Вірусний маркетинг: аудиторію залучає креатив

Що таке вірусний маркетинг?

Вірусний маркетинг є технікою створення контенту, який швидко поширюється в Інтернеті. Такий контент непомітно транслює маркетингове повідомлення. Завдяки цьому в аудиторії не виникає враження “перегляду реклами”, бо присутність бренду у таких повідомленнях зазвичай ледь помітна та не нав’язлива.

Вірусним контентом може бути як слоган, так і відеоролик, пісня, хештег, або мем. Такий контент повинен емоційно “зачепити” потенційних споживачів настільки, щоб вони захотіли долучитися до його розповсюдження. Перед запуском “вірусних” кампаній дуже важливо пропрацювати меседж, адже його альтернативні тлумачення можуть більше нашкодити, ніж бути корисними.

Чи є вірусний маркетинг спамом?

Іноді вірусний маркетинг та спам можуть ототожнювати. Однак ці техніки суттєво відрізняються.

У загальному значенні, спам є технікою поширення ботами, або автоматизованими інструментами надокучливої та часто нерелевантної інформації. Спам в ліпшому випадку дратує людей, а в гіршому – може призвести до судових позовів.

На противагу вірусний маркетинг це техніка поширення контенту, що заохочується самими Інтернет-користувачами. Побачивши цікаву публікацію, користувачі розповсюджують її серед своєї аудиторії. Участь бренду полягає лише у запуску такої кампанії та моніторингу її ефективності.

Чому варто додати вірусний маркетинг у стратегію просування бренду?

💡 Це ефективний спосіб нагадати про свій бренд

Нестандартний меседж дає змогу зробити ваш бренд помітнішим серед багатоманітності публікацій та рекламних пропозицій інших брендів.

👍🏽 Може позитивно вплинути на репутацію

Вдало побудована стратегія вірусного маркетингу може впливати на асоціації та думки про ваш бренд, які формуються в аудиторії через взаємодію з брендовим контентом в Інтернет-просторі.

🧑‍🤝‍🧑 Потенційно може збільшити аудиторію вашого бренду

Вірусний інфопривід завдяки великому охопленню може значно розширити аудиторію споживачів. Під час прийняття рішення про вибір бренду саме влучний меседж може мати найбільшу вагу.

📺 Здебільшого не сприймається як реклама

Так, вірусний контент демонструє бренд. Проте вдалий меседж не буде прямо апелювати до купівлі та не виглядатиме агресивно, бо користувач самостійно вирішує, чи варта публікація реагування лайком, коментарем або поширенням.

🪙 Не потребує значних фінансових витрат

Якщо запуск та підтримка реклами майже на кожному етапі кампанії потребує фінансових витрат, то вірусний маркетинг – на старті, а саме під час створення контенту. Надалі все працюватиме методом “сарафанного радіо”.

A які труднощі можуть виникнути? 

💭 Меседж може мати приховані сенси

Дуже важливо перевірити вірусний контент на наявність прихованих сенсів або тлумачень різними соціальними групами. Щоб з’ясувати, чи не містить контент небажаних для бренду асоціацій, радимо провести дослідження з використанням методу опитування або фокус-груп.

👎🏽 Може негативно вплинути на репутацію

Завдяки вірусному маркетингу репутація бренду може як поліпшитись, так і погіршитись. Обережно використовуйте гумор, адже контент може сприйматися людьми по-різному.

📈 Важко спрогнозувати масштаби “вірусності” контенту

Плануючи “вірусну” кампанію, майже неможливо спрогнозувати, яка кількість людей залучиться у цей тренд та як довго триватимуть обговорення. Через це ускладнюється планування довгострокових цілей щодо таких кампаній.

Тож переваги та недоліки вірусного маркетингу треба обов’язково враховувати на етапі планування. Попри потенційні ризики для бренду, професійно спланована стратегія має великі шанси спрацювати на користь.

Які є найпопулярніші види вірусного маркетингу?

📽️ Відеоролики

Глядачі з захопленням переглядають відеоролики в основі яких – історія. Легендарний ролик 2013 року “The Epic Split” з Жан-Клод Ван Дамом, який виконує шпагат між двома вантажівками, й понині є мегапопулярним (116 млн. переглядів в YouTube). Ролик знятий з першого дубля і тим самим він демонструє стабільність та точність керування. Ця вірусна реклама спровокувала сотні пародій.

🎁 Розіграші

Один з найкращих способів заохотити аудиторію поширювати публікації бренду – проводити розіграші. Умови можуть бути різноманітними: від поширення публікації з хештегом до запису відеороликів з розпаковкою та дегустацією.

😄 Гумор

Розважальний контент становить значну частку публікацій в Інтернеті й завдяки позитивним емоціям заохочує людей поширювати його. У такий спосіб якісно обіграний бренд привабить увагу потенційних споживачів.

🆕 Тизери

Тизерами можна заінтригувати аудиторію, змусити чекати виходу новинки. Такий контент спонукає аудиторію не лише поширювати його, але і коментувати та висловлювати припущення щодо дати виходу, вартості, кольорів або смаків.

Чи використовують українські бренди вірусний маркетинг?

Вірусний маркетинг в Україні набирає обертів. Від початку повномасштабного вторгнення росії в Україну помітно збільшились обсяги ситуативного контенту. У такий спосіб бренди реагують на сучасні події, підтримують українських захисників та захисниць та висміюють невдачі російських солдатів. 

Однією з найпопулярніших є публікація про українські бренди, які займають місця у Ластівчиному гнізді. Флешмоб розпочала Розетка у Твіттері, тегнувши інші українські компанії, які також почали додавати свій логотип на картинку. Публікація однієї тільки Розетки згенерувала 18 тисяч лайків та 2 тисячі ретвітів.

У вересні соціальні медіа сколихнула чергова хвиля припущень стосовно ядерного удару. Аби відволікти себе від негативних думок, українці почали поширювати мем про проведення останніх годин життя, влаштовуючи оргію на горі Щекавиця. До цього флешмобу долучились й українські бренди. Наприклад, публікація Сільпо отримала 6.8 тис. лайків, коментарів і репостів.

На початку жовтня Ілон Маск продемонстрував у Твіттері свою необізнаність стосовно подій в Україні: опублікував неактуальні карти електоральних вподобань, запропонував провести голосування та поступитись територіями. Звісно такі заяви викликали хвилю обурення та критики. У відповідь на твіти Ілона Маска, Сільпо опублікували гумористичний пост з промокодом. Публікацію репостнули майже 2 тисячі разів, а кількість лайків перевищила 31 тисячу.

Українські бренди реагують на події створенням креативного контенту, започатковуючи медіатренди. Аудиторія активно залучається у поширення гумористичних постів, насичуючи свої стрічки позитивними думками.

Чи можна аналізувати вірусні інфоприводи за допомогою YouScan?

Авжеж! YouScan – це система моніторингу публікацій в ЗМІ та соцмережах. Функціонал інструменту дозволяє відстежувати та аналізувати об’ємні інфоприводи. Нижче наведемо найнеобхідніші кроки для проведення аналізу.

🔍 Відстежуйте динаміку та обсяги згадувань

Для інфоприводів характерна спайкоподібна динаміка: чітко виражений пік після якого обсяг згадувань спадає. Проаналізуйте, скільки днів тренд був популярний та як змінилась динаміка згадувань після появи інфоприводу.

🌍 Зверніть увагу на залучення

Залучення є одним з ключових показників успіху вірусних кампаній: на скільки відсотків зросло залучення? За допомогою фільтрів ви можете проаналізувати, скільки залучення згенерував кожен вид публікації (пост, репост, коментар).

📢 Перегляньте джерела

Важливо оцінювати успіхи кампанії також у розрізі джерел: чи перенесли користувачі вірусний пост з однієї соціальної мережі в іншу, яким є обсяг згадувань в кожному джерелі та яким є залучення.

🔋 Проаналізуйте NSR до та після інфоприводу

Чи спричинив вірусний інфопривід якісь зміни в тональності обговорень? Оберіть однаковий інтервал для вимірювань, наприклад: 7 днів до інфоприводу та 7 днів після. Кількість днів варіюється відповідно до ваших цілей та завдань.

🗣️ Проаналізуйте авторів згадувань

Аналізувати характеристики авторів надважливо, адже у такий спосіб ви можете зрозуміти, якій категорії споживачів ваш бренд цікавий найбільше. На вкладці “Інсайти аудиторії” ви знайдете топ-авторів, демографію, інтереси та професії.

Сьогодні вірусний маркетинг є однією з найефективніших стратегій просування бренду в соціальних медіа. Залучення великої кількості користувачів в інфопривід може позитивно вплинути на впізнаваність бренду, а згодом і на продажі. Важливо відповідально планувати такий контент, адже компанії можуть зіткнутися з труднощами, якщо маркетинговий меседж пропрацьований недостатньо. Попри потенційні ризики, професійно спланована стратегія вірусного маркетингу має великі шанси спрацювати на відмінно. 

Спробуйте безкоштовне демо YouScan для того, щоб стежити за перебігом “вірусної” кампанії, а також аналізувати результати після її завершення.