Analiza las tendencias en redes sociales y haz crecer tu marca

No importa si queremos o no; a menudo seguimos el flujo de tendencias que reflejan cómo está cambiando la psicología colectiva con el tiempo. Están cerca y son familiares para todos. Les hablan a todos a través de publicidad, videos, sitios web, artículos y otros tipos de contenido en medios digitales.

Las tendencias son demasiado impactantes para ser ignoradas. Los marketeros y empresarios con visión de futuro utilizan las tendencias como oportunidades para comunicar sus mensajes de marca a la audiencia de manera más efectiva. En su mayoría, las personas son más receptivas a la información si ésta tiene un envoltorio atractivo y a la moda.

El análisis de tendencias es un componente clave de cada estrategia de marketing exitosa. Ayuda a las marcas a transmitir sus mensajes de marketing a través del prisma de los temas más relevantes y actuales para un público objetivo. Cuando sabes lo que los clientes piensan y hablan en las redes sociales, es más fácil hablar con ellos en el mismo idioma y transmitir la información de manera natural y más efectiva.

En este artículo, vamos a discutir el poder de las tendencias, cómo pueden impulsar tu negocio y cómo llevar a cabo un análisis de tendencias en profundidad con la ayuda de herramientas inteligentes de análisis de redes sociales.

¿Qué es una tendencia? ¿Cómo dicta la dirección para individuos, marcas e industrias?

Como dueño de un negocio o ejecutivo de marketing, es posible que estés interesado en mantenerte al día con los gustos, valores y objetivos cambiantes de tu audiencia. Todos ellos contribuyen a crear una tendencia predominante, una dirección general hacia la cual se inclina un nicho específico. También dan forma a la demanda del mercado e influyen en el éxito empresarial.

Las tendencias se pueden descubrir a corto, mediano y largo plazos. Las tendencias a largo plazo se consideran generalmente para construir una estrategia comercial central. Se basan en los valores principales de la audiencia, necesidades básicas y propósitos, o son provocadas por eventos globales que tienen un impacto duradero en el mercado y la sociedad. Por lo general, las empresas exploran las tendencias a largo plazo para definir la dirección principal del marketing de la empresa.

También debes estar al tanto de las tendencias a medio plazo que reflejan cambios un poco más rápidos experimentados por la audiencia. Reflejan lo más importante para tus clientes en este momento. Debes estar al tanto de ellas para poder realizar una estrategia que reaccione inmediatamente a las necesidades e intereses cambiantes de la audiencia.

Las tendencias a corto plazo llegan rápidamente y desaparecen aún más rápido. Están moldeadas por las preferencias y caprichos rápidamente cambiantes de la audiencia, pero aun así son importantes. Las empresas las utilizan con fines tácticos. Las tendencias a corto plazo ayudan a una marca a ser altamente receptiva a todos los cambios del mercado y a mostrar a los clientes que estás al tanto de todo lo que están pensando. También revela que una empresa se preocupa por sus clientes y trata de ofrecer lo más actual para ellos en cada momento.

Armadas con información en constante actualización sobre las tendencias, las empresas pueden mejorar el marketing de redes sociales en todos los niveles, dirigiéndolo a las necesidades y deseos reales de los clientes. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias permite producir contenido más atractivo, escribir mensajes más enfocados y conectar con la audiencia en los lugares y momentos adecuados.

¿Por qué estamos más propensos a comprar algo si es "trendy"?

Vivimos en una sociedad que sigue las tendencias. Es posible que no te guste lo mismo que yo sigo, pero probablemente ambos somos seguidores de tendencias. Simplemente tenemos diferentes intereses y nos asociamos con diferentes grupos o tribus. Todo se trata de la sensación de pertenecer. Compramos cosas que nos parecen "trendy" porque consciente o inconscientemente queremos ser parte de un grupo, tribu o comunidad específica que se distingue por algo especial.

Sin embargo, también podemos convertirnos en seguidores de tendencias específicas, expuestos a la presión de procesos globales (positivos y negativos). Estos eventos pueden convertirse orgánicamente en poderosas tendencias y convertirse en temas centrales de todas las conversaciones en línea y fuera de línea. El reciente brote de coronavirus es un ejemplo perfecto. Penetra en todo el contenido mediático y las discusiones sociales actuales. Es lo que realmente preocupa a las personas.

Aunque preferiríamos no ser parte de esas marcas, aún las seguimos porque son parte de nuestra realidad. Leemos contenido relacionado, compramos productos relacionados y escuchamos discusiones sobre ellas.

El marketing no es sólo una forma de vender algo, sino también de comunicarse con un público objetivo y reaccionar a su realidad. Las marcas exitosas se preocupan por los clientes, intentan descubrir lo que necesitan en ese momento y se lo brindan. Reaccionan oportunamente a los cambios en la realidad del consumidor y las tendencias. Las personas eligen marcas con alta adaptabilidad a las nuevas tendencias porque es más probable que les den lo que necesitan en ese momento.

¿Qué es un análisis de tendencias y por qué las marcas lo necesitan?

Es una investigación exhaustiva de las tendencias que están impactando el mercado. Va más allá de las actividades de los competidores y tiene como objetivo determinar los nuevos comportamientos, hábitos y estilos de vida de los clientes. Ofrece la oportunidad de predecir cómo pueden influir en los productos de la marca y en el mercado de la industria en general.

El análisis de tendencias es un enfoque basado en la idea de que el curso de una tendencia no sólo sugiere la comprensión de la situación actual, sino que también te permite predecir el futuro del mercado. El análisis de tendencias puede convertirse en una poderosa herramienta de toma de decisiones para marcas inteligentes. Les guía en cómo optimizar una estrategia de marketing, limita el riesgo de tácticas operativas, tácticas financieras y les permite responder de inmediato a los cambios del mercado.

Con esta herramienta, es posible tomar decisiones basadas en tendencias que sugieren éxito y ayudan a evitar la implementación de estrategias basadas en poco más que una corazonada.

Beneficios del análisis de tendencias en las redes sociales

Al combinar la escucha en redes sociales y el análisis de tendencias, los especialistas en marketing y los empresarios pueden monitorear las conversaciones de las personas reales sobre sus marcas, investigar las tendencias que influyen en los clientes y las empresas, y obtener información invaluable sobre un público objetivo que les ayude a construir estrategias de ventas efectivas.

Veamos los beneficios del monitoreo de tendencias en las redes sociales para los negocios en detalle.

Obtener una mejor comprensión del público objetivo

Utilizando herramientas avanzadas de tendencias en las redes sociales, las empresas pueden aprender aún más sobre los clientes, sus intereses, preferencias, marcas de café o cerveza favoritas, lugares que visitan y las principales tendencias que afectan sus elecciones. También brindan información sobre la demografía de los clientes, psicografía e incluso patrones de comportamiento.

El monitoreo de tendencias en las redes sociales te permite analizar las conversaciones reales de los usuarios que demuestran lo que le gusta o no le gusta a tu público objetivo, cuáles son sus valores y objetivos principales, y cómo están cambiando con el tiempo. Estos conocimientos son necesarios para crear contenido que hable directamente a los clientes.

Realizar una investigación de mercado detallada

 Las herramientas de monitoreo de tendencias pueden ayudar a las empresas a identificar las tendencias en las que están desempeñándose bien o mal, en comparación con los competidores, y optimizar sus estrategias.

Además, el análisis de tendencias en las redes sociales permite a las marcas realizar investigaciones de mercado de manera más eficiente y a un menor costo en comparación con los métodos convencionales, como entrevistas y focus groups.

Las herramientas de escucha de redes sociales brindan acceso a opiniones imparciales de clientes reales que están discutiendo abiertamente cosas que les importan en las redes sociales. Ayudan a determinar la demanda real del consumidor y a comprender mejor la participación del mercado. Los métodos de análisis de tendencias también ayudan a los analistas y gerentes a comprender la posición de liquidez a corto plazo de la empresa.

El análisis de tendencias para crear mejores productos

Las tendencias a menudo dictan cómo deben verse o funcionar los productos. Hay muchas empresas establecidas que pueden influir en los gustos y preferencias de tus clientes potenciales. Estas marcas globales establecen las tendencias, por eso se recomienda estar al tanto de las tendencias que dictan para comprender cómo optimizar tu producto y hacerlo coincidir con las expectativas de tu público objetivo.

Detectar innovaciones tecnológicas disruptivas

El análisis de tendencias en las redes sociales ayuda a estar actualizado con las innovaciones tecnológicas actuales en la industria. Permite a las empresas identificar la aparición de nuevas tecnologías y reflexionar sobre cómo incorporar estas innovaciones. El monitoreo de tendencias en las redes sociales ayuda a las empresas a estar al tanto de la innovación y mantenerse por delante de la competencia.

Identificar oportunidades potenciales de networking y asociación

A menudo podemos ver que las noticias de última hora y las tendencias pueden aparecer alrededor de los líderes de opinión. El análisis de tendencias en las redes sociales te ayuda a encontrar a estas personas y a discutir las oportunidades de colaboración o asociación.

Ejecutar campañas de marketing más efectivas

Con información valiosa sobre los consumidores, competidores y el mercado, puedes implementar iniciativas de marketing de manera más efectiva. El análisis de tendencias en las redes sociales te permite crear contenido que llegue emocionalmente a tus clientes, ejecutar campañas publicitarias más atractivas y dirigirte a una audiencia de manera más precisa.

Usando la detección de tendencias impulsada por IA en YouScan

YouScan es una herramienta de social listening efectiva que permite a las empresas liderar la competencia, mantenerse en la cresta de la ola de tendencias y aplicar estrategias de marketing con los cambios necesarios.

Análisis de tendencias ampliado: participación histórica de los usuarios, demografía, sentimiento y más

Nuestra plataforma cuenta con un panel de análisis de tendencias ampliado que proporciona una visión de todas las principales tendencias relacionadas con una marca específica. Este informe claro y conciso muestra una imagen completa de las interacciones del público objetivo con una marca, así como las últimas tendencias y noticias ocurridas en las conversaciones de los usuarios durante un período definido.

De la misma manera, muestra la participación de los usuarios en función de los "me gusta", las reacciones y los comentarios. Este informe también muestra el número total de menciones de la marca, autores y la proporción de ellos.

A continuación, puedes ver un informe creado para Adidas.

Esta herramienta de análisis de tendencias en redes sociales tiene una función particular: las llamadas "burbujas de tendencias". Puedes verlas al pasar el mouse sobre los puntos principales del gráfico en la sección "Analytics".

Te permiten obtener una vista previa del resumen de la tendencia, que incluye menciones, autores, participación y fuentes donde se ha discutido esta tendencia en la web.

YouScan te ofrece una comprensión rápida del sentimiento del usuario mediante burbujas de tendencias de diferentes colores: las burbujas rojas contienen menciones negativas, las verdes son positivas y las azules son neutrales.

Filtrado avanzado

Esta poderosa herramienta de análisis de tendencias en redes sociales cuenta con un sistema avanzado de filtros que te ayuda a obtener los resultados más precisos posibles. Puedes filtrar las búsquedas por sentimiento, tipo de publicación, tipo de contenido, idioma y temas, entre otros muchos criterios.

Función "Tendencias"

Además, en YouScan también puedes ver una lista breve de las conversaciones más populares cerca del gráfico. Esto te permite monitorear todas las tendencias más importantes rápidamente.

Aquí puedes ver todas las tendencias de discusión relacionadas con Adidas que aparecieron en la web. Puedes ir directamente a un informe de análisis ampliado de cada tendencia individual de la lista haciendo clic en su descripción.

La función "Tendencias" de YouScan muestra cómo se ha distribuido una noticia en particular sobre una marca en diferentes fuentes y qué ha provocado esas discusiones. Esta herramienta puede ayudarte a analizar cada detalle en una situación de noticias de última hora.

Notificaciones automatizadas sobre tendencias de discusión

Con YouScan, puedes mantenerte actualizado con las tendencias de discusión en torno a tu marca, producto, empresa o persona entre tu audiencia en las redes sociales. Solo necesitas configurar alertas de monitoreo y recibirás notificaciones automáticas en tiempo real sobre cualquier discusión o mención de tendencia importante.

Además, puedes habilitar las Alertas Inteligentes para tus compañeros de equipo que no tienen una cuenta en YouScan, pero que también desean mantenerse informados sobre las últimas noticias y tendencias. El algoritmo de YouScan analiza los datos en tus temas y te envía correos electrónicos en caso de que ocurra algo importante con una marca en línea; por ejemplo, un aumento repentino en menciones (especialmente aquellas con sentimiento negativo), un aumento rápido en la participación, o si un influencer con una gran base de seguidores ha realizado una publicación.

Encontrar líderes de opinión e influencers

Puedes encontrar fácilmente a los usuarios que generan las discusiones más relevantes sobre tu marca en la web. Comúnmente, estas personas son líderes de opinión e influencers en redes sociales. YouScan ofrece una increíble oportunidad de conectarse con líderes de opinión para que puedas conocer fácilmente a personas cuyas opiniones son especialmente valiosas para tu audiencia objetivo y discutir posibles colaboraciones con ellas.

Para encontrar a los líderes de opinión, debes ir a la pestaña "Authors" y filtrarlos por influencia, número de menciones de tu marca o engagement.

Investigación de competidores

Puedes complementar tu investigación de mercado con información sobre tus competidores proporcionada por YouScan. El sistema te permite comparar diferentes marcas según su número de menciones, sentimiento y participación en la conversación.

Esto te brinda una mejor comprensión de la posición de los competidores en el mercado y cómo son percibidos por tu audiencia objetivo.

El análisis de tendencias en las redes sociales es una práctica poderosa que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones mejor fundamentadas y a llevar a cabo estrategias de marketing más efectivas en todos los niveles. Permite a las empresas descubrir tendencias a largo, mediano y corto plazo en sus industrias, obtener información sobre la audiencia objetivo, investigar los estilos de vida y comportamiento de los clientes, e incluso recopilar comentarios sobre productos, servicios y marcas.

Con estos conocimientos, las empresas pueden fomentar la participación de los clientes y construir embudos de ventas más eficientes. El análisis de tendencias permite a las empresas seguir no sólo las últimas tendencias de la industria y del mercado, sino también estar al tanto de los cambios en la realidad del consumidor y reaccionar ante ellos. Así las marcas pueden crear mejores productos, hacer contenido que llegue directamente al corazón del cliente y llevar a cabo estrategias de marketing digital más efectivas que aumenten el conocimiento de la marca, generen lealtad de los clientes y impulsen las conversiones.

Todo esto y más es posible con YouScan, ¿quieres comprobarlo? Solicita una demostración gratuita y déjate sorprender por la herramienta de escucha social líder en el mercado.