¿Qué son las Relaciones Públicas en Redes Sociales? Resumen Completo [2026]

Las relaciones públicas solían significar comunicados de prensa, pitches a medios y esperar que un periodista retomara tu historia. Sin embargo, el concepto de public relations ha evolucionado y ahora gran parte de la gestión de la reputación y la visibilidad de la marca ocurre on social media, donde las plataformas digitales son clave para conectar con la audiencia y los medios.

Hoy en día, la reputación de tu marca se desarrolla en tiempo real a través de las plataformas de redes sociales, donde un solo post en redes puede desencadenar una crisis o una respuesta reflexiva puede convertir a un cliente frustrado en un defensor de la marca. Además, PR is fundamental para la gestión de la reputación digital, ya que permite construir credibilidad y manejar la percepción pública de manera efectiva en entornos digitales.

Entonces, ¿qué son las relaciones públicas en redes sociales y por qué importan para tu marca? Esta guía desglosa todo lo que necesitas saber sobre combinar las relaciones públicas con tu estrategia de redes, desde construir relaciones con tu target hasta gestionar la reputación de tu empresa cuando las cosas salen mal. Cabe destacar que el digital PR es rastreable y medible, lo que permite a las marcas identificar qué campañas son exitosas y cuáles necesitan ajustes.

Además, el storytelling juega un papel esencial en relaciones públicas en redes sociales, ya que ayuda a humanizar la marca y conectar emocionalmente con la audiencia a través de narrativas auténticas y relevantes.

¿Qué son las RP en redes sociales?

Las relaciones públicas en redes sociales se refieren a la práctica de gestionar la reputación de tu marca y construir relaciones con tu público objetivo a través de redes y medios de comunicación.

A diferencia de las relaciones públicas tradicionales, que dependían en gran medida de comunicados de prensa y cobertura mediática a través de periodistas, las RP en redes sociales (como Instagram, Facebook, X…) implican comunicación directa con tu target de redes sociales, sin intermediarios.

Además, las social media platforms y los canales digitales han ampliado significativamente las oportunidades para la gestión de la reputación y la distribución de contenido, permitiendo a las marcas interactuar y responder en tiempo real.

En esencia, las RP en redes sociales son un proceso de comunicación estratégica que ayuda a dar forma a la percepción pública de tu marca y fortalecer tu brand image. Esta percepción se construye a través de múltiples canales, incluyendo las cuentas de redes sociales, donde la interacción constante y la respuesta proactiva refuerzan la credibilidad y confianza en la marca.

Incluye actividades de relaciones públicas como monitorear lo que la gente dice sobre ti, responder a comentarios (tanto buenos como malos), construir relaciones con influencers de la industria y crear contenido de liderazgo que posicione a tu empresa como una voz confiable en tu industria.

El cambio de las RP tradicionales a las RP en redes sucedió porque ahí es donde fue la gente. Con más de 5.66 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo a finales de 2025 (representando casi el 69% de la población mundial), las plataformas sociales se han convertido en el lugar principal donde se forma la percepción de la marca y se construyen (o destruyen) las reputaciones.

La content distribution ahora ocurre tanto en medios tradicionales como en social media accounts, y aunque los press releases siguen siendo útiles para obtener cobertura mediática, han sido complementados por canales más dinámicos y participativos que permiten una comunicación más directa y efectiva.

Los componentes clave de un plan efectivo de RP en redes incluyen:

• Mensajería de marca: Mantener una voz e identidad consistentes en todos las redes.

• Gestión de la reputación: Monitorear conversaciones y responder a menciones en tiempo real.

• Participación de la comunidad (Community engagement): Construir relaciones genuinas con tu target de redes sociales.

• Comunicación de crisis: Tener protocolos establecidos cuando las cosas salen mal.

• Contenido de liderazgo de pensamiento: Posicionar a tu marca y ejecutivos como líderes de la industria.

En resumen, Digital PR es una estrategia utilizada para aumentar el reconocimiento y la visibilidad de tu marca utilizando canales online.

RP tradicionales vs. RP en redes sociales: diferencias clave

Si has trabajado en comunicaciones por más de una década, recuerdas los viejos tiempos. Pasabas semanas elaborando el comunicado de prensa perfecto, lo enviabas a tus contactos de media, tanto tradicionales como digitales, y luego esperabas —a veces durante días— para ver si alguien lo retomaba. Las relaciones públicas tradicionales eran una calle de un solo sentido: las marcas hablaban, los target (con suerte) escuchaban.

Las RP en redes sociales voltearon ese modelo por completo. Ahora tu target responde. Comparten sus opiniones, te etiquetan en quejas y esperan respuestas en horas, no días. Según una investigación de PR Daily, los profesionales de RP están encontrando que “se volverá cada vez más difícil determinar dónde terminan los medios ganados y comienzan las redes sociales” a medida que estos mundos continúan desdibujándose.

Así es como se comparan los dos enfoques:

Esto no significa que los medios tradicionales estén muertos. Los comunicados de prensa todavía tienen su espacio, y la cobertura mediática de medios respetados todavía tiene peso. Pero las RP en redes sociales efectivas reconocen que combinar pr strategies y social media and tácticas de RP tradicionales crea una estrategia de relaciones públicas más completa.

¿El mayor cambio? La velocidad. Una crisis de marca que podría haber tardado días en desarrollarse en la era pre-social ahora, con tanta información de por medio, puede explotar en horas. Eso significa que los pr professionals necesitan monitorear las charlas constantemente, listos para responder antes de que los pequeños problemas se conviertan en problemas mayores.

El impacto de las estrategias de relaciones públicas en redes sociales puede medirse a través del tráfico al website y la interacción en social media channels como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y X.

Por qué las RP en redes sociales importan para tu marca

Podrías preguntarte si invertir en una estrategia de RP en redes sociales vale la pena cuando ya estás gestionando campañas de marketing y operaciones diarias. Aquí está el caso de negocio para tomarlo en serio.

Conciencia de marca y visibilidad

Las redes sociales ofrecen un alcance que los medios tradicionales simplemente no pueden igualar. Cuando alguien comparte tu contenido, puede extenderse a toda su red de redes sociales —y a las redes de su red. Un post en redes sociales bien elaborado puede lograr una distribución viral que ningún comunicado de prensa podría lograr, incrementando el brand awareness, la brand visibility y fortaleciendo la brand image de tu empresa.

Los hashtags y los temas de tendencia (trending topics) hacen que tu empresa sea descubrible para clientes potenciales que nunca han oído hablar de ti. Una presencia social consistente te mantiene en la mente de tu público objetivo, ayudando a mejorar la brand perception y el reconocimiento de tu empresa.

Estrategias de content marketing bien ejecutadas, junto con social media posts y una efectiva content distribution en diferentes platforms como Instagram, X/Twitter, LinkedIn, YouTube y TikTok, pueden tener un gran impact en la visibilidad y reputación de tu marca. Los números cuentan la historia: la persona promedio ahora pasa alrededor de 2 horas y 21 minutos en redes sociales diariamente. Eso es mucho tiempo que tu empresa podría estar construyendo visibilidad de marca y una imagen de marca positiva.

Además, las redes sociales permiten la creación de contenido compartible que puede amplificar el mensaje de tu marca y aumentar su alcance.

Gestión de la reputación en tiempo real

Aquí es donde las herramientas de escucha social se convierten en tus mejores amigas. Con las herramientas adecuadas, puedes monitorear conversaciones sobre tu empresa a través de plataformas sociales, sitios de noticias, foros y blogs, detectando problemas potenciales antes de que escalen. Estas acciones son fundamentales para el reputation management y para influir positivamente en la brand perception, ya que permiten gestionar la percepción pública de tu marca en tiempo real.

Piénsalo: un cliente se queja de tu producto en Facebook, LinkedIn o X. Con las RP tradicionales, es posible que nunca veas esa queja hasta que se convierta en una noticia. Con las RP en redes sociales, los pr professionals pueden detectarla inmediatamente y aplicar pr strategies efectivas, respondiendo públicamente (mostrando responsabilidad) y a menudo resolviendo el problema antes de que se propague. Este tipo de comunicación directa protege la imagen de tu empresa y mantiene una imagen pública positiva.

Plataformas como YouScan permiten a los equipos de RP captar discusiones relevantes que de otro modo perderían, incluidas menciones visuales donde tu logotipo aparece en imágenes sin etiquetas de texto. Estas herramientas de social media analytics son clave para desarrollar communication strategies más efectivas, ya que ayudan a aumentar el website traffic al identificar oportunidades de interacción y optimizar la presencia digital de la marca. Este tipo de monitoreo de marca integral es lo que separa a las marcas que se adelantan a los problemas de reputación de aquellas que constantemente intentan ponerse al día.

Además, las social media analytics proporcionan información valiosa sobre la demografía y el comportamiento de la audiencia, lo que permite a los pr professionals adaptar sus estrategias de manera más precisa.

Compromiso directo con la audiencia (Direct audience engagement)

Las redes sociales te dan acceso sin intermediarios a clientes, partes interesadas clave, audiences, target audiences y a tu target audience. Sin periodista filtrando tu mensaje. Sin esperar horarios de publicación. Puedes hablar directamente con las personas que importan para tu negocio a través de medios digitales, segmentando y adaptando tu comunicación para cada público objetivo.

Esta comunicación directa (direct audience engagement) te da la capacidad de humanizar la imagen de tu marca, interactuar con tus followers, fomentar el community building y utilizar el storytelling para conectar emocionalmente. Además, el content generado por usuarios fortalece la relación y credibilidad, permitiendo que los seguidores se conviertan en defensores de marca que amplifican tus mensajes orgánicamente.

El engagement directo con la audiencia a través de redes sociales puede aumentar la lealtad a la marca y fomentar relaciones genuinas con los consumidores. Además, las campañas efectivas de relaciones públicas en redes sociales suelen utilizar el storytelling para crear conexiones emocionales con las audiences, mejorando la empatía y la cercanía de la marca.

Alcance rentable

Hablemos de dinero. Las RP tradicionales a menudo implican honorarios mensuales de agencia, tarifas de distribución de comunicados de prensa, giras de medios y patrocinios de eventos. Los costos suman rápido. Sin embargo, las estrategias de social media marketing can be más rentables, ya que permiten adaptar y optimizar las acciones según el presupuesto y los objetivos de la marca.

Las RP en redes sociales requieren inversión de tiempo, pero el alcance orgánico y los medios ganados a través de compartidos pueden ofrecer un ROI que las RP tradicionales a menudo no pueden igualar, especialmente para organizaciones más pequeñas con presupuestos limitados.

Una sola pieza de contenido compartible, como parte de tus pr efforts, puede generar el equivalente a miles de dólares en valor de medios sin gastar un centavo en publicidad, mientras también dirige website traffic a tu website. Además, la content distribution en redes sociales amplifica el impact de tu mensaje, permitiendo que tu marca alcance nuevas audiencias y mejore su visibilidad online.

8 estrategias de RP en redes sociales que realmente funcionan

Suficiente teoría. Aquí hay estrategias de RP digitales accionables que puedes implementar para mejorar tus esfuerzos de RP en redes sociales.

1. Desarrolla una voz de marca consistente

La reputación de tu empresa depende en parte de ser reconocible. Cuando los seguidores ven tus posts en redes sociales, deberían saber inmediatamente que eres tú, ya sea un artículo de opinión en LinkedIn o una Story de Instagram.

Documenta tus pautas de voz: ¿Eres formal o casual? ¿Usas humor? ¿Cómo respondes a la crítica? Crea plantillas para escenarios comunes para que todos en tu equipo se comuniquen de manera consistente. Esta consistencia construye reconocimiento de marca y confianza a lo largo del tiempo, contribuyendo al éxito de las RP.

2. Monitorea menciones de marca y sentimiento

Saber lo que la gente dice sobre tu empresa a través de redes sociales, foros y sitios de noticias es la base de unas RP en redes sociales efectivas.

Las herramientas de escucha social rastrean menciones, realizan análisis de sentimiento (positivo, negativo o neutral) y alertan a tu equipo sobre problemas potenciales. Aquí es donde las plataformas impulsadas por IA como YouScan se vuelven valiosas: monitorean no solo menciones de texto sino también imágenes donde aparece tu logotipo, dándote una imagen completa de la percepción de tu empresa que el monitoreo manual perdería.

3. Interactúa con tu audiencia auténticamente

Las respuestas genéricas de copiar y pegar no servirán. El engagement de audiencia auténtico significa respuestas personalizadas, reconocer la crítica con gracia, celebrar las victorias de los clientes y participar en discusiones relevantes en vez de solo transmitir tu mensaje.

Cuando alguien se toma el tiempo de mencionar tu marca —positiva o negativamente— merece una respuesta reflexiva. Esto construye relaciones positivas y muestra a los clientes potenciales que estás prestando atención a la participación de la comunidad.

4. Construye relaciones con influencers y medios

Las redes sociales han creado nuevas oportunidades para las relaciones con los medios. Periodistas, blogueros e influencers de la industria están todos activos en plataformas sociales, y puedes interactuar con su contenido mucho antes de hacerles un pitch.

Sigue voces relevantes en tu industria. Comenta reflexivamente en sus posts. Comparte su trabajo. Construye relaciones genuinas para que cuando tengas noticias de la empresa que compartir, no seas un extraño apareciendo en sus mensajes directos pidiendo favores.

Las asociaciones con influencers funcionan mejor cuando se construyen sobre el respeto mutuo y relaciones mutuamente beneficiosas con socios comerciales. Las herramientas que ayudan con la colaboración con influencers pueden identificar creadores que ya están hablando de tu industria.

5. Crea contenido compartible y noticioso

¿Qué hace que el contenido se propague orgánicamente? Resonancia emocional, valor práctico, oportunidad, singularidad o a veces un poco de controversia. El contenido de liderazgo, los insights basados en datos, el contenido detrás de escena y los comentarios de expertos sobre tendencias de la industria funcionan bien para tu estrategia de redes sociales. La narración visual a menudo supera a los posts de solo texto en engagement de audiencia.

6. Usa contenido generado por el usuario estratégicamente

El contenido creado por clientes —reseñas, testimonios, fotos, videos— sirve como prueba social poderosa y aumenta la visibilidad de marca.

Fomenta el CGU a través de campañas de hashtags, concursos o simplemente pidiendo. Siempre obtén permiso antes de compartir y destaca testimonios de clientes en tus campañas de RP para dejar que las voces auténticas hablen por tu marca.

Los insights del consumidor del contenido visual pueden revelar cómo los clientes realmente usan tus productos en la vida real.

7. Responde prontamente a comentarios y consultas

La velocidad importa en las redes sociales. La mayoría de los usuarios de X (Twitter) y otros targets de plataformas sociales esperan respuestas en cuestión de horas. Establece protocolos claros: ¿Quién responde? ¿Cuál es el procedimiento de escalada? ¿Tienes cobertura fuera de horario? Las respuestas rápidas y útiles muestran que estás escuchando y te importa: una base para cualquier estrategia de RP.

8. Alinea las RP con los objetivos generales de marketing

Tus RP en redes sociales no deben operar sin un respaldo. Las campañas de RP deben complementar las campañas de marketing y tus esfuerzos más amplios de marketing en redes sociales. Los insights de la escucha social vs. monitoreo social deben informar el desarrollo de productos y las estrategias de ventas.

Comparte lo que estás aprendiendo de las charlas sociales con otros equipos. Coordina la mensajería para que los clientes tengan una experiencia consistente en todos los puntos de contacto. Cuando las RP y el marketing en redes sociales trabajan juntos, ambos funcionan mejor.

RP en redes sociales por plataforma

Cada red de redes sociales tiene targets, formatos de contenido y oportunidades de RP únicas.

LinkedIn sobresale para RP B2B, comunicaciones corporativas, liderazgo de pensamiento y construcción de relaciones con socios comerciales y partes interesadas clave. Publicar artículos de formato largo y fomentar la defensa de los empleados fortalece tu presencia profesional y apoya el crecimiento de seguidores entre los líderes de la industria.

X (Twitter) sigue siendo la plataforma para noticias de última hora y conversación en tiempo real. Muchos periodistas monitorean X en busca de pistas para historias, lo que lo hace valioso para relaciones con los medios, respuesta rápida a crisis y compartir noticias de la empresa con usuarios de X que siguen tendencias de la industria.

Instagram es donde brilla la narración visual. El contenido detrás de escena, las asociaciones de marketing de influencers, las Stories y Reels apoyan los objetivos de RP mientras humanizan tu marca e impulsan el engagement de audiencia con clientes potenciales. El monitoreo de Instagram ayuda a las marcas a entender cómo aparecen sus productos en el contenido generado por el usuario.

Facebook ha evolucionado hacia grupos y características de comunidad, haciéndolo útil para RP locales, participación de la comunidad y llegar a demografías de audiencia mayores.

TikTok y su explosivo crecimiento de seguidores lo hacen importante para llegar a la Generación Z. Aquí está el truco: el contenido auténtico y sin pulir a menudo funciona mejor que el material altamente producido. Los equipos de RP deben entender la cultura única de TikTok y participar apropiadamente en esta red de redes sociales.

Gestión de crisis en RP en redes sociales

Cuando las cosas salen mal —y eventualmente, algo lo hará— tu respuesta de comunicación de crisis determina si te recuperas rápidamente o sufres daños duraderos en la reputación de tu empresa e imagen de marca.

Preparándose antes de que golpee la crisis

Según la Encuesta Global de Resiliencia a Crisis de PwC, el 96% de las organizaciones han experimentado una crisis en los últimos dos años. Tu plan de crisis debe incluir roles definidos, cadenas de aprobación, declaraciones de espera pre-redactadas, criterios de escalada y portavoces identificados. La velocidad importa en las crisis de redes sociales, por lo que la preparación avanzada ahorra un tiempo precioso para tus esfuerzos de RP.

Monitoreo y respuesta en tiempo real

Detectar crisis temprano —antes de que escalen— es donde las herramientas de escucha social demuestran su valor. Las herramientas de escucha social impulsadas por IA como YouScan pueden identificar crisis potenciales en tiempo real a través del análisis de sentimiento y la detección de anomalías, dando a los equipos de RP horas preciosas para responder y proteger tu imagen pública positiva.

Cuando golpea una crisis, sigue estos principios:

• Reconoce rápidamente: Haz saber a la gente que estás al tanto y trabajando en ello.

• Muestra empatía primero: No te pongas a la defensiva; muestra que entiendes por qué la gente está molesta.

• Sé transparente: Explica qué pasó y qué estás haciendo al respecto.

• Proporciona actualizaciones: Mantén a la gente informada a medida que se desarrolla la situación.

Después de que se asiente el polvo, revisa lo que sucedió y usa ese análisis para actualizar tus planes de gestión de crisis para estrategias futuras y actividades de RP mejoradas. Aprender de casos de crisis de reputación puede ayudarte a prepararte para situaciones similares.

Midiendo el éxito de las RP en redes sociales

Demostrar el valor de los esfuerzos de RP siempre ha sido un desafío, pero las redes sociales nos dan más datos medibles que las RP tradicionales.

Métricas clave para rastrear

1. Cuota de voz (Share of voice): Tus menciones de marca comparadas con los competidores.

2. Puntuación de sentimiento: La proporción de menciones positivas a negativas.

3. Tasa de engagement: Likes, comentarios, compartidos en relación con el alcance.

4. Alcance e impresiones: Cuántas personas vieron tus posts en redes sociales.

5. Menciones en medios: Retoma de tu contenido social por medios de noticias para cobertura mediática.

6. Volumen de menciones de marca: Rastreo de tendencias de la industria a lo largo del tiempo.

Herramientas e informes

La medición efectiva requiere las herramientas adecuadas. Las analíticas nativas de cada plataforma proporcionan insights básicos, pero las herramientas de monitoreo de redes sociales como YouScan ofrecen monitoreo multiplataforma y análisis de sentimiento más profundo, incluidas menciones de marca visuales en imágenes y videos a través de medios digitales. Los dashboards de escucha social ayudan a visualizar tus datos en tiempo real.

Traduce métricas clave en valor comercial para las partes interesadas. Conecta las métricas de RP sociales con el tráfico del sitio web, la generación de leads y las ventas.

Lo más importante, comunica las victorias en un lenguaje que los ejecutivos entiendan: "Aumentamos la percepción positiva de la marca en un 15% este trimestre" resuena más que los números brutos de engagement y demuestra un claro éxito de RP. El rastreo continuo de la salud de la marca te ayuda a medir el progreso a lo largo del tiempo.

Ejemplos de RP en redes sociales

Leer sobre estrategias de RP es genial, pero ver cómo las marcas manejan las RP en redes sociales en la práctica es más instructivo.

Astronomer x Gwyneth Paltrow (2025)

Cuando el CEO y el jefe de RR. HH. de Astronomer fueron captados en la kiss cam de Coldplay en un concierto en Boston, el escándalo viral resultante obligó a ambos ejecutivos a renunciar. En lugar de esconderse, Astronomer convirtió la crisis en una clase magistral de RP contratando a Gwyneth Paltrow —ex esposa de Chris Martin— como su "portavoz temporal".

En un video inexpresivo, Paltrow respondió "las preguntas más comunes" discutiendo la automatización del flujo de trabajo de datos mientras ignoraba por completo el escándalo. El video generó más de 30 millones de vistas en X, con comentaristas llamándolo "posiblemente la mejor jugada de recuperación que he visto hacer a una empresa". Demuestra cómo la escucha social efectiva combinada con humor autoconsciente puede transformar una crisis en una conciencia de marca masiva.

Gap x Katseye (2025)

La campaña "Better in Denim" de Gap con el grupo global de chicas Katseye se convirtió en la campaña más viral de la marca. Con el éxito Y2K de Kelis "Milkshake", el anuncio acumuló 20 millones de vistas en tres días y 70 millones de likes en una semana.

El éxito de la campaña provino de combinar nostalgia, diversidad cultural y mensajes inclusivos, un marcado contraste con la controvertida campaña de Sydney Sweeney del competidor American Eagle que provocó reacciones violentas. Gap vio un aumento en las menciones de marca durante el período de la campaña, demostrando que la representación auténtica y el contenido alegre pueden atravesar un momento cultural divisivo.

Beyoncé x Levi's (2025)

La campaña de un año REIIMAGINE culminó en "The Denim Cowboy", presentando a Beyoncé reimaginando anuncios clásicos de Levi's de los años 80 y 90. Con una edición exclusiva de "Levii's Jeans" del álbum ganador del Grammy "Cowboy Carter", la campaña puso a las mujeres en el centro de la narrativa mientras lanzaba una colección de mezclilla de marca compartida.

Dirigida por Melina Matsoukas, la serie demostró cómo las asociaciones con influencers a largo plazo pueden crear un impacto cultural sostenido en vez de momentos virales únicos, reafirmando la posición de Levi's en el centro de la cultura de la moda.

Conclusión

Las RP en redes sociales se han vuelto inseparables de cómo las marcas construyen y protegen su reputación. Con miles de millones de personas activas en plataformas sociales, tu público objetivo ya está ahí, hablando de ti, seas parte de la conversación o no.

Las marcas que prosperan son aquellas que escuchan activamente, responden auténticamente y tratan a las redes sociales como una relación bidireccional en vez de un canal de transmisión. Invierten en las herramientas adecuadas para monitorear charlas, prepararse para crisis antes de que sucedan y medir su éxito de RP con métricas clave claras.

Si estás listo para llevar tu estrategia de RP en redes sociales al siguiente nivel, considera cómo la escucha social puede darte los insights en tiempo real que necesitas. La plataforma impulsada por IA de YouScan ayuda a las marcas a monitorear menciones a través de redes sociales, rastrear el sentimiento y detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en crisis, incluidas las menciones visuales que las herramientas basadas en texto pierden.

Solicita una demostración para ver cómo la escucha social integral puede fortalecer la gestión de la reputación de tu marca.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué significan las RP en redes sociales?

Las RP en redes sociales se refieren a actividades de relaciones públicas realizadas a través de plataformas sociales: gestionar la reputación de tu marca, responder a los comentarios de los clientes, construir relaciones con influencers de la industria y manejar la comunicación de crisis a través de canales digitales.

¿Qué son las RP para un influencer?

Las RP para un influencer implican gestionar su imagen de marca personal, asegurar asociaciones de influencers con marcas, manejar consultas de medios y navegar desafíos de reputación. Los influencers trabajan con profesionales de RP para posicionarse estratégicamente y construir relaciones mutuamente beneficiosas con marcas que buscan oportunidades de marketing de influencers.

¿Qué significan las RP en Instagram?

En Instagram, las RP implican construir conciencia de marca a través de la narración visual, asociarse con influencers de la industria, gestionar tu reputación a través de la participación de la comunidad comprometida y crear contenido compartible que genere medios ganados y aumente la visibilidad de marca.

¿Qué son las RP y las redes sociales?

Las RP (relaciones públicas) son la práctica de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos para construir una imagen pública positiva. Las redes sociales proporcionan medios donde ahora ocurre gran parte de esa comunicación. Combinar las redes sociales con tácticas de RP tradicionales crea una estrategia de relaciones públicas integral que llega a tu público objetivo dondequiera que esté.