Довіривши нам проведення досліджень для вашого бренду, ви відкриєте для себе корисні клієнтські інсайти та отримаєте прикладні рекомендації для розвитку бізнесу.
Чому дослідження соціальних мереж?
Аналітика соцмереж має чимало переваг порівняно з традиційними методами досліджень – інтерв'ю чи фокус групами
Неспотворені думки
Ми не обмежуємо аудиторію стандартним набором питань. У мережі користувачі діляться неспровокованими реакціями, і це допомагає бізнесу краще розуміти клієнтів.
Економія часу
Проведення очних опитувань може затягнутися на місяці. Для збору та аналізу контенту з соціальних медіа достатньо двох-трьох тижнів.
Широка географія
Робота з фокус-групами та інші традиційні методи мають суттєві географічні обмеження. Аналітика соцмереж дозволяє збирати інформацію по всьому світу.
Ретроспектива
За допомогою соціальних медіа можна дізнаватися думки аудиторії в минулому, вивчати, як змінювалися її погляди. Шляхом звичайних опитувань зібрати такі дані практично неможливо.
Наші продукти
Дослідження соціальних медіа для вирішення ваших бізнес-задач
Кількісні та якісні дослідження з індивідуальним набором параметрів
Аналізуйте ефективність
Бенчмарки в соціальних медіа
Порівнюйте показники зі стандартами за різними галузями
Додаткові матеріали
Наші дослідження
Нам довіряють
Сотні компаній обирають YouScan, щоб чути своїх клієнтів і вдосконалюватися.
Залишити заявку на дослідження
FAQ
Відповіді на найпоширеніші запитання
У чому переваги досліджень соцмереж від YouScan?
Наша команда працює над дослідженнями соціальних медіа понад 6 років, і за цей час ми реалізували понад 100 проектів для найбільших брендів з різних галузей. Завдяки великому досвіду ми не лише оперативно аналізуємо потік згадувань, а й даємо прикладні рекомендації для розвитку бізнесу клієнта.
Поєднуючи технології машинного навчання та контент-аналіз, ми можемо глибоко вивчати аудиторію бренду, аналізувати ситуації споживання продуктів, оцінювати ефективність рекламних кампаній, вимірювати “здоров’я бренду”, а також шукати відповіді на будь-які інші питання за допомогою даних з соціальних медіа.
Чим відрізняється дослідження від автоматичних звітів та даних з особистого кабінету системи YouScan?
Звіт за результатами досліджень містить готові висновки та рекомендації, напрацьовані досвідченими аналітиками. Наші спеціалісти ретельно аналізують показники з системи, проволять ручний контент-аналіз згадувань, стають експертами у предметній галузі, інтерпретують результати моніторингу та виділяють найбільш значимі інсайти.
Як формується масив даних для дослідження?
Спочатку ми працюємо з пошуковим запитом: підбираємо ключові слова, збираємо текстовий масив даних та у разі необхідності коригуємо його. Далі оцінюємо об'єм даних за обраний період, підбираємо параметри для формування вибірки згадувань і рахуємо вартість та строки проведення дослідження. Після остаточного погодження ми починаємо повноцінний збір згадувань для проекту.
Яка вартість дослідження та скільки для цього потрібно часу?
Вартість дослідження залежить від багатьох факторів: кількості об'єктів моніторингу (брендів, продуктів, персон, кампаній), об'єму даних для кожного з них, глибини ретроспективи і підходу до обробки згадувань. У середньому після узгодження технічного завдання на реалізацію проекту потрібно від 12 до 16 робочих днів.
Як замовити дослідження?
Залишити заявку на цій сторінці.
Протягом 1-2 днів ми уважно вивчимо ваш запит і зв'яжемося для уточнень.
Через 2-3 робочих дні ми зберемо тестовий масив даних і підготуємо комерційну пропозицію.
Чи проводиться презентація за результатами проведеного дослідження?
Ми завжди раді відповісти на додаткові питання та коментарі до звіту, тому із задоволенням представимо результати дослідження під час зустрічі або дзвінка.
Яка мова використовується для підготовки звітів?
Англійська, російська та українська. Жодні доплати не потрібні.