8 найкращих альтернатив Brandwatch для моніторингу соцмедіа у 2025 році

У 2005 році Facebook і YouTube тільки-но з’являлися та готувалися назавжди змінити світ. Тоді лише 5% населення США користувалися соціальними мережами.

Мало хто міг передбачити, що двадцять років по тому понад 70,1% населення США та 63,8% світового населення матимуть активні акаунти в соцмережах. Щодня мільярди людей публікують контент, і лише на Facebook, YouTube та TikTok за день створюється приголомшливі 8 403 терабайти даних.

Основне питання для сучасного бізнесу — як розібратись у цьому океані щоденної інформації. На щастя, інструменти на базі штучного інтелекту, такі як Brandwatch, YouScan і Meltwater, перетворюють ці дані на глибоку аналітику та цінні інсайти про клієнтів.

Але всі ці сервіси досить різні. Як зрозуміти, який із них найкращий — з погляду якості моніторингу соцмедіа, ціни та рівня підтримки клієнтів?

У цій статті ми розглянемо:

• Вісім найкращих альтернатив Brandwatch для моніторингу соцмереж.

• Порівняння ключових функцій кожного інструменту, їхні переваги та ціни.

Найкращі альтернативи Brandwatch у 2025 році

Щоб заощадити ваш час і краще зорієнтувати у доступних рішеннях на ринку, ми проаналізували кілька провідних інструментів для моніторингу соціальних мереж, які можуть стати повноцінною альтернативою Brandwatch. Результати нашого дослідження — у наступних розділах.

Альтернатива Brandwatch №1: YouScan

YouScan — це платформа для моніторингу соцмедіа, яка використовує технології штучного інтелекту для створення цінних інсайтів на основі онлайн-розмов у соціальних мережах, блогах, на сайтах із відгуками, форумах тощо.

YouScan перетворює зворотний зв’язок клієнтів вашого бренду на легкі для розуміння, візуально привабливі інсайти, що дає змогу заглиблюватися в дані для більш детального та практичного аналізу.

Розширена аналітика, яку надає YouScan, є надзвичайно корисною для ефективного управління брендом, моніторингу трендів, пошуку інфлюенсерів, роботи з соціальними медіа, а також для дослідження ринку та кризового менеджменту.

Ключові функції:

• Розпізнавання зображень: аналіз зображень, створених користувачами — це відзначена нагородами технологія YouScan.
  
  

• Інсайти про аудиторію: надає дані про демографію, інтереси та професії цільової аудиторії. Це дозволяє створювати високоточні маркетингові стратегії.
  
  

• Insights Copilot: інструмент на базі ChatGPT для аналізу соціальних медіа-даних у простому, розмовному форматі.

Переваги:

• Аналіз тональності (sentiment analysis) з підтвердженою точністю 95%.
  
  

• Високі показники ефективності у роботі з великими брендами, такими як Metro, Coca-Cola, Publicis Groupe.
  
  

• Рідкісна функція — багатомовний аналіз тональності.
  
  

• Потужний візуальний аналіз на базі ШІ здатен виявляти логотипи, об'єкти, сцени та демографічні характеристики, забезпечуючи глибше розуміння візуального контенту, створеного користувачами.

Вартість:

• Від $299/місяць — базовий план включає текстовий пошук, аналіз тональності та інтеграції.
  
  

• Індивідуальне ціноутворення — повний доступ до розпізнавання зображень, необмежена кількість згадок і розширена аналітика для великих команд.

Хороший вибір для:

Агентств і брендів, які шукають потужний, але доступний інструмент для моніторингу візуального контенту, відстеження конкурентів та моніторингу соцмереж. Завдяки розширеним функціям розпізнавання зображень і відео від YouScan вони можуть виявляти тренди, оцінювати ефективність конкурентів і вдосконалювати свої стратегії.

Альтернатива Brandwatch №2: Talkwalker

Ще одна платформа споживчої аналітики, яка допомагає бізнесам покращувати моніторинг бренду, взаємодію з клієнтами та конкурентний аналіз. Talkwalker аналізує не лише текст і зображення, але й відео та аудіоконтент з різних новинних ресурсів.

Згідно з відгуками користувачів, останні оновлення Talkwalker мають обмежений доступ до історичних даних — аналіз охоплює онлайн-розмови лише за останні 30 днів.

Ключові функції:

• Моніторинг соцмереж, аналіз настроїв: Відстежує розмови про ваш бренд на різних платформах соціальних мереж.

• Медіамоніторинг: Аналіз висвітлення в медіа (форуми, блоги, новини, подкасти) у режимі реального часу.

• Конкурентний аналіз: Інструменти для вивчення ефективності конкурентів та стандартів у галузі.
  
  

Переваги:

• Аналізує широкий спектр типів контенту, включаючи текст, зображення, відео та мову, з різноманітних джерел, таких як новинні сайти та соціальні медіа.

• Готові інформаційні панелі для різних сценаріїв використання.
  
  

Вартість:

• Basic: $500 на місяць

• Corporate: $1,000 на місяць

• Enterprise: $2,200 на місяць
  
  

Компанія не публікує ціни на сайті. Однак, за даними CompareCamp, базовий план зазвичай починається з приблизно $6,000 на рік для одного користувача і може сягати $25,000 на рік для команди до 10 осіб.

Хороший вибір для:

Бізнесів, які прагнуть відстежувати онлайн-розмови, згадки про бренд, аналізувати споживчі настрої та отримувати аналітику для маркетингу, PR і обслуговування клієнтів. Ідеальний варіант для компаній, зосереджених на кризовому менеджменті або покращенні своєї присутності онлайн.

Альтернатива Brandwatch №3: Meltwater

Meltwater — це інструмент моніторингу соціальних мереж із широким набором функцій, який збирає дані з кількох соціальних платформ для глибокого дослідження споживачів і ринку, перетворюючи їх на практичні інсайти.

Що вирізняє Meltwater серед інших — це функція аналізу продажів (sales intelligence).

Ключові функції:

• Моніторинг соцмереж/аналітика, аналіз тональності, виявлення інфлюенсерів: Meltwater забезпечує всебічний моніторинг соціальних медіа, включаючи згадки бренду, аналіз настроїв і ідентифікацію лідерів думок.
  
  

• Медіа-моніторинг та PR: Платформа відстежує висвітлення в медіа на різних каналах, що допомагає керувати зв’язками з громадськістю та оптимізувати PR-діяльність.
  
  

• Управління соціальними мережами та публікацією: Meltwater надає інструменти для створення, планування та публікації контенту на кількох акаунтах одночасно.
  
  

• Інтелектуальний аналіз продажів: Допомагає виявляти нові можливості для продажів та вдосконалювати стратегії збуту.

Переваги:

• Meltwater має сертифікацію ISO 27001, що гарантує відповідність міжнародним стандартам систем управління інформаційною безпекою (ISMS).
  
  

• Щоденні автоматизовані звіти.

Вартість:

• Basic plan
  
  

• Suite plan
  
  

• Enterprise plan
  
  

За даними Prowly, вартість тарифних планів Meltwater варіюється від $6,000 до $25,000 на рік.

Хороший вибір для:

Брендів, які потребують базового моніторингу соціальних мереж — особливо для розробки стратегій продажів. Meltwater також ідеально підходить для компаній, що працюють з конфіденційними даними.

Альтернатива Brandwatch №4: Mentionlytics

Mentionlytics відстежує згадки бренду в публікаціях соціальних мереж, оглядах і в іншому онлайн-контенті. Глибокий моніторинг медіа та аналіз тональності допомагають як бізнесу, так і PR-агенціям ефективно управляти кризовими ситуаціями.

Окрім аналітики, Mentionlytics створює індивідуальні звіти, які дають вашій SMM-команді практичні інсайти про поведінку споживачів. Також платформа дає змогу планувати публікації у соцмережах без сторонніх інструментів.

Ключові функції:

• Соціальне прослуховування, моніторинг відгуків, Social Intelligence: Mentionlytics відстежує згадки про бренд, аналізує тональність соцмереж, огляди клієнтів і створює повні звіти.
  
  

• Моніторинг медіа: Відстежує новини, блоги, форуми, згадки в ЗМІ.

Переваги:

• Широке охоплення: Соцмережі, новинні сайти, блоги та форуми — усе в одному інтерфейсі.
  
  

• Планування контенту: Можна створювати, планувати та публікувати пости прямо через Mentionlytics.
  
  

• Індивідуальні звіти та аналітика для соціальних команд.
  
  

Ціни:

• Basic: $58/місяць
  
  

• Essential: $116/місяць
  
  

• Advanced: $208/місяць
  
  

• Pro: $333/місяць
  
  

• Agency: від $499/місяць
  
  

• Enterprise: від $792/місяць
  

Альтернатива Brandwatch №5: Brand24

Функціонал Brand24 допоможе вам із моніторингом медіа, управлінням кризами, аналізом конкурентів і пошуком інфлюенсерів.

Але головна мета Brand24 — підтримка "здоров'я" вашого бренду. Його AI Brand Assistant відстежує згадки бренду та діагностує вашу онлайн-присутність.

Використання цієї функції дозволяє вашій команді у соцмережах зайняти проактивну позицію в захисті бренду, вирішуючи потенційні кризи ще до їх ескалації.

Ключові функції:

• Моніторинг соцмереж, виявлення інфлюенсерів: Brand24 відстежує згадки бренду й аналізує тональність у соцмережах, водночас пропонуючи інфлюенсерів, які відповідають цінностям вашого бренду.
  
  

• Моніторинг медіа, звіти та візуалізація даних: Відстежує та аналізує медіапокриття на різних каналах і створює звіти для візуального представлення інформації.

Переваги:

• Виявлення інфлюенсерів: Допомагає знайти ключових лідерів думок, які обговорюють ваш бренд.
  
  

• Безкоштовний пробний період на 14 днів — без потреби вводити дані кредитної картки.
  
  

• Наявність мобільного додатку.

Ціни:

• Individual: $119/місяць
  
  

• Team: $159/місяць
  
  

• Pro: $239/місяць
  
  

• Enterprise: $399/місяць

Хороший вибір для:

Підприємств будь-якого розміру, а також PR-агентств, продуктових команд і маркетологів у SaaS-компаніях.

Альтернатива Brandwatch №6: Mention

Mention — доступний інструмент для управління брендом і соціальними мережами. Подібно до Mentionlytics, ця платформа пропонує відстеження згадок бренду та ключових слів, а також розширену аналітику в поєднанні з інструментами для публікації в соціальних мережах.

Ключові функції:

• Моніторинг медіа: Відстеження різних медіаплатформ у режимі реального часу та створення звітів для візуалізації даних.
  
  

• Моніторинг соцмедіа та аналітика: Глибокий аналіз і отримання інсайтів із соціальних мереж.

Переваги:

• Сповіщення в реальному часі: Повідомляє користувачів одразу після згадування бренду.
  
  

• Налаштовувані дашборди: Відображають найрелевантніші метрики та інсайти відповідно до потреб користувача.
  
  

• Відстеження тональності: Аналізує емоційне забарвлення обговорень довкола бренду, надаючи уявлення про громадське сприйняття.

Ціни:

• Solo: $49/місяць
  
  

• Pro: $99/місяць
  
  

• ProPlus: $179/місяць
  
  

• Company: Ціну надають за запитом
  
  

Завдяки справедливим щомісячним тарифам, Mention є однією з найдоступніших альтернатив Brandwatch.

Хороший вибір для:

Малих бізнесів із обмеженим бюджетом і базовими потребами у моніторингу соцмереж.

Альтернатива Brandwatch №7: Keyhole

Keyhole дозволяє виявляти згадки бренду на різних платформах. Його аналітичні можливості забезпечують ефективну звітність.

Крім того, API та можливість інтеграції даних від Keyhole дозволяють зібрати всю інформацію про ваші соціальні медіа-канали в одному місці. Водночас варто враховувати, що Keyhole не підтримує багатомовність, а доступ до LinkedIn можливий лише у плані Enterprise.

Ключові функції:

• Відстеження інфлюенсерів, моніторинг акаунтів, аналітика хештегів: Відстеження соцмереж, аналіз ефективності хештегів, пропозиції інфлюенсерів на основі впливу та залученості.
  
  

• Публікація та планування: Ефективне керування та планування публікацій у соціальних мережах.

Переваги:

• Інтуїтивно зрозумілий і зручний інтерфейс.
  
  

• Охоплює такі платформи, як Twitter, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube.
  
  

Ціни:

• SMB та фрилансери: $157/місяць
  
  

• Corporate: $207/місяць
  
  

• Agency: $374/місяць
  
  

• Enterprise: Індивідуальне ціноутворення
  
  

Згідно з даними AInfluencer, Keyhole також пропонує оплату "за потребою", яка стартує від $100 за кампанію.

Хороший вибір для:

Бізнесів і PR-агенцій, яким потрібна разова глибока аналітика для підвищення ефективності у соціальних мережах без довгострокових зобов’язань.

Альтернатива Brandwatch №8: Sprinklr

Sprinklr — ще один з провідних аналогів Brandwatch. Це потужний інструмент для управління соціальними мережами з довгим переліком функцій. Що робить його особливим? Він поєднує обслуговування клієнтів із маркетингом та аналізом настроїв аудиторії.

Однак, через свою розширену функціональність, Sprinklr підходить не всім — особливо не новачкам або менеджерам, яким потрібно просто і швидко виконати базові завдання.

Ключові функції:

• Соціальний інтелект: Моніторинг і аналіз розмов у соцмережах для виявлення трендів і настроїв аудиторії.
  
  

• Публікації та залучення: Управління, створення та планування публікацій для взаємодії з аудиторією.
  
  

• Маркетинг у соцмережах і реклама: Створення та керування рекламними кампаніями на соціальних платформах.
  
  

• Підтримка клієнтів: Допомога команді клієнтського сервісу в оперативній та ефективній підтримці клієнтів.

Переваги:

• Моніторинг понад 30 соціальних і цифрових каналів.
  
  

• Аналіз, що працює на базі ШІ: виявлення емоцій, настроїв і трендів.
  
  

• Миттєві сповіщення про зростання негативних згадок.

Ціни:

• Self-Serve: $199 за користувача/місяць (при оплаті за рік) або $249/місяць (при щомісячній оплаті)
  
  

• Enterprise: Індивідуальне ціноутворення
  

Хороший вибір для:

Компаній, які активно працюють із клієнтами, залучають багато зворотного зв’язку та потребують тісної інтеграції підтримки, маркетингу й аналітики.

Найкращі альтернативи Brandwatch: порівняльна таблиця

Чому варто розглянути альтернативи Brandwatch?

З 2007 року Brandwatch утвердився як один із провідних інструментів для моніторингу соцмереж. Його можливості у сфері соціального інтелекту включають: аналітику споживачів, управління соціальними мережами, моніторинг медіа, інсайти та пошук інфлюенсерів.

Багато з цих функцій доповнені іншими сервісами, зокрема: керуванням контент-планом, рекламою, аналізом ефективності в різних каналах тощо.

Однак, через високу складність, непрозору та дорогу модель ціноутворення, а також інші проблеми (які ми розглядали вище), все більше компаній і команд, що займаються соціальними мережами, відмовляються від Brandwatch на користь простіших, дешевших і не менш ефективних рішень.

Джерело

Brandwatch — це потужний і всеосяжний інструмент моніторингу соцмедіа, але його найбільша перевага може водночас бути й недоліком. Платформа створена насамперед для великих брендів і корпорацій із різноманітними потребами та практично необмеженими бюджетами.

Відповідно, Brandwatch — це сумнозвісно дороге рішення, вартість якого зазвичай становить від $1,000 до $1,750 на місяць.

Крім того, Brandwatch — доволі складний інструмент. За відгуками користувачів, новачки часто губляться в кількості функцій та інформації, а для малих компаній з вузькими запитами цей сервіс часто є надмірним.

Критерії вибору найкращих альтернатив Brandwatch

При оцінці альтернатив ми зосередилися на таких критеріях:

• Набір функцій: Чи пропонує інструмент важливі можливості, як-от розширена аналітика, дослідження споживачів, управління брендом, інфлюенсер-маркетинг, демографія аудиторії, доступ до історичних даних?
  
  

• Простота використання: Наскільки інтерфейс інтуїтивно зрозумілий? Велика кількість функцій може ускладнити роботу, тому зручність є важливим фактором.
  
  

• Доступність за ціною: Наскільки вигідне ціноутворення? Деякі платформи, як-от YouScan чи Mentionlytics, пропонують чудове співвідношення ціни та можливостей.
  
  

• Репутація та відгуки: Чи довіряють інструменту провідні бренди (наприклад, Coca-Cola, Google, Spotify, Acer)? Надійна репутація — ознака експертності та стабільності.
  
  

Висновок

Brandwatch тривалий час залишався надійним інструментом для моніторингу брендів, соціального слухання та аналізу настроїв. Але ринок змінюється, і все більше компаній переходять на бюджетніші та інноваційні рішення.

Розглядаєте варіанти? YouScan пропонує безкоштовну демо-версію — варто спробувати, якщо хочете спочатку протестувати можливості платформи перед фінальним вибором.

Поширені запитання (FAQ)

Яка найкраща альтернатива Brandwatch?

Це залежить від потреб та цілей бізнесу. Популярні варіанти: Sprinklr, Talkwalker і Meltwater. Якщо тобі потрібна обробка зображень та AI-аналітика, зверни увагу на YouScan — цей інструмент пропонує багатомовну підтримку, глибокий аналіз настроїв і зображень за конкурентною ціною.

Чи є Brandwatch надійним інструментом?

Так, Brandwatch — надійна платформа для моніторингу соцмереж та аналітики, особливо для великих компаній. Проте малі бізнеси іноді відзначають повільну підтримку клієнтів та надмірну складність.

Скільки коштує Brandwatch?

Компанія не публікує чітке ціноутворення. За даними TrustRadius, ціни коливаються від $800 до $3,000 на місяць залежно від обраного тарифного плану.

Чи є Brandwatch хорошою компанією?

Так, Brandwatch — це хороша й надійна компанія. Проте її рішення не завжди відповідають потребам компаній з обмеженим маркетинговим бюджетом.