Monitoramento de saúde da marca com escuta social por IA
Monitore o que as pessoas dizem e mostram sobre sua marca. Receba alertas em caso de aumento de negatividade para agir antes que esse sentimento se espalhe.
Com a confiança de mais de 600 marcas empresariais no mundo todo
Não perca nenhuma menção da sua marca nas mídias sociais
Você fica imaginando o que o mundo está dizendo sobre a sua marca? Obtenha atualizações em tempo real sobre cada menção da sua marca no universo das mídias sociais.
Detecte mudanças no sentimento antes que elas virem crises
Rastreie menções, sentimentos e tendências em tempo real. Defina sua linha de base e receba alertas quando o volume ou a negatividade aumentarem.
Veja se suas campanhas impactaram a saúde da marca
Compare diferentes períodos para ver o que mudou. Mensure a eficácia da campanha, acompanhe a recuperação após uma crise ou detecte padrões sazonais para usar no planejamento para o próximo trimestre.
Veja exatamente onde você se posiciona em relação aos concorrentes
Compare sua marca lado a lado com as concorrentes e monitore as menções, o engajamento, o sentimento e o Share of Voice.
Converse com seus dados
Use o Insights Copilot para conversar com os seus dados, por exemplo: “O que está gerando um sentimento negativo neste mês?” Receba respostas estruturadas com exemplos reais de menções e gráficos.
Receba alertas nos momentos mais importantes
Envie menções automaticamente para o Slack, Microsoft Teams, Zendesk, HubSpot ou seus próprios sistemas via Webhook e API. Os insights só terão relevância se chegarem às pessoas que podem agir.
Quais métricas de saúde da marca podem ser rastreadas na YouScan
Share of voice
Tendências de sentimento
Volume de menções à marca
Boca a boca (WOM)
Engajamento
Sinais de crise
Posição competitiva
Momentos visuais da marca
Menções em áudio
Tudo pronto para monitorar a saúde da sua marca em tempo real?
Veja como a YouScan detecta mudanças no sentimento, menções visuais e ameaças dos concorrentes. Agende uma demonstração gratuita para explorar a plataforma, conversar sobre opções de preços e esclarecer todas as suas dúvidas.
Como setores diferentes se beneficiam do monitoramento de saúde da marca
Marcas de consumo e varejo
Use as ferramentas de monitoramento de marca da YouScan para monitorar a reputação continuamente em avaliações e mídias sociais, consolidar o feedback de várias fontes digitais e detectar alterações nos fatores que levam a menções positivas antes que os padrões mudem.
Exemplo real: a Luuna México usa a YouScan para consolidar mais de 109 mil avaliações da Amazon, Mercado Libre e mídias sociais, acompanhando quais qualidades dos produtos geram recomendações.
Facilitamos o monitoramento da saúde da marca para as agências
Monitore a saúde das marcas de todos os seus clientes em um só lugar, sem o trabalho demorado de acompanhar uma por vez.
Monitore todos os seus clientes sem trocar de dashboard
Gere relatórios dos clientes em minutos
Adicione membros da equipe sem se preocupar com o número de vagas
Configure alertas personalizados por cliente
O monitoramento de saúde da marca não tem que ser complicado como um trabalho de detetive
Com dados espalhados e relatórios lentos, você só consegue fazer suposições sobre a saúde da marca. O monitor de saúde da marca da YouScan unifica o monitoramento, os alertas e os dashboards para que a sua equipe possa agir imediatamente.
Desafios do monitoramento
Você detecta as mudanças no sentimento dias depois de elas terem acontecido
Criar slides para executivos demanda horas de extração de números de diferentes ferramentas toda semana
O monitoramento só de texto ignora logos em imagens e vídeos, onde estão muitos dos momentos
As atividades dos concorrentes são um mistério
Não é possível demonstrar o ROI para a liderança, pois, apesar de ter menções, você não consegue mostrar o impacto delas
Para gerenciar várias marcas é necessário ficar trocando de ferramentas e guias
Como a YouScan resolve isso
Receba notificações no Slack ou no Teams assim que a negatividade aumenta
Compartilhe relatórios de saúde da marca prontos para apresentações com a sua equipe em minutos, não em horas
Veja 80% mais menções ao detectar seu logotipo em imagens e vídeos
Compare sua marca com os concorrentes lado a lado
Acompanhe as métricas de Share of Voice, de tendências de sentimento e de engajamento que mostram o impacto nos negócios
Monitore dezenas de marcas em um único dashboard com tópicos separados e relatórios consolidados
Nossos clientes alcançam suas metas conosco
Veja o que eles têm a dizer sobre como a YouScan faz a diferença para suas marcas todos os dias.
Martin Miliev
Vice President of Social Intelligence
Sviatoslav Moroz
Diretor de Marketing
Marcelo Passos
CEO
Perguntas frequentes (FAQ)
Comece a monitorar a saúde da sua marca
com a YouScan
Veja o que as pessoas estão realmente dizendo e mostrando sobre a sua marca. Receba tendências de sentimento, Share of Voice, menções visuais e alertas nas ferramentas que sua equipe já utiliza.
O que você pode esperar ao se cadastrar:
Diga quais são os seus objetivos de monitoramento de saúde da sua marca.
Mostraremos como a YouScan pode ajudar.
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