Salud de marca con Social Listening potenciado por IA

Monitorea lo que la gente dice y muestra sobre tu marca. Recibe alertas ante picos de negatividad y actúa antes de que los problemas escalen.

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Panel de monitoreo de la salud de marca con reseñas de redes sociales y etiquetas de sentimiento

Más de 600 marcas globales confían en nosotros

Logo de Publicis Groupe
Logo de Ogilvy
Logo de Element
Logo de Universidad de EAN
Logo de Monks
Logo de Rebold
Logo de Luuna
Logo de Rangle
Logo de Mutato

No pierdas ni una sola mención de tu marca en redes sociales

¿Te preguntas qué dice el mundo de tu marca? Obtén actualizaciones en tiempo real de cada mención en todo el universo de las redes sociales.

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Feed de menciones de marca de Reddit, TikTok, X, Facebook e Instagram con etiquetas de sentimiento

Detecta cambios de sentimiento antes de que se vuelvan crisis

Rastrea menciones, sentimiento y tendencias en tiempo real. Establece tu base y recibe alertas cuando el volumen o la negatividad crucen el límite.

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Gráfico de radar que compara el sentimiento positivo y negativo en aspectos de marca como surtido, atención al cliente y precio

Mide el impacto de tus campañas en la salud de tu marca

Compara distintos periodos de tiempo para ver qué cambió. Mide el levantamiento de campaña, rastrea la recuperación tras una crisis o detecta patrones estacionales para planear tu próximo trimestre.

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Cronología de menciones con un pico vinculado a una campaña del menú de otoño de Starbucks, con métricas de menciones, engagement y autores

Mira exactamente dónde estás frente a la competencia

Pon tu marca frente a frente con tus competidores y rastrea menciones, engagement, sentimiento y Share of Voice.

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Gráfico de anillo de share of voice que compara Walmart con competidores como Lidl, Aldi, Rewe y Carrefour

Chatea con tus datos

Usa Insights Copilot para conversar con tus datos, preguntando cosas como: "¿Qué está impulsando el sentimiento negativo este mes?". Obtén respuestas estructuradas con ejemplos reales de menciones y gráficas.

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Chat de IA Insights Copilot respondiendo una pregunta sobre los factores del sentimiento negativo con estadísticas de menciones

Recibe alertas cuando más importa

Envía menciones automáticamente a Slack, Microsoft Teams, Zendesk, HubSpot o a tus propios sistemas vía Webhook y API. Los insights solo valen si llegan a las personas que pueden actuar.

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Alerta de YouScan en Slack sobre una nueva mención de marca, con iconos de integración de Teams, Zendesk, HubSpot y Webhook

Métricas de salud de marca que puedes rastrear en YouScan

Share of voice

La visibilidad de tu marca vs. la competencia.

Tendencias de sentimiento

Menciones positivas, neutrales y negativas.

Volumen de menciones de marca

Total de conversaciones que mencionan tu marca.

Boca a boca (WOM)

Opiniones reales de consumidores separadas del contenido promocional.

Engagement

Likes, comentarios y reposts.

Señales de crisis

Picos negativos y problemas emergentes.

Posición competitiva

Comparativa directa de tu marca frente a la competencia.

Momentos visuales de la marca

Detección de logos en imágenes y videos.

Menciones en audio

Menciones de marca habladas en videos de YouTube.
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¿Listo para rastrear la salud de tu marca en tiempo real?

Mira cómo YouScan detecta cambios de sentimiento, menciones visuales y amenazas competitivas. Agenda una demo gratuita para explorar la plataforma, conocer opciones de precios y resolver todas tus dudas.

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Cómo distintas industrias aprovechan el monitoreo de salud de marca

Fuentes de reseñas para una marca de consumo: Amazon, Mercado Libre, Google

Marcas de consumo y Retail

Usa las herramientas de YouScan para monitorear la reputación en reseñas y redes sociales, consolidar el feedback de múltiples fuentes digitales y detectar cambios en lo que genera menciones positivas.

Ejemplo real: Luuna México utiliza YouScan para consolidar más de 109,000 reseñas de Amazon, Mercado Libre y redes sociales, rastreando qué cualidades del producto impulsan las recomendaciones.

Lee la historia completa

Facilitando el monitoreo para agencias

Realiza el monitoreo de la salud de marca para todos tus clientes sin que el trabajo manual por marca consuma tu tiempo.

Sentiment comparison chart for two tracked brands

Rastrea a todos tus clientes sin cambiar de dashboard

Monitorea docenas de marcas en temas separados o visualízalas todas en una vista consolidada. Compara el desempeño de cada cliente frente a sus competidores.
Dashboard with PDF, XLS, and API export options

Crea reportes para clientes en minutos

Exporta resúmenes en PDF con tu marca y dashboards personalizados de seguimiento de salud de marca. Tus clientes reciben reportes listos para presentación que pueden reenviar a sus ejecutivos.
User list with admin and member roles and topic access

Añade miembros al equipo sin preocuparte por costos por asiento

Usuarios ilimitados en planes de nivel superior. Suma a nuevos miembros al equipo, asigna acceso a temas por cliente y colabora en toda tu agencia sin alcanzar límites de asientos.
Phone showing mention alert notifications

Configura alertas personalizadas por cliente

Configura Smart Alerts para cada marca que gestionas. Dirige picos negativos, publicaciones virales o menciones de la competencia al equipo de cuenta correcto automáticamente vía Slack o Teams.
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El monitoreo de salud de marca no debería ser un trabajo de detective

Los datos dispersos y los reportes lentos te dejan adivinando sobre la salud de tu marca. El rastreador de salud de marca de YouScan unifica el monitoreo, las alertas y los dashboards para que tu equipo pueda actuar de inmediato.

Desafíos del monitoreo de salud de marca

  • Ves los cambios de sentimiento días después de que ocurren

  • Crear diapositivas para ejecutivos toma horas cada semana

  • El monitoreo de solo texto no detecta los logos en imágenes y videos, que es donde ahora ocurren la mayoría de los momentos de marca.

  • La actividad de la competencia es un misterio

  • No puedes demostrarle el ROI a los directivos cuando tienes menciones pero ninguna forma de mostrar su impacto.

  • Gestionar múltiples marcas significa cambiar entre herramientas y pestañas

Cómo lo resuelve YouScan

  • Recibe notificaciones en Slack o Teams en el momento en que la negatividad se dispara

  • Comparte reportes de salud de marca listos para presentación con tu equipo en minutos, no en horas

  • Detecta un 80% más de menciones al identificar tu logo en imágenes y videos

  • Compara tu marca con tus competidores frente a frente

  • Rastrea el Share of Voice, las tendencias de sentimiento y las métricas de engagement que muestran el impacto en el negocio

  • Monitorea docenas de marcas desde un solo dashboard con temas separados y reportes consolidados

Nuestros clientes logran sus objetivos con nosotros

Mira lo que tienen que decir sobre cómo YouScan marca la diferencia para ellos todos los días.

Martin Miliev
Hemos estado usando YouScan durante los últimos años y elegimos esta plataforma por su excelente cobertura de fuentes.

Martin Miliev

Vice President of Social Intelligence

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Marcelo Passos_CEO AlphaGo
YouScan tiene una función muy útil que nos ayuda a comprender las relaciones entre las personas que mantienen conversaciones.

Marcelo Passos

CEO

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Rodrigo Valdivieso
YouScan es una herramienta fácil de usar con una amplia gama de funciones: configuración flexible, filtrado sencillo, interfaz intuitiva.

Rodrigo Valdivieso

President

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Comienza el monitoreo de salud de marca con YouScan

Mira lo que la gente realmente dice y muestra sobre tu marca. Obtén tendencias de sentimiento, Share of Voice, menciones visuales y alertas en las herramientas que tu equipo ya utiliza.

Cuando te registres, esto es lo que puedes esperar:

  • Cuéntanos tus objetivos de seguimiento de salud de marca.

  • Te mostraremos cómo YouScan puede ayudar.

  • Configuraremos una cuenta de prueba totalmente personalizada para ti.

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