Pinterest: ¿la plataforma ideal para las empresas?

¿Qué es Pinterest?

Esta plataforma apareció en enero de 2010 y debe su nombre a las palabras en inglés "pin" e "interest", de modo que Pinterest significaría algo así como “clavar en un tablero con un alfiler algo interesante”. Gracias a sus novedosas capacidades para publicar y organizar imágenes en categorías, así como por su poderoso análisis visual que permite encontrar contenidos similares mediante la selección de cualquier fragmento de una imagen, Pinterest se posicionó rápidamente en las preferencias de los usuarios.

Además, la facilidad para configurar tableros (esas imágenes organizadas en categorías) y enriquecerlos con contenido propio y de terceros convirtió a Pinterest en el paraíso de la inspiración visual en una gran variedad de temas: moda, diseño, muebles, arquitectura, comida, paisajes, decoración, vehículos, electrónica... Vamos, prácticamente hay de todo. Y no podía ser de otra manera, considerando que la red alberga más de 240 mil millones de pines (es decir, imágenes o videos) y cada mes es utilizada por más de 450 millones de usuarios (cifra que, aunque es respetable, no se compara con los niveles de crecimiento de otras redes, como TikTok).

En este escenario, la pregunta para las empresas es obligada: ¿deben utilizar Pinterest como estrategia de marketing? Vayamos por partes.

Para qué sirve Pinterest

Los expertos señalan que el contenido visual es una de las herramientas más poderosas en una estrategia de marketing, ya que las imágenes se procesan 60 mil veces más rápido que los textos (Neuromarketing.la). En este sentido, con un 99% de contenidos visuales, esta red atrapa la atención inmediatamente. De una imagen se salta a otra sugerida por la plataforma, se descubren nuevas cuentas al instante, se guardan los pines más atractivos, se comparten a través de diversas aplicaciones y la imaginación comienza a volar pensando cómo implementar las ideas descubiertas. Casi sin notarlo, los usuarios quedan atrapados en una maraña de contenidos visuales atractivos que parecen no tener fin.

En este escenario queda claro que la respuesta a la pregunta planteada —¿las marcas deben tener presencia en Pinterest?— se responde con una afirmación contundente: es necesario aprovechar el poder de las imágenes y las capacidades de Pinterest para atraer nuevos consumidores (o consumidoras, cabría decir, ya que la proporción entre mujeres y hombres es de 3 a 1).

Pinterest como estrategia de marketing

Conociendo ya las fortalezas de la plataforma (básicamente el predominio del contenido visual, la segmentación de la audiencia y las temáticas que claramente predominan), a continuación compartimos algunas ideas que las empresas y las marcas pueden implementar para aprovechar Pinterest al máximo.

1. Pinterest como catálogo de productos

Si uno de los objetivos de utilizar Pinterest es encontrar ideas o inspiración para la próxima compra (ya sea un par de zapatos o una litera para el dormitorio de los hijos), las empresas pueden aprovechar los tableros de Pinterest para crear catálogos de sus productos. Los 2,000 tableros y 200,000 pines que ofrece la plataforma como máximo para cada cuenta representan un escaparate perfecto para exhibir todos los modelos, diseños, colores y variedades de los productos, los cuales se pueden adquirir con un simple clic en el enlace al sitio de compra que se añada al pin.

Veamos un ejemplo concreto. A través de YouScan, plataforma líder en social listening impulsada por inteligencia artificial, monitoreamos en Pinterest el tema de la ropa. A partir de los resultados obtenidos con nuestro módulo de análisis de audiencias, descubrimos que con casi 2,000 publicaciones entre el 8 de agosto y el 8 de septiembre de 2022, la marca Shein mantiene una presencia activa en su comunidad de 4.5 millones de seguidores, con quienes comparte sus productos, disponibles en su tienda en línea a través de un simple enlace.

Se aprecia el mismo resultado al analizar el tema del calzado. MiMao, la marca española que fabrica “los zapatos para mujer más cómodos”, tuvo más de 1,200 publicaciones en el mismo periodo de un mes, haciendo de Pinterest el aparador ideal de sus modelos, estrategia que puede seguir prácticamente cualquier marca para atraer a nuevos clientes. De hecho, Pinterest ofrece la funcionalidad de crear catálogos conectados a integraciones de comercio electrónico como Shopify para facilitar la venta de productos a los comerciantes.

2. Pinterest como fuente de creatividad

Independientemente de la posibilidad de utilizar Pinterest como escaparate para ofrecer productos concretos, la plataforma también representa una excelente oportunidad para descubrir ideas originales que pueden traducirse en contenidos, campañas o estrategias de marketing para las empresas.

Sin embargo, para llegar a esos valiosos recursos no se puede confiar en el azar. Monitorear Pinterest con herramientas de escucha social permite automatizar los procesos y crear alertas o filtros para encontrar esos pines detonadores de ideas.

Veamos el ejemplo de Starbucks. Al analizar esta marca en Pinterest, mediante YouScan, podemos aplicar una gran variedad de filtros (segmentación geográfica, tipo de imagen, objetos en la imagen, escenas, personas o actividades, entre muchos otros) que nos faciliten descubrir ideas originales. El pañalero con diseño de taza de Starbucks que se muestra a continuación es un ejemplo perfecto, junto con miles más que pueden encontrarse en Pinterest al buscar ideas de productos originales relacionados con la marca (evidentemente, esta funcionalidad también puede utilizarse para analizar qué estrategias está implementando la competencia y cómo responden a ellas sus audiencias).

Asimismo, para validar la popularidad de dichas ideas basta con ordenar los resultados de búsqueda tomando como criterio el número de duplicados del pin (entre más duplicados, más viral el contenido), funcionalidad de YouScan que permite optimizar el tiempo dedicado al análisis de la información y deshacerse del monitoreo manual.

3. Pinterest como espacio de colaboración

Otra de las grandes fortalezas de Pinterest radica en la posibilidad de incluir en los tableros propios los pines de otras cuentas o usuarios. ¿Por qué esto representa una ventaja? En primer lugar, porque al incluir en un tablero propio el material de otros, implícitamente se reconoce su valor, su calidad, lo que aporta a nuestros propios tableros (lo cual es agradecido por el creador original). Y por otra, porque se trata de una forma de seguir ofreciendo contenido valioso a nuestros seguidores sin tener que ocuparse de crearlo. Más aún, existe la posibilidad de participar en tableros grupales, que permiten exponenciar la visibilidad de nuestros pines y nuestra cuenta, especialmente si dichos tableros tienen muchos seguidores.

4. Pinterest como detonador de tráfico

Finalmente, la posibilidad de incluir en los pines textos breves y enlaces a sitios externos (páginas web, blogs, foros, etc.) permite que las empresas puedan tener una fuente permanente de backlinks que les ayuden a posicionar mejor sus páginas en los buscadores y a tener mayor visibilidad (especialmente si incluyen palabras clave relevantes en los tableros y en los pines). Tal es el caso del portal mexicano Bodas.com.mx, que en el último mes publicó 109 pines sobre temas como los pasos para planear una boda, consejos para crear centros de mesa, qué tipo de flores utilizar o tendencias de moda para los invitados, todos ellos con sus respectivos hashtags y URLs hacia su sitio web.

Así que ya lo sabes. Pinterest está más viva que nunca y sin duda representa una oportunidad valiosa para posicionar a tu empresa o marca en la mente de los usuarios de esa plataforma. Si estás interesado en monitorear un tema o marca en Pinterest, solicita una demo gratuita de YouScan para que comiences a descubrir información valiosa que contribuirá en gran medida al posicionamiento de tu marca.