Melhores alternativas à Brandwatch em 2025

Em 2005, o Facebook e o YouTube estavam prestes a aparecer e mudar o mundo para sempre. Naquele ano, apenas 5% da população dos EUA eram usuários de redes sociais.

Mal sabíamos que vinte anos depois, mais de 70,1% da população dos EUA e 67,5% da população global terá contas ativas nas redes sociais. Com bilhões de pessoas postando todos os dias, é surpreendente saber que 8.403 terabytes de conteúdo são produzidos todos os dias – e isso apenas no Facebook, YouTube e TikTok.

Para as empresas contemporâneas, a questão principal é: como podemos dar sentido ao oceano de dados produzidos diariamente? Felizmente, a IA está aí para ajudar, e ferramentas como aBrandwatch, a YouScan, a Meltwater e outras a utilizam para ajudar as empresas a obter análises abrangentes e descobrir insights dos clientes.

Mas ainda assim, essas ferramentas são muito diferentes. Como saber qual é a melhor para você, em termos de qualidade de escuta social, mas também de preço e atendimento ao cliente?

Neste artigo, exploraremos:

• Oito melhores alternativas à Brandwatch para escuta social.

• Uma comparação dos principais recursos, vantagens e preços de cada ferramenta.

Melhores alternativas à Brandwatch em 2025

Para economizar seu tempo e ajudá-lo a entender melhor o que há no mercado no momento, examinamos algumas das melhores alternativas à Brandwatch para o monitoramento de mídias sociais. Você pode encontrar os resultados de nossa pesquisa nas seções a seguir.

Alternativa à Brandwatch nº 1: YouScan

Fonte da imagem: youscan.io

A YouScan é uma plataforma de escuta social e monitoramento de mídia que usa tecnologia de IA para criar insights valiosos sobre conversas online que acontecem em mídias sociais, blogs, sites de avaliação, fóruns e muito mais. 

A YouScan converte o feedback dos clientes da sua marca em insights visualmente atraentes e fáceis de entender, permitindo que você explore dados para análises mais aprofundadas e acionáveis.

As análises avançadas fornecidas pela YouScan são preciosas para gerenciamento eficaz de marca, monitoramento de tendências, descoberta de influenciadores, gerenciamento de mídias sociais, mas também pesquisa de mercado e gerenciamento de crises.

Principais recursos:

• Informações visuais: A análise de imagem gerada pelo usuário da YouScan  é uma tecnologia premiada. É capaz de analisar cenas de mais de 500.000 fontes diferentes.

• Informações do público: Captura  os dados do público-alvo, como dados demográficos, interesses e ocupações. Isso permite estratégias de marketing altamente direcionadas.

• Insights Copilot: Usa uma ferramenta com tecnologia ChatGPT para analisar dados de mídias sociais e interagir com as descobertas de uma forma simples e natural.

• Detecção de tendências: Análises avançadas para identificar tendências emergentes em tempo real.

Vantages:

• Análise de sentimento com uma comprovada Precisão de detecção de 95%.

• Altas taxas de sucesso com grandes marcas como Metro, Coca-Cola, Grupo Publicis.

• A ferramenta tem um recurso raro: análise de sentimento multilíngue.

• A poderosa  análise visual e a IA podem detectar logotipos, objetos, cenas e dados demográficos, fornecendo insights mais profundos sobre o conteúdo visual gerado pelo usuário.

Preço:

• A partir de US$ 299/mês – Fundamentos como pesquisa baseada em texto, análise de sentimento e integrações

• Preços personalizados – Acesso total ao reconhecimento de imagem, menções ilimitadas e análises avançadas para equipes maiores.

Bom para:

Agências e marcas que buscam uma ferramenta poderosa, porém acessível, para monitoramento visual de mídia, rastreamento de concorrentes e escuta social. Com os recursos avançados de reconhecimento de imagem e vídeo da YouScan, eles podem descobrir tendências, avaliar o desempenho do concorrente e refinar suas estratégias.

Alternativa à Brandwatch nº 2: Talkwalker

Fonte da imagem: g2.com

Outra plataforma de inteligência do consumidor que ajuda as empresas a melhorar o monitoramento da marca, o envolvimento do cliente e a análise competitiva. A Talkwalker não analisa apenas textos e imagens, mas também conteúdo de vídeo e fala de vários meios de comunicação. 

De acordo com avaliações de usuários, as atualizações mais recentes da Talkwalker trazem um escopo limitado de informações históricas – você só pode analisar conversas online de até 30 dias atrás. 

Principais recursos:

• Escuta social, análise de sentimento: Rastreia conversas sobre sua marca em diferentes plataformas de mídias sociais.

• Monitoramento de mídia: Análise da cobertura da mídia (fóruns, blogs, notícias e podcasts) em tempo real.

• Análise competitiva: Fornece ferramentas que estudam o desempenho dos concorrentes e os padrões do setor.

Vantagens:

• Analisa uma ampla variedade de tipos de conteúdo—texto, imagens, vídeo e fala, de diversas fontes, como meios de comunicação e plataformas de mídias sociais.

• Painéis pré-construídos para vários casos de uso.

Preço:

• Básico: $ 500 por mês

• Corporativo: $ 1,000 por mês

• Empresa: $ 2,200 por mês

A empresa não divulga seus preços no site. No entanto, de acordo com CompareCamp, seu plano básico normalmente começa em cerca de US$6,000 anuais para um único usuário, indo até US$ 25,000 anuais para até 10 usuários.

Bom para:

A Talkwalker é ótima para empresas que buscam monitorar conversas online, rastrear menções à marca, analisar o sentimento do cliente e obter insights para marketing, relações públicas e atendimento ao cliente. É ideal para gerentes de marca, equipes de marketing, agências, empresas de comércio eletrônico e aqueles focados no gerenciamento de crises ou na melhoria de sua presença digital.

Alternativa à Brandwatch nº 3: Meltwater

Fonte da imagem: g2.com

A Meltwater é uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais cujo conjunto abrangente de recursos coleta dados de várias redes sociais para conduzir pesquisas profundas de consumo e mercado, que são então transformadas em insights acionáveis. 

O que diferencia a Meltwater das demais é seu recurso de inteligência de vendas. 

Principais recursos:

• Escuta/análise social, análise de sentimentos, descoberta de influenciadores: Monitorar menções à marca e analisar o sentimento nas redes sociais, além de sugerir influenciadores adequados para promover a marca.

• Monitoramento de mídia, relações públicas: Rastrear a cobertura da mídia em todos os canais, ajudando você a gerenciar e otimizar interações 

• Gerenciamento e publicação de mídias sociais: Criação e publicação de postagens em suas contas sociais.

• Inteligência de vendas: Identificar oportunidades de vendas para otimizar estratégias comerciais.

Vantagens:

• Segurança de dados de qualidade: atende às normas ISO 27001 e ISO 27701, padrões reconhecidos internacionalmente para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).

• Relatórios diários automatizados.

Preço:

• Plano Essentials

• Plano Suite

• Plano Empresarial

De acordo com Prontamente, os planos da Meltwater podem variar entre US$ 6,000 e US$ 25,000 anuais.

Bom para:

Marcas que precisam de monitoramento de mídias sociais com boa relação custo-benefício, especificamente para projetar estratégias de vendas. Além disso, a Meltwater é adequada para empresas que trabalham com dados confidenciais.

Alternativa à Brandwatch nº 4: Mentionlytics

Fonte da imagem: g2.com

A Mentionlytics rastreia menções à marca em postagens de mídias sociais, avaliações e em outros tipos demídia online. Seu profundo monitoramento de mídia on-line e análises de sentimento podem ajudar tanto empresas como agências de relações públicas em gestão de crises. 

Além de compreender as conversas online, a Mentionlytics também cria relatórios customizados que fornecer insights acionáveis ​​do consumidor para sua equipe de mídias sociais. A ferramenta também permite agendar postagens nas redes.

Principais recursos:

• Escuta social, monitoramento de resenhas, inteligência social: monitora menções à marca, analisando o sentimento das mídias sociais, acompanhando as avaliações dos clientes e fornecendo insights abrangentes a partir de dados das mídias sociais.

• Monitoramento de mídia: rastreia e analisa a cobertura da mídia.

Vantagens:

• Cobertura abrangente: monitora plataformas de mídias sociais, sites de notícias, blogs e fóruns.

• Permite a criação de estratégias de marketing de mídias sociais dentro da ferramenta.

Preço:

• Basic: $ 58/mês

• Essential: $ 116/mês

• Advanced: $ 208/mês

• Pro: $ 333/mês

• Agência: a partir de $ 499/mês

• Empresarial: a partir de $ 792/mês

A Mentionlytics é justa e transparente quanto aos seus preços: o plano básico começa em US$ 58 por mês e vai até US$ 792 por mês para acesso total ao seu conjunto abrangente de recursos.

Bom para:

Com uma combinação de recursos abrangentes de monitoramento e publicação, a Mentionlytics é ideal para políticos e ONGs que precisam de um gerenciamento eficaz de relações públicas e relações com a mídia.

Alternativa à Brandwatch nº 5: Brand24Brandwatch alternative #5: Brand24

Fonte da imagem: g2.com

Os recursos da Brand24 irão ajudá-lo com monitoramento de mídia, gerenciamento de crises, análise de concorrentes e descoberta de influenciadores. Mas o foco principal da Brand24 é manter sua marca saudável. Seu AI Brand Assistant monitora as menções à marca e diagnostica a presença online de toda a sua marca. 

O uso desse recurso ajuda sua equipe de mídias sociais a adotar uma postura proativa de proteção da marca, resolvendo possíveis crises de relações públicas antes que elas aumentem. 

Principais recursos:

• Escuta social, descoberta de influenciadores: Monitora menções à marca e sentimentos nas redes sociais, sugerindo influenciadores que se alinham à sua marca.

• Monitoramento de mídia, relatórios e visualização de dados: Acompanhr e analisa a cobertura da mídia em vários canais e cria relatórios para visualizar os dados.

Vantagens:

• Identificação de influenciadores: ajuda a identificar os principais influenciadores que mencionam  sua marca.

• O teste gratuito de 14 dias é realmente gratuito – não é necessário cartão de crédito.

• Conta com um app.

Preço:

• Individual: $ 119/mês

• Team: $ 159/mês

• Pro: $ 239/mês

• Empresarial: $ 399/mês

Bom para:

Empresas de todos os tamanhos, mas também agências de relações públicas, equipes de produtos e equipes de marketing SaaS.

Alternativa à Brandwatch nº 6: Mention

Fonte da imagem: youtube.com/@Mentionapp

A Mention é uma ferramenta acessível para o gerenciamento de mídias sociais da sua marca. Da mesma forma que A Mentionlytics, esta plataforma oferece rastreamento de menções de marcas e palavras-chave e análise avançada juntamente com ferramentas de publicação em mídias sociais. 

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia: Acompanhamento em tempo real de diversas plataformas de mídia e criação de relatórios para visualização dos dados.

• Escuta e análise de mídia social: Análise aprofundada e insights de plataformas de mídias sociais.

Vantagens:

• Alertas em tempo real: Notifica os usuários imediatamente após menções à marca.

• Painéis personalizáveis: Exibe métricas e insights mais relevantes para as necessidades do usuário.

• Rastreamento de sentimento: Monitora o tom das conversas em torno da marca, fornecendo insights sobre a percepção do público.

Preço:

• Solo: $ 49/mês

• Pro: $ 99/mês

• Pro Plus: $ 179/mês

• Empresarial: Contatar a empresa para obter um orçamento

Com taxas de assinatura mensal bastante justas, a Mention está entre as alternativas mais acessíveis à Brandwatch.

Bom para: 

Pequenas empresas com orçamento limitado e necessidades básicas de escuta nas redes sociais.

Alternativa à Brandwatch nº 7: Keyhole

Fonte da imagem: g2.com

A ferramenta funciona sob o lema “A Internet desbloqueada” e pode identificar menções à marca em diversas plataformas. Seus recursos de relatórios são alimentados por análises eficazes. 

Além disso, a API e a integração de dados da Keyhole garantem que você tenha todas as informações sobre seus canais de mídias sociais em um só lugar. No entanto, a Keyhole não oferece suporte multilíngue, e o acesso ao LinkedIn está disponível apenas no plano Enterprise.

Principais recursos:

• Rastreamento de influenciadores, monitoramento de contas de mídias sociais, análise de hashtag: Acompanhamento de mídias sociais e análise de desempenho de hashtags, sugerindo influenciadores com base no impacto e engajamento.

• Publicação e agendamento: gerencie e agende com eficiência suas postagens nas redes sociais.

Vantagens:

• Rastreamento ilimitado.

• Aprovado por grandes marcas, como Google, Spotify e BBC.

• Interface intuitiva e fácil de usar.

Preço:

• Pequenas e médias empresas e freelancers: US$ 157/mês

• Corporativo: $ 207/mês

• Agência: $ 374/mês

• Empresarial: preços personalizados

De acordo com AInfluenciador, a Keyhole também oferece uma opção de faturamento pré-pago, que começa em US$ 100 por campanha.

Bom para:

Empresas e agências de relações públicas que buscam análises profundas únicas para impulsionar seu desempenho nas mídias sociais, sem a necessidade de compromissos de longo prazo.

Alternativa à Brandwatch nº 8: Sprinklr

Fonte da imagem: g2.com

Por último, mas não menos importante, a Sprinklr também está entre as principais alternativas à Brandwatch. A Sprinklr é uma ferramenta robusta de gerenciamento de mídias sociais com uma longa lista de recursos. O que a torna única? Ela integra atendimento ao cliente com marketing e análise de sentimento. 

No entanto, o conjunto avançado de recursos não é para todos – especialmente para iniciantes ou gerentes que precisam apenas de uma tarefa simples realizada sem muita agitação. 

Principais recursos:

• Inteligência social: Monitorar e analisar conversas nas redes sociais para obter insights sobre tendências e sentimentos do público.

• Publicação social e engajamento: Gerenciar, criar e agendar postagens para interagir com seu público.

• Marketing social e publicidade em mídias sociais: Criação e gerenciamento de campanhas de marketing e anúncios em plataformas de mídias sociais.

• Assistência ao atendimento ao cliente: Ajudar sua equipe de sucesso do cliente a fornecer suporte oportuno e eficaz 

Vantagens:

• Monitora mais de 30 canais sociais e digitais.

• Análise alimentada por IA para sentimento, detecção de emoções e monitoramento de tendências.

• Alertas em tempo real para picos de menções negativas.

Preço:

• Self-service (Autoatendimento): US$ 199/assento/mês (cobrado anualmente) ou US$ 249/assento/mês (cobrado mensalmente)

• Empresarial: preços personalizados

Bom para:

Empresas que dependem muito do atendimento ao cliente e coletam feedback significativo dos clientes.

Melhores alternativas à Brandwatch: tabela de comparação

Por que considerar alternativas à Brandwatch?

Desde 2007, a Brandwatch consolidou-se como uma das soluções líderes de monitoramento de mídia on-line. Seus recursos de inteligência social abrangem recursos como inteligência do consumidor, gerenciamento de mídia social, inteligência e insights de mídia e descoberta de influenciadores. 

A maioria desses recursos se ramifica para vários outros serviços, como gerenciamento de calendário de conteúdo, publicidade, rastreamento de desempenho entre canais e muito mais. 

Devido à sua complexidade, preços altos e muitas vezes não transparentes, além de outros problemas que discutiremos abaixo, cada vez mais empresas e equipes de mídias sociais estão se afastando da Brandwatch.

Fonte

A Brandwatch é uma ferramenta de inteligência social poderosa e abrangente, mas sua maior força pode também ser sua maior desvantagem. A plataforma foi claramente projetada para atender grandes marcas e corporações com necessidades diversas e orçamentos praticamente ilimitados.

Portanto, a Brandwatch é notoriamente uma solução cara solução com preços normalmente variando entre US$1.000 e US$1,750 por mês.

Além disso, a Brandwatch é uma ferramenta bastante complexa. É relatado que muitas vezes sobrecarrega novos usuários com opções e informações, e é uma solução exagerada para pequenas empresas com poucas necessidades ou demandas muito específicas.

Critérios para selecionar as melhores alternativas à Brandwatch

Aqui estão alguns dos critérios que tivemos em mente ao realizar a análise e procurar a melhor alternativa à Brandwatch:

• Será que a ferramenta de escuta social tem todos os recursos e capacidades necessárias? Nesse caso, alguns dos principais recursos que procuramos foram: análises avançadas e pesquisas de consumo, gerenciamento de marca, marketing de influenciadores, dados demográficos do público e acesso a dados históricos. 

• Quão fácil é usar a ferramenta, como é a interface?. Quanto mais recursos houver, maior será o risco de o usuário médio se sentir sobrecarregado com tantas opções.

• Quão acessível a plataforma é? Várias plataformas têm como alvo empresas de vários tamanhos e elaboram preços e modelos de precificação de acordo com isso. Algumas plataformas oferecem excelentes relação custo-benefício, como a YouScan e a Mentionlytics.

• Reputação e avaliações – se uma empresa trabalha com grandes nomes como Coca-Cola, Google, Spotify ou Acer, fica claro que eles sabem o que estão fazendo. 

Conclusão

Durante anos, a Brandwatch tem sido uma solução essencial para monitoramento de marca, escuta social e análise de sentimento. No entanto, já não domina o mercado, pois as empresas procuram ferramentas de escuta social mais acessíveis e inovadoras. 

Se você está procurando uma alternativa à Brandwatch, a YouScan oferece uma demo gratuita, então por que não dar uma olhada?

Perguntas frequentes

Qual é a melhor alternativa à Brandwatch?

A melhor alternativa depende das necessidades e objetivos do seu negócio, pois existem diversas ferramentas de escuta social que atendem a diferentes necessidades. As opções populares incluem Sprinklr, Talkwalker e Meltwater, que oferecem uma gama de recursos adequados para vários setores e objetivos. Se você precisa especificamente de reconhecimento de imagem e análise baseada em IA, vale a pena considerar a YouScan por seus recursos avançados em análise de sentimento, tecnologia inovadora de processamento de imagem e suporte multilíngue, tudo isso a preços competitivos.

A Brandwatch é uma ferramenta confiável?

Embora a Brandwatch seja ótima para empresas maiores, as menores podem achar o suporte menos responsivo.

Quanto custa a Brandwatch?

A Brandwatch não é transparente sobre seus preços. No entanto, dizem que seus preços são bastante altos, começando em US$ 1,000 por mês ou mais. 

A Brandwatch é uma boa empresa?

Sim, a Brandwatch é uma empresa boa e confiável, mas as suas soluções podem não atender às necessidades de todas as empresas, especialmente aquelas com orçamento de marketing limitado.