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Cosechando el Éxito: YouScan Encabeza los Rankings de G2 en Escucha Social

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Jade Becerra Arita

Jade Becerra Arita

Marketing Manager

10 September 2025

La nueva temporada siempre trae colores y perspectivas frescas, y este otoño no es la excepción. El último informe de G2, Otoño 2025, ha llegado, y con él una noticia emocionante: ¡YouScan ha sido nombrado nuevamente Líder en Escucha Social! 🍁

Para nosotros, esto es la prueba de que al escuchar verdaderamente —a nuestros clientes, a las conversaciones en línea y a los cambios de sentimiento— seguimos ofreciendo un valor real con nuestro producto. ¡Echemos un vistazo más de cerca a las insignias que iluminan esta vibrante temporada!

Las insignias de G2 que YouScan ganó en otoño 2025

Este otoño, YouScan aseguró 94 insignias de G2, lo que es solo un poco más que los 91 que ganamos en verano. ¡El centenar está a la vuelta de la esquina!

🥇 Leader

YouScan supera a la competencia una vez más. Ser el Líder para nosotros se trata de construir lo que realmente funciona: una herramienta de escucha social impulsada por IA que detecta crisis antes de que exploten, y insights que cambian las decisiones de negocio.

🤝 Best Support

Tiempos de respuesta ultrarrápidos, soporte amigable y una profunda experiencia en la escucha de redes sociales, así es como se describe generalmente al equipo de éxito del cliente de YouScan. ¡Y por una buena razón!

📊 Best Results

Temporada tras temporada, YouScan ayuda a marcas y agencias de todos los tamaños en todo el mundo a descubrir numerosas oportunidades, incluso si no son tan obvias como podrían ser.

¡Estas no son solo palabras! Lee este reciente caso de éxito de un cliente, donde compartimos cómo YouScan ayudó a Tangamanga —parte del grupo de alimentos mexicano Sigma— a capitalizar una oportunidad inesperada en el monitoreo social y a lograr resultados impresionantes.

👍 Best Relationship

En YouScan, no creemos que construir relaciones con los clientes deba hacerse solo por charlar. Nuestros clientes tienen gerentes de CS dedicados que realmente se quedan y se convierten en parte de la historia de éxito de la marca.

🤩 Best Meets Requirements

Desarrollamos software de escucha social que hace lo que promete. Sin agendas ocultas ni promesas borrosas, solo todo lo que necesitas, funcionando exactamente como se espera, desde la demo.

🫶 Users Most Likely to Recommend

Esta insignia es la prueba de que YouScan supera constantemente las expectativas al ofrecer una escucha social que impulsa el impacto en el negocio. De hecho, tenemos un programa de Embajadores separado para aquellos que deseen convertirse en defensores de la marca YouScan y correr la voz sobre lo que realmente significa la escucha social en las manos adecuadas.

Suscríbete a nuestro boletín: compartimos el Ambassador’s Digest regularmente, mostrando el contenido seleccionado a mano de nuestro increíble equipo de Embajadores, con datos respaldados por YouScan.

¿Por qué los clientes siguen amando a YouScan temporada tras temporada?

Ahora tenemos más de 250 reseñas en nuestra cuenta de G2, 20 más desde la última vez que revisamos en verano. 🌟 Entonces, ¿hay una fórmula secreta detrás de resonar con las voces de nuestros clientes?

La verdad es bastante simple: es el producto que seguimos construyendo y mejorando cada día, respaldado por una experiencia inigualable y un equipo de servicio al cliente que siempre está ahí para ayudar. 💪

"¡YouScan es la mejor inversión para tu dinero!" — esa es la frase inicial de una de las reseñas de clientes que recibimos recientemente. 💚 Este cliente menciona que "la amplia cobertura de fuentes de YouScan, incluyendo TikTok, Facebook e Instagram," fue un verdadero punto de venta para su equipo.

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De hecho, nos dio curiosidad e hicimos una investigación rápida sobre cuál es la funcionalidad más querida de los clientes de YouScan hasta ahora. Bueno, eso estaba claro: ¡nuestro Visual Insights y el agente impulsado por IA Insights Copilot han sido las estrellas definitivas esta vez! 🌟

Los insights visuales nos dejaron boquiabiertos. Pudimos analizar no solo el texto, sino cómo aparecen nuestros productos en el contenido generado por el usuario. Además, las capacidades de reconocimiento de imágenes de YouScan cambian las reglas del juego.afirma uno de nuestros clientes.

¡El monitoreo visual y los insights del Copilot son tan útiles y reducen el tiempo para obtener insights y oportunidades de engagement! El soporte al cliente es fantástico, rápido para responder y siempre servicial. afirma nuestro cliente.

Además, YouScan también es reconocida como una "herramienta súper útil para rastrear menciones de marca". Hablando de eso, te invitamos a explorar esto más a fondo y descubrir cómo exactamente YouScan ayuda a las empresas a recopilar menciones de marca con su conjunto de herramientas.

Esto es solo la punta del iceberg.

Cuando se trata de la gestión de crisis, nuestros clientes dicen que realizar esto con nuestra herramienta es de "siguiente nivel":

"Su interfaz intuitiva y su diseño elegante hacen que trabajar con los datos sea sin esfuerzo, mientras que la capacidad de exportar y ajustar gráficos sin problemas ha transformado nuestros informes".

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Este tipo de comentarios nunca terminan:

Me gusta especialmente la combinación de una interfaz clara y analíticas detalladas. YouScan ahorra tiempo y facilita encontrar insights rápidamente para la toma de decisiones.

¡Gracias por elegir YouScan!

Todo el equipo de YouScan agradecemos la sincera retroalimentación de los clientes y ya estamos ansiosos por lo que vendrá para nosotros la próxima temporada.

¡Nos encantaría saber de ti! Déjanos un comentario en G2 y cuéntanos tus pensamientos sinceros.

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Monitorea y analiza las menciones en redes sociales sin esfuerzo con YouScan. Asegura que tu marca se mantenga saludable y resuene con tu público objetivo.

Al solicitar una demo, tendrás la oportunidad de:

  • Compartir tus necesidades y requisitos de escucha social;

  • Experimentar una demostración personalizada que muestra cómo YouScan puede satisfacerlas;

  • Explorar soluciones y estrategias personalizadas diseñadas para los desafíos únicos de tu marca.



Solo envía tu información, y nuestros expertos te guiarán a través del enfoque innovador de YouScan para la escucha de redes sociales impulsada por IA.