Captando lo que no se ve: Cómo YouScan ayudó a Convosphere a rastrear la visibilidad del patrocinio deportivo de una marca de bebidas con Análisis Visual
Sobre Convosphere
Convosphere es una agencia de insights enfocada en redes sociales (social-first), que trabaja en más de 100 idiomas y mercados difíciles de alcanzar, donde reconocen que el valor del social listening global radica en el impacto que pueden lograr las decisiones basadas en datos, y en la relevancia cultural necesaria para hacerlas accionables.
El reto: un patrocinio deportivo que tenía mayor potencial
Al ser una marca de bebidas dentro de un importante programa de patrocinios, hay mucho en juego y las expectativas son altas. Este patrocinio requería un fuerte enfoque en la visibilidad de la marca. Convosphere, la agencia multilingüe de social intelligence que maneja la cuenta, ayudó al cliente a medir la visibilidad de su marca en redes sociales.
El plan era directo:
Rastrear el logo del cliente a lo largo del evento deportivo en el contenido de redes sociales.
Monitorear cómo se hablaba de la marca.
Traducir los datos de visibilidad en acciones.
En el equipo, la mercancía oficial y otros artículos específicos del evento deportivo, el logo estaba ahí. Sin embargo, entender el alcance completo de la visibilidad del patrocinio requería la capacidad de identificar las apariciones del logo dentro de imágenes y contenido en video. En el deporte, donde la visibilidad de marca es la moneda de cambio principal, perderse las apariciones del logo hace toda la diferencia entre poder medir la visibilidad de marca y no hacerlo.
La solución: cómo encajó YouScan en el panorama
Convosphere lleva tiempo trabajando con YouScan y conoce su funcionalidad de análisis visual. Una prueba rápida confirmó lo que sospechaban: YouScan detectó los logos en varias escenas a la perfección gracias a su análisis visual.
La plataforma se integró al proyecto para proporcionar capacidades de análisis visual y detección de logos que complementaran el flujo de trabajo más amplio de social listening de Convosphere, permitiéndoles capturar formas de visibilidad de marca que no se habrían identificado únicamente con análisis basado en texto.
El equipo de YouScan se movió rápido para apoyar el proyecto. Cuando Convosphere necesitó realizar un benchmarking competitivo, YouScan agregó el logo del competidor de su cliente a la base de datos de detección, permitiendo hacer comparaciones directas de visibilidad.
Después de platicar con YouScan sobre cómo funciona la tecnología de detección visual, incluyendo cómo procesa el contenido en video, Convosphere pudo darle a su cliente recomendaciones específicas.
Wonkyung Shin, Project Manager en Convosphere: “Lo que también me impresionó fue lo rápido que se llenaron los vacíos. Necesitábamos rastrear el logo de un competidor —uno que aún no estaba en la base de datos— y en un par de días, fue agregado y estaba listo. Cuando estás produciendo reportes para ese tipo de programas, la velocidad de soporte realmente importa.”
Lo que revelaron los datos
Con el análisis visual implementado en un programa de patrocinio deportivo tan importante, Convosphere ahora podía ver lo que realmente estaba pasando con la presencia del logo de su cliente en redes sociales. Los hallazgos fueron sorprendentes y accionables.
La visibilidad cayó más del 80% después del hype del lanzamiento
El anuncio inicial del patrocinio deportivo generó un pico en la visibilidad del logo en el contenido de redes sociales y despertó una curiosidad inmediata: la gente compartió sus opiniones y discutió la estética del evento. El logo del cliente de Convosphere estaba en todas partes.
Una vez que esa explosión de cobertura se calmó, la visibilidad cayó drásticamente, en más de un 80%. Esto no fue inesperado para el cliente, cuya propia evaluación interna del rendimiento inicial del patrocinio se alineaba con lo que mostraban los datos. Pero el hecho de que esto se reflejara en elementos visuales le dio credibilidad al hallazgo e hizo posible cuantificar la brecha.
Sorprendentemente, las apariciones del logo no estuvieron acompañadas de menciones de marca o señales basadas en texto; vivían completamente en imágenes y videos.
Wonkyung Shin, Project Manager en Convosphere: “La visibilidad del logo era un KPI no negociable, y sin una detección visual que realmente funcionara en el contexto de la competencia deportiva, no habríamos podido cumplirlo. Medimos la visibilidad de la marca cuantitativamente y rastreamos cómo cambiaba. La caída que encontramos (un declive de más del 80% en exposición visual tras el periodo de lanzamiento inicial) fue un hallazgo duro, pero era creíble, se alineaba con lo que el cliente ya percibía, y les dio aprendizajes concretos con los cuales trabajar para el próximo año. Ese es el tipo de insight que simplemente no puedes obtener solo de menciones en texto.”
Una recomendación táctica con impacto directo en el negocio
Durante la configuración inicial con el equipo de YouScan, Convosphere descubrió cómo YouScan procesa los videos. No solo rastrea todo el contenido del video, sino que también captura los elementos visuales en los thumbnails.
Este detalle técnico se tradujo directamente en una recomendación estratégica concreta: aconsejar a los influencers y otros partners de contenido que agregaran el logo de la marca en los thumbnails de sus videos para maximizar la exposición.
Esta lógica funcionó muy bien en dos niveles:
Maximizó el rastreo del logo en los datos de redes sociales.
Tenía sentido a nivel creativo.
Un logo visible en el thumbnail tiene un impacto inmediato en cualquiera que esté scrolleando.
Contexto competitivo con datos reales de benchmark
Usando el logo de la competencia que YouScan había agregado a la base de datos, Convosphere comparó la visibilidad del cliente contra otras marcas activas en el mismo entorno de patrocinio.
Un socio patrocinador logró un engagement significativamente mayor solo con menciones de texto, probablemente debido a mayores beneficios de patrocinio y la ausencia de restricciones regulatorias que las marcas de consumo enfrentan en este tipo de eventos.
El resultado: inteligencia visual que completa el panorama
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Para Convosphere, YouScan juega un rol específico en el ecosistema de herramientas de la agencia.
Este proyecto de patrocinio deportivo demostró lo que el social listening puede aportar cuando el análisis visual se trata como una fuente de datos complementaria.
La cobertura de YouScan también capturó contenido de TikTok, una plataforma de la que puede ser difícil extraer datos. Para un cliente en una industria donde TikTok toma el escenario principal, ese fue uno de los mayores bonus.
La historia más importante de este patrocinio es cómo evolucionó la visibilidad de la marca, dónde cayó y qué se podía hacer al respecto. Y YouScan ayudó a Convosphere a hacerlo bien.
