8 principales competidores de Meltwater analizados

 ¿Cómo puedes mantenerte al día con el enorme volumen de conversaciones que ocurren en línea hoy en día? Un informe analítico del Pew Research Center sobre estadísticas de redes sociales sugiere que plataformas como YouTube, donde el 83 % de los adultos en EE. UU. pasan su tiempo, y Facebook, utilizado por el 68 %, generan flujos interminables de opiniones. Algunas de estas publicaciones pueden contener elogios, mientras que otras podrían plantear problemas para tu marca.

Las herramientas de escucha social son una forma práctica no solo de rastrear y responder a estas conversaciones, sino también de interpretar lo que las personas están diciendo sobre marcas y productos.

Meltwater es una de las muchas herramientas disponibles para rastrear tu marca online. Dependiendo de tus necesidades, podrías encontrar otras herramientas que sean más económicas, más fáciles de usar o que tengan funciones mejor adaptadas a tus objetivos.

Aunque Meltwater es una opción popular, no es la única. Incluso existen mejores alternativas.

En este artículo exploramos:

• Ocho alternativas a Meltwater que te ayudarán a gestionar y comprender tu reputación en línea de manera efectiva.

• Un análisis de características clave, precios y ventajas de las alternativas de Meltwater.

• Lo mejor de cada herramienta según su caso de uso.

8 principales competidores de Meltwater

YouScan

Fuente de imagen: g2.com

YouScan es una solución impulsada por IA que monitorea las conversaciones en línea de los consumidores. Es una de las pocas plataformas de escucha social que permite rastrear opiniones sobre tu marca y productos en múltiples idiomas y fuentes en online como medios de información.

Además, permite a los usuarios analizar miles de millones de conversaciones para descubrir opiniones genuinas.

Es un excelente software para obtener insights profundos sobre la audiencia, monitorear la reputación de la marca y realizar análisis visuales sin un costo elevado.

Características clave

• Análisis visual avanzado: Detecta logotipos y objetos en imágenes, incluso sin menciones de texto, para un seguimiento más completo de tu marca en sitios web, blogs, sitios de noticias, etc.

• Monitoreo en tiempo real: Rastrea menciones y palabras clave con filtros inteligentes para mantenerte al día sobre conversaciones importantes en internet.

• Análisis de sentimientos impulsado por IA: A diferencia de otras herramientas que solo clasifican menciones como positivas, neutrales o negativas, YouScan identifica las emociones subyacentes y te ayuda a comprender cómo se sienten las personas respecto a tus productos o marca.

• Descubrimiento de influencers: Encuentra y evalúa influencers potenciales para mejorar tus estrategias en internet.

• Paneles personalizados e informes: Crea paneles y dashboards compartibles, perfectos para reuniones de equipo o empleados y planificación estratégica.

 Ventajas

• Es extremadamente preciso al analizar el sentimiento de marca, con una precisión cercana al 95 %.

• Interfaz fácil de usar con paneles intuitivos.

• Incluye AI Insights Copilot para acelerar las tareas de análisis de data.

• YouScan cuenta con un equipo de customer success que te brindará un servicio inigualable a través de chats en vivo donde resolverán todas tus dudas, reforzando así el compromiso por ayudar a los clientes.

Precios

• Plan Starter: US $299/mes con facturación anual. Incluye tres temas y hasta 30,000 menciones.

• Plan Unlimited: Precio personalizado que incluye menciones ilimitadas, análisis avanzados y funciones para equipos (vale la pena preguntar si eres una empresa grande).

Ideal para

Esta herramienta es perfecta para marcas que necesitan un seguimiento completo y análisis de tendencias de mercado, análisis de sentimientos de los consumidores, monitoreo de contenido visual y monitoreo de marca en tiempo real.

Keyhole

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Keyhole es una solución de administración redes sociales que ayuda a rastrear conversaciones, monitorear tendencias y analizar sentimiento en las principales plataformas sociales. Además de las funciones estándar de escucha social, también ofrece análisis y gestión de redes sociales e influenciadores, rastreando tasas de engagement, recuento de seguidores y análisis de sentimientos de la audiencia para encontrar al influencer más efectivo para una campaña específica.

Características clave

• Seguimiento en tiempo real de hashtags y palabras clave: Monitorea el desempeño de actividades y temas de tendencia al instante en sitios como Twitter e Instagram para guiar tus estrategias de marketing.

• Rastreo de menciones de marca: Detecta menciones de tu marca en redes sociales para mantenerte informado sobre conversaciones relevantes.

• Benchmarking de competidores: Compara el desempeño de tu marca con el de tus competidores para identificar áreas de mejora.

• Descubrimiento de influencers: Encuentra a los influencers más adecuados para ampliar el alcance e impacto de tus estrategias.

Ventajas

• Interfaz fácil de usar e intuitiva.

• Precios flexibles con base en campaña, en lugar de planes anuales.

Precios

• Precios por campaña: Desde $100 por campaña.

• Soluciones empresariales: Precios personalizados para seguimiento avanzado y paneles personalizados con tu marca.

Ideal para

Perfecto para marcas y equipos de marketing buscando alternativas y que necesitan un seguimiento a corto plazo. Excelente para monitorear campañas y evaluar su desempeño. También es una gran opción para identificar trends e influenciadores en varios sitios web sin gastar de más.

Determ

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Determ es una herramienta de monitoreo de medios y escucha social diseñada para ayudar a marcas, agencias y organizaciones a rastrear menciones, analizar sentimientos y medir el impacto de los esfuerzos de relaciones públicas. Sus funciones impulsadas por IA ofrecen insights rápidos y accionables a partir de una amplia variedad de fuentes, incluidas Reddit y TripAdvisor.

Características clave

• Informes rápidos de relaciones públicas: Genera análisis de PR en minutos, optimizando tus esfuerzos de comunicación.

• Asistente de IA – Synthia: Resume datos y proporciona insights accionables para ahorrar tiempo y mejorar la toma de decisiones.

• Alertas instantáneas: Envía notificaciones inmediatas sobre menciones de marca, asegurando respuestas rápidas a problemas u oportunidades.

• Alertas de gestión de crisis: Notifica cuando tu marca enfrenta posibles problemas, ayudándote a manejar crisis de manera efectiva.

Ventajas

• Identifica rápidamente problemas relacionados con la reputación de tu marca y envía alertas instantáneas por correo electrónico, notificaciones móviles o Slack para brindar una solución de manera eficaz.

• Ahorra tiempo mediante la generación automática de reportes.

Precios

Planes personalizados según las necesidades, comenzando con 20 temas, 50,000 menciones y usuarios y palabras clave ilimitados para que todos los empleados puedan tener acceso. Para obtener detalles más específicos sobre los precios, es necesario agendar una demostración.

Ideal para

Ideal para empresas que necesitan monitorear constantemente los esfuerzos de relaciones públicas y estrategias, gracias a su función de informes rápidos de PR.

Brand24

Fuente de imagen: g2.com

Brand24 es otra herramienta impulsada por IA que ayuda a rastrear la conciencia de marca y el alcance. Se enfoca en proteger la reputación de la marca con alertas rápidas, seguimiento de hashtags y detección de tendencias.

 Algo a considerar al evaluar Brand24 es que su historial de datos es limitado, ya que todo lo que haya aparecido antes de crear tu proyecto está restringido a un período de 30 días.

Características clave

• Seguimiento completo de menciones: Monitorea menciones de más de 25 millones de fuentes incluyendo varios medios de comunicación para mantenerte informado sobre la visibilidad de tu marca.

• Alertas de tormenta: Te advierte cuando hay un aumento repentino en las menciones, permitiendo respuestas rápidas a momentos virales o posibles crisis.

• Seguimiento de hashtags: Monitorea hashtags para evaluar el desempeño de tus actividades y rastrear el engagement.

• Colaboración en equipo: Facilita compartir datos e insights con los empleados de manera sencilla y eficiente.

• Detección de tendencias: Las resalta en las conversaciones para mantenerte a la vanguardia con tu público.

Ventajas

• Un panel sencillo y fácil de usar.

• Funciona bien tanto para pequeñas empresas como para empresas en crecimiento.

Precios

• Plan Individual: US $119/mes, 3 palabras clave, 2K menciones.

• Plan de Equipo: US $159/mes, 7 palabras clave, 10K menciones, usuarios ilimitados.

• Plan Pro: US $239/mes, 12 palabras clave, 40K menciones, características avanzadas de IA.

• Plan Empresarial: US $399/mes, 25 palabras clave, 100K menciones.

Ideal para

Perfecto para pequeñas y medianas empresas, además de equipos de marketing que necesitan rastrear redes sociales pero tienen presupuestos limitados.

Brandwatch

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Brandwatch es una plataforma de social listening e inteligencia de medios de nivel empresarial, confiada por empresas globales gracias a sus potentes insights impulsados por IA y su amplia cobertura de datos a través de monitoreo de medios, blogs, sitios de noticias, etc. Posee uno de los archivos de datos más extensos, almacenando conversaciones desde 2010.

Según reseñas, la experiencia de uso podría mejorar, y configurarla puede ser más complicado en comparación con otras herramientas.

Características clave

• Análisis exhaustivo de datos históricos: Proporciona insights detallados al examinar preferencias y patrones pasados en medios para informar decisiones estratégicas.

• Análisis de sentimientos: Revela cómo se sienten las personas sobre tu marca, ayudándote a diseñar tu estrategia con conocimiento tangible del sentimiento de tu mercado.

• Paneles personalizados: Permite visualizar datos de una manera que se adapte a tus necesidades y objetivos.

• Descubrimiento de influencers: Identifica personas clave de una base de 30 millones de creadores para potenciar tus actividades.

Ventajas

• Su IA avanzada facilita la obtención de insights para investigaciones de mercado.

• Ofrece un análisis más profundo de los datos en comparación con otras herramientas gracias a su extenso archivo histórico.

Precios

Precios personalizados según las soluciones seleccionadas y las necesidades del negocio. Según reportes de usuarios en foros, el costo aproximado es de US$40,000 anuales.

 Ideal para

Es ideal para grandes empresas y agencias de marketing que necesitan un análisis de datos robusto y monitoreo detallado de la reputación de marca.

Mention

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Mention es una plataforma flexible de social listening y monitoreo de medios diseñada para ayudar a las marcas a rastrear conversaciones en tiempo real, analizar sentimientos y obtener insights. Mention envía notificaciones cada vez que se menciona tu marca o palabras clave rastreadas en diversas plataformas, incluyendo integración con Slack. 

Características clave

• Monitoreo de medios en tiempo real y en múltiples idiomas: Rastrea menciones de marca a nivel global, ofreciendo insights sobre mercados diversos.

• Alertas instantáneas: Envía notificaciones en tiempo real cada vez que alguien menciona tu marca, asegurando que estés al tanto de las conversaciones.

• Informes impulsados por IA: Genera reportes diarios que destacan las menciones más importantes e insights accionables.

• Análisis de competidores: Permite comparar el desempeño de tu marca directamente con el de tus competidores para identificar oportunidades.

• Integración con redes sociales: Permite publicar actualizaciones directamente desde la plataforma, optimizando tu flujo de trabajo.

Ventajas

• Funciona bien tanto para usuarios individuales como para equipos grandes.

• Se conecta con tus cuentas de redes sociales, lo que te permite administrar y analizar todo desde un mismo lugar.

 Precios

• Plan Solo: US$49/mes, 2 alertas, 5,000 menciones, 1 usuario.

• Plan Pro: US$99/mes, 5 alertas, 10,000 menciones, 10 usuarios.

• Plan Pro Plus: US$179/mes, 7 alertas, 20,000 menciones, usuarios ilimitados.

• Plan Empresa: Precios personalizados para funciones avanzadas y mayores límites.

Ideal para

Equipos que prefieren una gestión integral de redes sociales y para quienes la escucha social en profundidad no es una prioridad absoluta.Talkwalker

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Talkwalker es una plataforma de escucha social e inteligencia del consumidor de nivel empresarial que proporciona insights sobre el desempeño de la marca, el sentimiento de la audiencia y las preferencias del mercado. Sus herramientas avanzadas de IA, incluido Blue Silk™ GPT, capacitan a equipos de diversas industrias para monitorear, analizar y actuar sobre grandes volúmenes de datos de medios provenientes de una variedad de fuentes.

Características clave

•   Blue Silk™ AI: Procesa texto, imágenes, videos y audio en 187 idiomas, lo que permite a las marcas detectar matices culturales, preferencias regionales y conversaciones emergentes en mercados globales.

• Insights impulsados por IA: Utiliza Blue Silk™ AI y GPT para analizar sentimientos, identificar tendencias y predecir oportunidades emergentes.

• Visualización de temas: Mapea cómo se conectan los temas, ayudando a descubrir nuevas audiencias e ideas para actividades.

• Paneles personalizados e informes: Ofrece paneles adaptados y reportes automatizados para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio.

• Alertas en tiempo real: Te mantiene informado sobre trends, crisis y oportunidades a medida que ocurren, lo que facilita acciones rápidas.

Pros

• Monitoreo extensivo de medios: canales en línea, sociales, impresos y de difusión.

• Soluciones escalables que se adaptan al crecimiento de tu equipo, ya sea pequeño o de nivel empresarial.

Precios

Los precios de cada plan se proporcionan después de agendar una demostración gratuita.

• Listen package: Escucha social básica con reportes estándar y características de IA básicas.

• Analyze package: Incluye análisis avanzado, benchmarking y volúmenes de datos expandidos.

• Business package: Insights de nivel empresarial con mayores volúmenes de datos y paneles personalizados.

• Premium package: Inteligencia completa del consumidor con escalabilidad a nivel organizacional y las mejores analíticas de redes sociales. 

Ideal para

Talkwalker es ideal para grandes organizaciones, empresas y agencias que operan principalmente en mercados multiculturales. Es perfecto si necesitas inteligencia del consumidor avanzada, benchmarking en profundidad y insights impulsados por IA.

Awario

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Awario es una herramienta de social listening y monitoreo web diseñada para empresas que buscan rastrear, analizar e interactuar con conversaciones sobre su marca, productos o industria en línea. Sus funciones ofrecen una ventaja competitiva gracias a su análisis de sentimientos, identificación de influenciadores y generación de leads.

Características clave

• Generación de leads mediante escucha social: Identifica posibles clientes que discuten necesidades relacionadas con tus productos, ayudando a impulsar tus esfuerzos de ventas.

• Análisis de sentimientos: Clasifica menciones como positivas, negativas o neutrales para ayudarte a monitorear y mejorar la salud de tu marca.

• Consultas de búsqueda avanzadas: Ofrece capacidades de búsqueda precisas para obtener resultados más relevantes y exactos.

• Awario Leads: Identifica oportunidades de ventas analizando conversaciones sobre productos de competidores o recomendaciones.

• Informes personalizados con marca: Genera automáticamente informes personalizados sobre escucha social y participación de mercado, ideales para compartir con partes interesadas.

• Gestión multidispositivo: Permite administrar menciones de manera fluida desde computadoras de escritorio, laptops o smartphones, brindando flexibilidad en movimiento.

Ventajas

• Planes rentables en comparación con competidores como Meltwater.

• Ofrece palabras clave ilimitadas por tema y búsqueda booleana en todos los planes.

• Interfaz fácil de usar con capacidades avanzadas de generación de informes, ideal para equipos de todos los tamaños.

Precios

• Plan Starter: US$49/mes (US$29/mes con facturación anual) – Ideal para pequeñas empresas, incluye 3 temas y 30,000 menciones/mes.

• Plan Pro: US$149/mes (US$89/mes con facturación anual) – Para equipos en crecimiento, incluye 15 temas, 300,000 menciones/mes y 10 usuarios.

• Plan Enterprise: US$399/mes (US$249/mes con facturación anual) – Ideal para grandes organizaciones, incluye 100 temas, 1,000,000 menciones/mes y usuarios ilimitados.

Ideal para 

Pequeñas y medianas empresas y agencias que buscan herramientas de social listening potentes pero asequibles, con características avanzadas de búsqueda y generación de reportes.

8 principales competidores de Meltwater: tabla comparativa

Conclusión

Mantenerse al tanto de las conversaciones en línea sobre tu marca es más difícil que nunca. Con más de 5.22 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo a octubre de 2024, representando el 63.8% de la población global, monitorear las conversaciones en línea se ha vuelto cada vez más desafiante. Sin las herramientas adecuadas, es fácil pasar por alto menciones importantes, perder oportunidades o no detectar una crisis a tiempo.

Las herramientas de escucha social simplifican este reto al rastrear menciones, analizar sentimientos y ofrecer insights accionables. 

Por ejemplo, puedes identificar una reseña negativa en redes sociales y responder rápidamente, o detectar tendencias emergentes para mantenerte a la vanguardia de la competencia. Estas herramientas también incluyen funciones para descubrir influenciadores, facilitando la colaboración con creadores que conecten con tu audiencia.

YouScan va un paso más allá con insights detallados sobre la audiencia y seguimiento de trends, ayudándote a aprender más sobre tus clientes, más allá de las menciones textuales. Nuestro panel intuitivo y Insights Copilot te ahorran tiempo y te proporcionan datos para proteger tu marca y planificar actividades más efectivas, siendo así una de las mejores alternativas.

Solicita una demo y descubre cómo YouScan puede ayudarte a desbloquear el máximo potencial de tu marca.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los principales competidores de Meltwater?

Los principales competidores y alternativas a Meltwater incluyen YouScan, Brandwatch, Talkwalker, Mention, Brand24, Awario, Determ y Keyhole. Cada uno ofrece fortalezas únicas en escucha social e inteligencia del consumidor.

 ¿Qué hace diferente a Meltwater?

Meltwater se destaca por su monitoreo integral de medios, su alcance global y sus analíticas avanzadas. Integra insights de redes sociales, noticias y medios impresos, lo que lo hace ideal para equipos grandes de relaciones públicas y marketing.

¿Vale la pena Meltwater?

Depende de tus necesidades. Meltwater es altamente efectivo para empresas que requieren una amplia cobertura mediática y analíticas avanzadas. Sin embargo, su precio puede no ser adecuado para pequeñas empresas, que podrían beneficiarse más de competidores como Brand24, YouScan o Awario.

¿En qué industria opera Meltwater?

Meltwater opera en la industria de monitoreo de medios y escucha social, ayudando a las empresas a rastrear menciones, analizar sentimientos y obtener conocimientos para una mejor gestión de marca y marketing.