Історія успіху: Mappa — бренд валіз №1 у Мексиці (і це не дарма)
Хто сказав, що знайти ідеальну валізу — це як шукати голку в копиці сіна? Спойлер: точно не клієнти Mappa.
Мексиканський бренд валіз не лише підкорив аеропорти країни, а й завоював серця (та схвальні відгуки) споживачів. Але як вони зрозуміли, що можуть називати себе провідним брендом? Віщі сни? Інтуїція? Зовсім ні. Вони використали YouScan. 🕵️♀️✨
🧠 Що зробили Mappa за допомогою YouScan?
Mappa застосували YouScan для моніторингу та відстеження тисяч онлайн-розмов про свій бренд та конкурентів. Це дозволило виявити згадки про дизайн продуктів, а завдяки Insights Copilot, AI-агенту YouScan, вони чітко зрозуміли, що найбільше подобається їхнім клієнтам.
Ми запитали нашого Copilot безпосередньо:
«Що користувачі найбільше цінують у бренді Mappa?»
І ось що він відповів (без вагань):
✅ Висока якість продукції.
✅ Використання міцних і преміальних матеріалів.
✅ Клієнти задоволені покупками та роботою валіз.
✅ Вигідне співвідношення ціни та якості (ідеальне комбо!).
✅ Персоналізована та уважна команда підтримки
✅ Надійна репутація: користувачі радять бренд і готові купувати знову.
📊 Що показали дані: Mappa не просто присутні на ринку, вони домінують
Одне діло — подобатися користувачам. Зовсім інше — коли вони не перестають говорити про тебе онлайн.
Спойлер: Mappa досягли саме цього. 😏
🔎 1163 згадки загалом
З січня по 4 вересня 2025 року в аналіз за підтримкиі YouScan бренд отримав найбільше згадок — 1163.
Це означає, що коли люди говорять про валізи в соцмережах, блогах, форумах і відгуках… найімовірніше, вони говорять саме про Mappa. І це не випадковість, а відображення активної (та задоволеної) спільноти користувачів.
😍 582 згадки з позитивним тоном
З 1163 згадок — 582 були позитивними. Такий рівень задоволеності складно знайти навіть у брендів із десятиліттями досвіду, як-от Samsonite.
Люди не просто згадують Mappa, вони рекомендують бренд, хвалять і радіють покупкам. Від «Обожнюю якість» до «Хочу другу валізу для партнера» — такі розмови зʼявляються постійно.
🎨 Дизайн, що підкорює серця (і видно з даних)
У категорії дизайну Mappa також займає перше місце за кількістю згадок у порівнянні з конкурентами.
І мова не лише про кількість: майже 90% відгуків про дизайн — позитивні.
💬 «Валіза не лише міцна, але й красива!»
💬 564 позитивні згадки з особистого досвіду
Існує багато способів добре відгукуватися про бренд, але у випадку з Mappa особливість у тому, що більшість позитивних згадок походить з особистого досвіду.
Ці люди вже купили, подорожували та перевірили якість продукції— і тепер хочуть розповісти всьому світу про свій чудовий досвід. Такий соціальний доказ не купиш рекламою (але його можна виявити за допомогою YouScan 😉).
⭐ Середня оцінка: 4,87 зірок
Хто сказав, що ідеальні 5 зірок неможливі? Mappa близьки до цього результату із середнім рейтингом 4,87, що на 0,25 бала вище, ніж у найближчого конкурента.
Може здатися дрібницею, але в світі, де користувачі не пробачають навіть одну розхитану коліщатку, ця різниця має величезне значення. Іншими словами: Mappa не просто люблять — бренд стабільно люблять.
🎯 Результат: статус підтверджено, а продажі зростають
Маючи ці дані, Mappa тепер може впевнено (і з гордістю) заявляти: вони — бренд валіз №1 у Мексиці. І не лише на словах. Це підтверджують їхні клієнти! А YouScan підкріплює це реальними даними.
👉 Хочете побачити повний кейс? Подивіться за посиланням. Невелике попередження для наших міжнародних читачів: документ іспанською.
А чи хоче ваш бренд також зробити потужну заяву, підкріплену доказами?
Робіть як Mappa — дайте даним заговорити за вас (і за ваш продукт).
