Мотоцикли, відеоігри й поезія: як одна кампанія зруйнувала стереотипи завдяки моніторингу соцмедіа

Чи може мотокампанія звертатися водночас до геймерів, поціновувачів поезії та жінок-байкерок? Звучить нереально… поки дані не кажуть протилежне.

Саме так сталося з агенцією Peter Jordan із Гватемали, яка працювала над кампанією для Suzuki Guatemala. Завдяки YouScan їм вдалося трансформувати заїжджені стереотипи у несподівані інсайти — і зрозуміти, що насправді хвилює їхню аудиторію.

"YouScan — один з наших ключових партнерів. Це не просто інструмент для моніторингу, а стратегічний ресурс, який дозволяє глибоко зрозуміти свою аудиторію — набагато глибше, ніж просто за демографією," — ділиться Джуліана Пераса, Head of Data & Strategy в Peter Jordan.

Виклик: вийти за межі образу “типового” байкера

Мета була чітка — допомогти Suzuki налагодити справжній зв’язок з місцевою мотоспільнотою. Базові інсайти вже були: любов до мотоциклів, дух спільноти, безпека на дорогах, низький рівень жіночої присутності в розмовах.

Але одне питання не давало спокою команді:

Як вийти за рамки кліше про бородатого мачо на шаленій швидкості?

Спойлер: відповіді вже були у відкритому доступі — потрібно було лише знати, де шукати.

Відкриття: геймери на колесах і поезія у шоломі

Використовуючи Audience Insights, команда знайшла несподівані субспільноти серед байкерів — люди, які захоплюються живописом, літературою та поезією. 🎨📚

А ще — справжній сюрприз: перетин мотоциклістів і геймерів.

Виявилось, значна частина байкерів ідентифікують себе як гравці у відеоігри — ідеальне попадання у глобальну стратегію бренду: “підтримувати людей, які приймають виклики й розділяють радість гри”, як у співпраці з Street Fighter в Японії.

"YouScan — інтуїтивний та потужний інструмент моніторингу соцмедіа. А нова функція Social Audiences значно спрощує пошук глибоких, релевантних інсайтів," — додає Джанкарло Гіурола, Jr. Research & Insight в Peter Jordan.

Усе залежить від контексту: на сцену виходить Social Search

А наскільки популярний Street Fighter у регіоні? Через Social Search команда проаналізувала інтерес до гри в кількох країнах — і з’ясувала: Гватемала має високий рівень залучення в межах Центральної Америки.

Бум. Очевидна можливість: об’єднати дві пристрасті — мотоцикли і відеоігри — в одну яскраву, оригінальну історію бренду. І водночас підсвітити його місію:

“Підтримувати людей у всьому світі, які приймають виклики та розділяють радість гри.” 🎮🏍️

Результат: інсайти, які зарядили креативну команду

Зібравши всю інформацію, креативна команда отримала дашборд, який справді перевернув уявлення про цільову аудиторію. Жодних шаблонів — тільки справжній емоційний зв’язок з новими сегментами аудиторії.

Висновок

Ця історія доводить: найкращі інсайти часто з’являються не там, де їх чекаєш. Іноді — в поезії, відеоіграх… або на дашборді YouScan. 😉

Коли бренди по-справжньому слухають свою аудиторію — вони не просто краще продають. Вони надихають, представляють і дивують. 🚀