належить до зароблених медіа. Вирішальне значення мають дві речі: Вирішальне значення мають два чинники: чи отримував автор винагороду або іншу компенсацію та чи була згадка незалежною.

Саме тут і полягає головна особливість зароблених медіа: ви не контролюєте повідомлення безпосередньо. І саме відсутність цього контролю робить такі згадки настільки цінними та викликає більше довіри в аудиторії.

Власні, платні та зароблені медіа: у чому різниця?

Терміни власні (Owned Media), платні (Paid Media) та зароблені медіа (Earned Media) постійно використовують у цифровому маркетингу так, ніби всі однаково розуміють їхнє значення. Насправді це далеко не завжди так, а така плутанина нерідко призводить до помилок у розподілі бюджету та побудові маркетингової стратегії.

До розвитку цифрового маркетингу різниця між цими категоріями була очевиднішою. Платні медіа — це телевізійна реклама, друковані оголошення та білборди. Власні медіа — корпоративні брошури, каталоги чи друковані розсилки компанії. Зароблені медіа — рекомендації клієнтів і згадки у ЗМІ, за які неможливо було заплатити. З часом кількість каналів комунікації значно зросла, але сам принцип поділу залишився незмінним.

Варто окремо згадати ще одну категорію — поширені медіа (Shared Media), про яку часто забувають. Ви створюєте оригінальний контент, але подальше поширення значною мірою залежить від реакції аудиторії та алгоритмів платформ. Це відбувається на платформах, які ви не контролюєте, і за алгоритмами, які неможливо передбачити. Саме тому поширені медіа доцільно відстежувати окремо й не плутати із заробленими.

Як власні та платні медіа допомагають отримувати зароблені медіа

Власні, платні та медійні згадки не існують окремо одна від одної. Вони працюють як єдина система, а не як три незалежні колонки у вашому медіаплані. Сильні власні медіа створюють передумови для появи зароблених медіа. Наприклад, аналітичне дослідження, підкріплене даними, може отримати згадки у профільних медіа. Корисне порівняння продуктів може забезпечити якісні зворотні посилання. А платні медіа допомагають масштабувати контент, який уже довів свою ефективність.

Багато маркетингових стратегій досі розглядають власні та платні медіа як основні інвестиції, а зароблені медіа — як приємний бонус. Насправді все навпаки. Власні медіа формують фундамент вашої цифрової присутності та контенту. Платні медіа забезпечують охоплення й дистрибуцію. А незалежні публікації створюють довіру до бренду — те, що не здатні забезпечити два інші типи медіа. Разом вони підсилюють ефективність одне одного.

Зароблені та платні медіа: чому важливо правильно використовувати обидва

Зароблені та платні медіа не конкурують між собою — вони виконують різні функції у маркетинговій стратегії. Платні медіа забезпечують швидке охоплення аудиторії та точне таргетування, тоді як зароблені медіа формують довгострокову довіру, яка робить рекламні кампанії значно ефективнішими.

Якщо потенційний клієнт уже бачив згадки про ваш бренд у авторитетному галузевому виданні, ймовірність того, що він натисне на ваше рекламне оголошення в Google і виконає цільову дію.

Найкращих результатів досягають бренди, які спочатку створюють якісний контент на власних ресурсах, потім отримують підтвердження його цінності через зароблені медіа, а вже після цього масштабують успішні матеріали за допомогою платних медіа. Запускати рекламні кампанії без незалежних відгуків, згадок чи публікацій — це майже те саме, що рекламувати продукт, про який немає жодного відгуку.

Типи зароблених медіа та приклади

Більшість бренд-менеджерів, які лише починають будувати систему моніторингу, недооцінюють, наскільки широким є поняття зароблених медіа. Насправді відстежувати потрібно значно більше, ніж здається на перший погляд.

Публікації у медіа

Коли журналіст, блогер або галузеве видання пише про ваш бренд без будь-якої оплати — це класичний приклад зароблених медіа.

Наприклад:

• стаття в TechCrunch про запуск вашого продукту;

• матеріал профільного медіа про ваше дослідження;

• згадка вашого звіту в аналітичній розсилці експерта.

Цінність таких публікацій проявляється одразу в кількох напрямах.

По-перше, вони забезпечують якісні зворотні посилання, що може позитивно впливати на SEO.

По-друге, вони підвищують довіру потенційних клієнтів, які знайомляться з брендом через незалежні джерела.

І по-третє — що особливо важливо сьогодні — саме такі матеріали дедалі частіше стають джерелами для відповідей, які генерують ШІ-пошукові системи.

Новинні публікації також мають накопичувальний ефект, який багато компаній недооцінюють. Журналісти дедалі частіше використовують ШІ-інструменти для пошуку інформації та первинного дослідження тем. Водночас сильна історія незалежних згадок допомагає бренду бути помітнішим у цифровому інформаційному просторі. Тому робота із заробленими медіа може підтримувати й видимість бренду в ШІ-пошуку.

Якщо говорити про співвідношення витрат і результату, саме публікації в авторитетних медіа залишаються одним із найефективніших каналів підвищення довіри до бренду. Одна якісна стаття може роками приносити органічний трафік, реферальні переходи та нові згадки.

Органічні згадки у соціальних мережах

Багато компаній не розрізняють власний маркетинг у соціальних мережах і зароблені медіа, які виникають у цих самих соцмережах.

Ваші власні дописи, рекламні кампанії, корпоративні акаунти та брендований контент — це власні або платні медіа.

А ось коли хтось інший:

• відмічає ваш бренд;

• рекомендує ваш продукт;

• ділиться досвідом використання;

• згадує компанію без будь-якої винагороди —

це вже незалежні згадки.

Такі згадки виникають постійно незалежно від того, чи стежите ви за ними.

Наприклад, якщо галузевий експерт публікує пост у LinkedIn із рекомендацією вашого сервісу для аудиторії у 20 000 підписників, така згадка може сформувати в аудиторії більше довіри, ніж традиційна рекламна кампанія, орієнтована на тих самих людей.

Різниця проста: у першому випадку говорить незалежна людина, у другому — сам бренд.

Сьогодні органічні дописи користувачів також дедалі частіше потрапляють до відповідей ChatGPT, Perplexity та інших ШІ-пошукових систем. Саме тому моніторинг соцмереж має охоплювати не лише активність на ваших офіційних сторінках, а й усі сторонні згадки бренду.

Користувацький контент як джерело зароблених медіа

Фотографії, відео, ролики з розпакуванням товару, огляди чи дописи клієнтів із вашим продуктом — усе це також може бути заробленими медіа.

Ключова умова — контент має бути створений добровільно.

Якщо бренд платить за створення контенту або надає винагороду в обмін на публікацію, такий матеріал уже не можна вважати повністю органічною згадкою.

Наприклад, вірусне відео в TikTok, у якому покупець самостійно розповідає про вашу косметику, — це приклад потужних зароблених медіа, які практично неможливо купити.

Але якщо той самий ролик створено в межах оплаченої кампанії або за бартером, аудиторія сприйматиме його зовсім інакше. І сучасні користувачі дуже добре розуміють різницю.

Користувацький контент (UGC) також став одним із головних джерел, на які спираються ШІ-пошукові системи під час формування відповідей про товари та бренди. Це означає, що UGC може опосередковано підтримувати видимість бренду, генеруючи згадки, посилання, пошуковий попит і нові точки взаємодії з аудиторією.

Інші канали зароблених медіа

До зароблених медіа також належать:

• Відгуки клієнтів на G2, Capterra, Trustpilot чи Google. Для B2B-компаній це один із найбільш недооцінених інструментів. За даними досліджень, незалежні відгуки допомагають потенційним клієнтам оцінювати досвід інших користувачів і можуть суттєво впливати на рішення про покупку. Крім того, відгуки стають дедалі важливішим сигналом для ШІ-пошуку;

• Органічні згадки від інфлюенсерів, коли автор рекомендує продукт без будь-якої співпраці чи рекламного контракту. Такі рекомендації можуть підвищувати довіру до бренду та посилювати його присутність онлайн;

• Зворотні посилання та цитування на інших сайтах, коли зовнішні ресурси використовують ваш контент як авторитетне джерело інформації. Якісні посилання з релевантних ресурсів можуть підтримувати SEO та допомагати пошуковим системам краще оцінювати авторитетність сайту;

• Подкасти. У 2026 році подкасти залишаються важливим довгоформатним каналом і дедалі частіше стають джерелом актуальних новин, експертних коментарів та професійних дискусій. Особливо для вузьких B2B-ніш саме вони стають одним із ключових майданчиків для побудови довіри до бренду. Дивіться нещодавній подкаст із командою YouScan на каналі “Сергій Бабіч та Дивовижний світ веброзробки”.

Чому зароблені медіа важливі для маркетингової стратегії

Питання довіри до зароблених медіа вже давно не викликає сумнівів. Але сьогодні йдеться про дещо більше, ніж просто довіра. Наразі видимість бренду означає насамперед бути присутнім там, де потенційні клієнти шукають інформацію.

Коли люди запитують ChatGPT, Perplexity чи інші ШІ-пошукові системи про найкращий продукт у певній категорії, відповіді формуються переважно на основі:

• згадок у медіа;

• незалежних відгуків;

• аналітичних досліджень;

• цитувань експертів.

Власний контент також може використовуватися ШІ-системами, але незалежні джерела часто додають бренду більше зовнішньої валідації.

Це кардинально змінює підхід до роботи з аудиторією. В еру ШІ-пошуку, ефективна онлайн-маркетингова стратегія має враховувати, що дедалі більше потенційних клієнтів отримують рекомендації саме від ШІ-систем, які часто використовують незалежні джерела, зокрема медіапублікації, відгуки та експертні матеріали.

Саме тому сьогодні зароблені медіа стали одним із головних факторів видимості бренду в ШІ-пошуку. І сам по собі рекламний бюджет не замінює довіру, яку формують незалежні згадки.

Зароблені медіа як довгострокова інвестиція

Рекламна кампанія перестає працювати в той момент, коли закінчується бюджет.

Із заробленими медіа ситуація зовсім інша.

Якісна стаття в авторитетному медіа, дослідження, яке регулярно цитують, або сильний профіль компанії на G2 можуть приносити трафік, згадки та нових потенційних клієнтів протягом багатьох місяців або навіть років.

Ба більше, що більше якісних і релевантних незалежних згадок має бренд, то сильнішою може бути його присутність у цифровому інформаційному просторі та в системах ШІ-пошуку.

Ефективна медіастратегія не змушує обирати між різними типами медіа. Вона дозволяє кожному з них виконувати свою роль:

• платні медіа забезпечують швидке охоплення;

• власні медіа створюють фундамент вашої цифрової присутності та контенту;

• зароблені медіа формують довіру, зміцнюють репутацію бренду та підвищують лояльність клієнтів.

Разом вони працюють значно ефективніше, ніж окремо.

Компанії, які розглядають ці інструменти як єдину систему, отримують значно більше від своїх маркетингових інвестицій.

Є ще одна перевага зароблених медіа, про яку часто забувають під час планування маркетингової стратегії, — конкурентна аналітика.

Моніторинг згадок конкурентів дозволяє побачити, що насправді думає ринок:

• які функції продукту користувачі найбільше цінують;

• що найчастіше критикують;

• які ніші ще залишаються незайнятими;

• які позиціонування працюють найкраще.

Фактично це безперервне дослідження ринку, яке можна проводити за допомогою системного моніторингу згадок.

Як отримувати зароблені медіа

Зароблені медіа неможливо купити. Проте можна створити умови, за яких вони почнуть з'являтися регулярно.

Ефективна стратегія роботи із заробленими медіа — це не список PR-побажань, а системний підхід. Ось кілька практик, які використовують бренди, що стабільно отримують незалежні згадки.

Публікуйте справді унікальні дослідження

Не чергову статтю на тему «10 порад…», а матеріали, які містять власні дані.

Наприклад:

• опитування 500 представників цільової аудиторії;

• галузевий звіт на основі даних вашої платформи;

• аналітичне дослідження трендів, яке можете підготувати лише ви.

Журналістам, аналітикам та експертам потрібні джерела, на які можна посилатися. Якщо ваш контент містить справді цінну інформацію, він починає працювати на вас сам і природно генерує незалежні згадки та публікації.

Саме тому оригінальні дослідження є основою більшості успішних стратегій Earned Media.

Будуйте стосунки з медіа заздалегідь

Не чекайте моменту, коли вам терміново знадобиться публікація. Складіть список із 10–20 журналістів або авторів розсилок, які регулярно пишуть про вашу галузь. Читайте їхні матеріали. Коментуйте. Діліться їхніми статтями.

Коли з'явиться справді цікава тема, звертайтеся персонально, показуючи, що знайомі з їхньою роботою. Такий підхід працює незрівнянно краще, ніж масове розсилання пресрелізів за великою базою контактів. Це очевидна порада, але її досі використовує надто мало компаній.

Максимально спрощуйте отримання відгуків

Автоматизовані листи після покупки з прямими посиланнями на G2, Trustpilot або Capterra можуть стати важливою частиною системної роботи з відгуками.

Кількість і актуальність відгуків сьогодні безпосередньо впливають не лише на довіру потенційних клієнтів, а й на те, як ШІ-пошукові системи рекомендують ваш бренд.

Для B2B-компаній це один із потенційно ефективних інструментів для зміцнення довіри та підтримки продажів.

Беріть активну участь у професійних дискусіях

Коментуйте публікації галузевих експертів у LinkedIn. Долучайтеся до професійних спільнот.

Відповідайте на запити журналістів, які шукають експертів. Регулярна участь у таких обговореннях природним чином збільшує кількість органічних згадок бренду. Іноді ваші матеріали помітять навіть журналісти або редактори профільних медіа. Це повільний процес, але саме він дає накопичувальний ефект.

Інвестуйте не в згадки, а в те, що їх створює

Фінансувати потрібно не самі earned media, а причини, через які люди про вас говорять.

• Якісний продукт.

• Відмінний клієнтський сервіс.

• Власні дослідження.

• Довгострокові відносини з медіа.

Саме вони створюють рекомендації, позитивні відгуки та органічні згадки.

Бренди, які системно підвищують впізнаваність через зароблені медіа, сприймають це не як приємний бонус, а як окремий стратегічний напрям роботи.

Водночас є один підхід, який майже ніколи не дає бажаного результату: масове розсилання пресрелізу по купленій базі контактів.

Без реальних взаємин із журналістами та справді важливого інформаційного приводу це не маркетингова стратегія, а лише сподівання на удачу.

Як оцінювати ефективність зароблених медіа

Earned Media Value (EMV) — це орієнтовна оцінка вартості отриманої медійної видимості. Методики розрахунку EMV можуть відрізнятися залежно від платформи, каналу та набору метрик.

EMV варто використовувати як орієнтир: для аналізу динаміки, порівняння маркетингових кампаній або оцінки змін з часом. Проте цей показник не слід сприймати як повноцінний розрахунок ROI.

Найпоширеніша формула має такий вигляд:

EMV = (Кількість показів ÷ 1 000) × CPM

Для порівняння результатів важливо використовувати послідовну методологію розрахунку та враховувати специфіку різних каналів.

Втім, EMV — далеко не найважливіший показник. Якщо ви хочете оцінити ефективність зароблених медіа, варто звертати увагу на інші метрики.

Кількість згадок бренду

Відстежуйте загальну кількість згадок бренду в:

• онлайн-медіа;

• соціальних мережах;

• форумах;

• сервісах із відгуками.

Це дозволяє зрозуміти, чи набирає ваша стратегія роботи із заробленими медіа обертів, чи навпаки — втрачає ефективність.

Тональність згадок

Кількість згадок сама по собі майже нічого не означає.

Тисячі негативних згадок значно гірші, ніж кілька десятків позитивних.

Саме тому аналіз тональності часто є ціннішим за простий підрахунок згадок. Якісні системи моніторингу повинні враховувати:

• контекст;

• сарказм;

• емодзі;

• особливості живої мови.

Простий пошук за ключовими словами вже давно не дає повної картини.

Реферальний трафік

UTM-мітки в посиланнях, які бренд може контролювати, а також дані вебаналітики допомагають пов’язати окремі публікації з переходами та бізнес-результатами.

Саме вони допомагають зрозуміти:

• скільки користувачів перейшло на сайт;

• які публікації генерують найбільше конверсій;

• який контент реально впливає на дохід.

Багато компаній не відстежують ці дані, а потім не можуть довести цінність PR або контент-маркетингу.

Частка голосу (Share of Voice)

Яку частку всіх розмов про вашу категорію займає саме ваш бренд? Share of Voice показує, наскільки помітною є ваша компанія порівняно з конкурентами.

У YouScan можна аналізувати частку голосу бренду та порівнювати його видимість із конкурентами на основі зібраних згадок.

Earned Media Value (EMV)

Так, цей показник також варто відстежувати. Але використовуйте його як допоміжну метрику, а не як головний критерій успіху. Набагато важливіше аналізувати тенденцію зміни показника, ніж його абсолютне значення.

Без спеціалізованої платформи компанії бачать лише невелику частину реальної картини. Google Alerts — це корисний інструмент, але він точно не замінює повноцінну систему моніторингу зароблених медіа.

Як відстежувати зароблені медіа за допомогою моніторингу соцмереж

Моніторинг зароблених медіа — це систематичне відстеження всіх незалежних згадок бренду в цифровому просторі майже в режимі реального часу. Він допомагає оцінювати вплив публікацій, швидко реагувати на зміни інформаційного поля та виявляти потенційні репутаційні ризики ще до того, як вони переростуть у кризу.

Більшість компаній досі не отримують повної картини. 

Причина проста: вони використовують інструменти, які мають очевидні обмеження.

Наприклад:

• Google Alerts може допомогти відстежувати частину згадок у вебі, але має обмежене охоплення соціальних мереж і не забезпечує глибокої аналітики згадок;

• ручний моніторинг десятків медіа не масштабується та займає надто багато часу;

• вбудована аналітика Facebook, LinkedIn чи інших платформ показує лише те, що відбувається у ваших власних акаунтах.

Жоден із цих підходів не дозволяє побачити повну картину зароблених медіа.

Саме тому компанії використовують спеціалізовані платформи для моніторингу соцмереж, такі як YouScan.

Вони дають змогу одночасно:

• відстежувати згадки в онлайн-медіа, соціальних мережах, блогах, форумах і сервісах із відгуками в режимі реального часу;

• аналізувати тональність повідомлень з урахуванням контексту, сарказму та емодзі;

• знаходити логотипи, продукти та брендовані об'єкти на фотографіях і відео завдяки візуальній аналітиці.

Останній пункт особливо важливий.

Значна частина користувацького контенту сьогодні містить логотип бренду або сам продукт без жодної текстової згадки. Такі публікації залишаються непомітними для інструментів, які працюють лише з текстом.

Якщо ви лише починаєте будувати систему моніторингу соцмереж, варто спочатку ознайомитися з основними поняттями моніторингу соцмереж. А якщо вже відстежуєте одночасно власні та зароблені медіа, корисно використовувати спеціалізовані дашборди, які об'єднують усі канали в єдину картину.

Як YouScan допомагає аналізувати зароблені медіа

Більшість платформ для моніторингу соцмереж добре справляються з відстеженням згадок за ключовими словами.

YouScan створений для значно ширшого завдання — комплексної аналітики зароблених медіа з усіх цифрових каналів.

Платформа об'єднує в одному інтерфейсі:

• згадки в онлайн-медіа;

• користувацький контент (UGC);

• дані із Instagram, TikTok, YouTube та інших соціальних платформ.

У результаті бренд-менеджерам не потрібно збирати звіти з кількох різних сервісів.

Окрім цього, YouScan поєднує:

• візуальну аналітику, яка знаходить логотипи та продукти на фото й відео;

• аналіз тональності з урахуванням контексту та особливостей мови спільнот;

• Insights Copilot — ШІ-асистент, який відповідає на запитання природною мовою.

Наприклад, можна просто запитати:

«Які медіа принесли найбільше позитивних згадок цього місяця?»

і за кілька секунд отримати готовий аналітичний висновок.

Також Audience Insights допомагає зрозуміти, хто саме створює ваші згадки: визначити демографічні характеристики аудиторії, її інтереси, професійну діяльність та інші особливості.

Завдяки цьому анонімні згадки перетворюються на практичні інсайти, які можна використовувати для планування медіаактивності, таргетингу кампаній та розвитку бренду.

Найкращі практики роботи із заробленими медіа

Робіть ставку на дані, а не на новини про продукт

Оригінальні дослідження приносять значно більше згадок у медіа, ніж анонси нових функцій чи оновлень продукту.

Опитування 500 клієнтів, галузевий звіт на основі даних вашої платформи або власне дослідження трендів — усе це дає журналістам і аналітикам матеріал, на який можна посилатися.

Компанії, які створюють нові дані, отримують згадки у медіа.

Компанії, які регулярно розсилають пресрелізи про оновлення продукту, найчастіше отримують лише архівні сторінки з новинами.

Практичний висновок для стратегії зароблених медіа простий: створюйте контент, який вартий цитування.

Він має бути:

• змістовним;

• достатньо глибоким, щоб на нього хотіли посилатися;

• достатньо унікальним, щоб стати приводом для експертної дискусії.

Саме такий контент приносить найбільше незалежних згадок.

Реагуйте на згадки про бренд

Earned media — це не монолог, а постійний діалог із ринком. Ігнорувати його дорого.

Бренди, які:

• публічно дякують за позитивні відгуки;

• відповідають на критику;

• поширюють позитивні згадки про себе,

створюють позитивний цикл взаємодії.

Чим активніше компанія працює зі своїми заробленими медіа, тим більше нових органічних згадок вона отримує.

Крім того, така взаємодія допомагає формувати довіру, зміцнювати репутацію бренду та підвищувати лояльність клієнтів — того не здатна забезпечити навіть найдорожча рекламна кампанія.

Ще одна перевага постійного моніторингу — можливість швидко помічати зміни.

Наприклад:

• вірусний негативний допис;

• різке зростання кількості згадок;

• посилення присутності конкурентів у важливих для вас медіа.

Усе це можна виявити лише тоді, коли моніторинг соцмереж працює безперервно.

Сприймайте моніторинг як інфраструктуру, а не як звіт

Моніторинг зароблених медіа в режимі реального часу кардинально відрізняється від щотижневої добірки згадок у медіа.

Якщо компанія не відстежує інформаційне поле постійно, вона ризикує пропустити момент, коли окрема негативна згадка перетворюється на масштабну репутаційну кризу.

Тому безперервний моніторинг соцмереж має бути невіддільною частиною будь-якої стратегії роботи із заробленими медіа, а не лише інструментом для підготовки квартальних звітів.

Бренди, які отримують найбільшу користь від зароблених медіа, роблять три речі системно:

• регулярно реагують на згадки;

• вимірюють їхній вплив;

• використовують отримані інсайти для розвитку продукту, маркетингової стратегії та планування медіаактивності.

Для цього потрібна не таблиця в Excel, а комплексна система моніторингу й аналітики.

Висновок

Зароблені медіа — це найавторитетніше та найдовговічніше джерело видимості бренду.

Сьогодні вони стали ще важливішими, адже саме зароблені медіа дедалі частіше формують відповіді ШІ-пошукових систем. Компанії, які системно працюють над незалежними згадками, отримують довгострокову перевагу одразу в кількох напрямах:

• кращу видимість у пошуку;

• вищий рівень довіри до бренду;

• сильнішу конкурентну позицію;

• цінні інсайти про ринок.

Платні медіа залишаються важливим інструментом.

Власні медіа — необхідна основа цифрової присутності бренду.

Проте саме зароблені медіа масштабують ефект «сарафанного радіо». У цифровому середовищі, де потенційні клієнти дедалі частіше довіряють рекомендаціям ШІ та незалежним джерелам більше, ніж рекламі, саме вони найбільше впливають на репутацію бренду, довіру аудиторії та довгострокову лояльність клієнтів.

Замовте персональне демо YouScan і дізнайтеся, як моніторинг зароблених медіа допомагає отримати повну картину згадок бренду в усіх цифрових каналах.

Поширені запитання

Що таке зароблені медіа?

Зароблені медіа (Earned Media) — це будь-які згадки бренду, публікації або контент, створені третіми сторонами без прямої оплати з боку компанії. До них належать статті в медіа, відгуки клієнтів, згадки у соціальних мережах, органічні рекомендації інфлюенсерів і користувацький контент (UGC).

На відміну від платних медіа, які купуються, або власних медіа, якими бренд повністю керує, компанія не контролює зміст зароблених згадок. Саме тому вони викликають найбільшу довіру аудиторії.

Приклади Earned Media

До earned media належать:

• стаття журналіста про запуск вашого продукту;

• незалежний відгук клієнта на G2;

• відео з розпакуванням товару в TikTok, створене без співпраці з брендом;

• рекомендація вашого сервісу від експерта у LinkedIn;

• згадка бренду у подкасті;

• використання вашого дослідження як джерела в галузевому матеріалі.

Усі ці приклади об'єднує те, що вони виникають без прямої оплати з боку компанії.

Чим відрізняються зароблені, платні та власні медіа?

Зароблені медіа — це незалежні згадки, які бренд отримує без оплати.

Платні медіа — це будь-які рекламні формати, за які компанія платить: Google Ads, банерна реклама, спонсорський контент, телевізійна реклама чи платне просування в соціальних мережах.

Власні медіа — це канали, які повністю контролює бренд: сайт, блог, email-розсилки та корпоративні сторінки в соціальних мережах.

Кожен тип медіа виконує власну роль, але найбільшу довіру користувачів формують саме зароблені медіа.

Чому зароблені медіа такі важливі?

За даними дослідження Nielsen, 92% опитаних споживачів довіряли рекомендаціям людей, яких знають, більше, ніж іншим форматам реклами.

Крім того, у 2026 році близько 85% відповідей ШІ-пошукових систем формуються на основі джерел із зароблених медіа. Це означає, що саме зароблені медіа разом із власними медіа дедалі більше визначають видимість бренду в ШІ-пошуку, тоді як рекламний бюджет сам по собі вже не гарантує помітності.