Campañas de Conciencia de Marca en la Era de la IA: Mantener la Visibilidad Sin Clics

Las reglas de la visibilidad han cambiado.

Hoy en día, tu marca puede ser notada sin que nadie haga clic en ella. La gente se desplaza por tu publicación, ve tu logotipo en un meme, escucha tu nombre en un podcast o lee sobre ti en un resumen generado por IA, todo sin visitar tu página web. Y, sin embargo, esos momentos importan. Moldean la percepción, despiertan la curiosidad y siembran la semilla para la confianza futura que resulta en una sólida reputación de marca online.

Esa es la magia (y el desafío) de las campañas de conciencia de marca en 2025.

¿Qué es una campaña de conciencia de marca?

Una campaña de conciencia de marca trata de asegurarse que tu marca sea notada y recordada.

A diferencia de las campañas tradicionales de contenido basadas en el rendimiento que se centran en clics o conversiones, estas campañas tienen como objetivo aumentar el conocimiento de la marca y construir el reconocimiento de la marca, la conexión emocional y la confianza. En lugar de pedirle a alguien que compre un coche hoy, te aseguras de que piensen en tu marca cuando finalmente estén listos para conducir.

Las tácticas comunes incluyen:

• Narración de historias en redes sociales o en tu página web

• Colaboraciones con influencers o creadores

• Trucos de relaciones públicas y colocaciones en medios de comunicación

• Contenido visualmente impactante (video, vallas publicitarias, empaques)

• Activaciones de eventos o campañas de marketing basadas en experiencias

Fuente: Stellantis

En la industria automotriz, las campañas de conciencia de marca a menudo van más allá de promocionar la potencia o los precios. Veamos Powered by Lions, una campaña reciente de Peugeot y la Born Free Foundation. En lugar de destacar un modelo específico, aprovecharon el poder emocional de su icónico logotipo de león para apoyar los esfuerzos de conservación de leones en el mundo real.

La campaña digital generó conciencia sobre las especies en peligro de extinción mientras reforzaba la identidad de Peugeot como una marca responsable y con un propósito. ¿El resultado? Dieron en el clavo con el público objetivo ecológicamente consciente que recordará a Peugeot cuando decidan comprar un coche eléctrico.

Sin embargo, estas campañas pueden ser difíciles de rastrear a través de la analítica tradicional. Ahí es donde entran las herramientas de escucha social, ayudándote a monitorear menciones, detectar momentos virales y medir la visibilidad real en todo internet.

Por qué la estrategia de conciencia de marca importa más que nunca en la era del clic cero

Las arañas de los motores de búsqueda ya no esperan por tu sitio web.

Con los resúmenes de IA, los fragmentos destacados y los modelos de lenguaje que responden preguntas directamente en la página de resultados, los usuarios a menudo obtienen lo que necesitan sin hacer clic. Tu publicación de blog podría no cargarse nunca. Tu página de precios podría no abrirse nunca. Pero, ¿el nombre de tu marca? Eso aún puede aparecer, si ya forma parte de la conversación.

Fuente: Google

Por eso la conciencia de marca importa más que nunca. Para aparecer en las respuestas generadas por IA, tu marca necesita ser parte de los datos sobre los que se construyen esas respuestas. Eso incluye publicaciones de blog, reseñas, hilos de Reddit, podcasts, TikToks, cualquier mención que indique familiaridad o relevancia.

Las marcas que la gente recuerda son las que ya han visto, oído o de las que han hablado. ¿Qué piensas cuando ves la famosa palomita a continuación? ¿Es "Nike"? ¿Junto con "Just do it"?

Fuente: Logo Design Valley

En 2025, una fuerte conciencia de marca aumenta tus posibilidades de ser sugerido y no solo encontrado. Una marca de coches que se menciona constantemente en hilos de comparación de vehículos eléctricos o aparece en TikToks virales es más probable que aparezca en un resumen de IA sobre "el mejor SUV eléctrico", incluso si nadie hace clic en tu sitio real.

Estar en la mente de las personas ahora significa estar en la mente de la inteligencia artificial más tarde. A largo plazo, significa un aumento en las ventas para tu negocio.

Fuente: Reddit

Cómo las campañas de conciencia de marca te ayudan a destacar en la búsqueda impulsada por IA

La IA no solo escanea tu sitio web. Extrae información de todas partes: artículos, publicaciones sociales, subtítulos de videos, reseñas de productos, transcripciones de podcasts y más. Si tu marca aparece lo suficientemente a menudo en esos puntos de contacto, se convierte en parte de la narrativa más amplia. Eso es lo que te da visibilidad en los espacios de búsqueda de cero clics.

La presencia de marca alimenta los datos de entrenamiento de la IA

Los modelos de lenguaje grandes y las herramientas de búsqueda impulsadas por IA se entrenan con enormes cantidades de datos públicos. Si tu marca se menciona en publicaciones de blog, se cita en artículos de noticias, se etiqueta en videos y se discute en comunidades como Reddit o Quora, aumentan las probabilidades de que se haga referencia a ti cuando alguien haga una pregunta relacionada.

Si no apareces en el contenido que lee la IA, eres invisible cuando esta responde.

Fuente: Google

Share of voice lleva a la cuota de sugerencia

Cuanta más gente mencione tu marca (orgánicamente o a través de campañas), más se asociará con la autoridad en ese espacio. Digamos que tu modelo de vehículo eléctrico sigue apareciendo en reseñas de TikTok y hilos de Reddit sobre el rendimiento de la autonomía; la IA de búsqueda puede comenzar a sugerirlo en consultas como "coches eléctricos más eficientes" incluso si no se visita tu dominio.

La visibilidad se convierte en credibilidad implícita, por eso estar presente con intención es el pilar de una estrategia de conciencia de marca saludable.

Construye conciencia y familiaridad con la marca, incluso sin clics

La conciencia no siempre proviene del engagement directo. Ser mencionado en un newsletter, etiquetado en un tuit o mostrado en una miniatura de YouTube crea puntos de contacto que perduran. Cuando la IA conecta los puntos más tarde: "marcas de vehículos eléctricos confiables", "SUVs off-road", "coches con las mejores calificaciones de seguridad", esa visibilidad anterior marca la diferencia.

Fuente: X

Ejemplos de campañas de conciencia de marca de alto impacto

A diferencia de los anuncios típicos diseñados para generar clics, las campañas de las que hablamos aquí están hechas para generar conversaciones, despertar emociones y dejar una impresión duradera para aumentar la conciencia de marca.

Revisemos algunos ejemplos de conciencia de marca que inspirarán tu próximo rodeo y sorprenderán a tu público objetivo. Así es como cuatro marcas de coches se hicieron inolvidables sin pedir una sola conversión.

Una experiencia de RA en TikTok supera a las campañas publicitarias

Cuando Ford introdujo la camioneta Maverick, incursionaron en un territorio inesperado: TikTok. En lugar de un anuncio típico, Ford lanzó un efecto AR #FordMaverick, permitiendo a los usuarios encoger o agrandar un Maverick en 3D dentro de sus propios videos. Algunos lo colocaron en una mesa de comedor, otros junto a su Yorkie, y un creador incluso dentro de un cuarto de lavado.

Alt: Ford Maverick AR TikTok 2022

Fuente: Gary Crossley Ford

Con más de 10.6 mil millones de vistas y más de 17,000 videos de creadores solo en el primer mes, el equipo de Ford demostró que son los maestros del marketing en redes sociales. Ofrecieron un momento interactivo que la gente compartió simplemente porque era divertido y creativo, aumentando el conocimiento de la marca y llegando a nuevas audiencias con facilidad.

Una fuerte estrategia de reconocimiento de marca

Polestar sabía que su audiencia no solo compraba un coche, sino que se involucraba en un futuro. Así que, en lugar de lanzar anuncios por todos los canales, la marca invirtió discretamente en el liderazgo de pensamiento. Polestar co-publicó investigaciones con medios de energía limpia y think tanks de movilidad, profundizando en temas como la ética de las baterías y las emisiones del ciclo de vida de los vehículos eléctricos. Estos informes no eran llamativos. Pero eran creíbles, y pronto, comenzaron a aparecer en todas partes: en resúmenes de LinkedIn, blogs de inversión en vehículos eléctricos e incluso en discusiones de grupos de trabajo gubernamentales.

Fuente: LinkedIn

Para cuando alguien buscaba "vehículos eléctricos sostenibles", Polestar ya era parte de la respuesta, en este caso no por un alto engagement en redes sociales, sino porque eran referenciados, citados y confiables.

Una base de fans en Reddit que hizo el marketing de contenido por sí misma

Rivian nunca les pidió a sus conductores que iniciaran un movimiento. Pero lo hicieron. En Reddit, los orgullosos propietarios comenzaron a compartir viajes de campamento, experimentos off-road y configuraciones detalladas de equipo, convirtiendo sus camionetas en libros de cuentos. Un usuario publicó un time-lapse de carga de un Rivian desde una configuración de panel solar en el desierto de Utah. Otro escribió una guía de 2,000 palabras comparando el almacenamiento de Rivian con el de Ford Lightning, con fotos y hojas de cálculo.

Fuente: Reddit

Estas publicaciones no fueron patrocinadas, sino orgánicas. Vinieron de la comunidad, como un marketing de boca en boca casual. Pero ayudaron a Rivian a convertirse en el nombre de referencia en conversaciones sobre vehículos eléctricos listos para la aventura. Hoy, cuando alguien pregunta a ChatGPT o al SGE de Google: "¿Cuál es el mejor camión eléctrico para acampar?", ese buzz colectivo de Reddit habla más fuerte que cualquier anuncio.

Una marca visual que hizo que la gente dejara de desplazarse

Cuando Cupra presentó el Tavascan, no se basó en especificaciones para causar una impresión. En cambio, la marca trató la campaña como una instalación de arte sobre ruedas. Cupra y la agencia creativa Grand Visual colocaron el Tavascan a cinco metros de altura dentro del icónico monumento de Londres, transformándolo en un espectáculo impactante que captó la atención de los medios incluso antes de que se publicara cualquier contenido de prueba de manejo.

Fuente: Grand Visual

Luego, llenaron los feeds de Instagram con primeros planos surrealistas: texturas metálicas, siluetas angulares e iluminación interior cálida. Sin eslóganes, sin llamadas a la acción, solo una sensación. La gente volvió a compartir las imágenes como inspiración de diseño. Y de repente, Cupra no era solo una marca de coches, era un lenguaje visual. Incluso si alguien nunca visitó el sitio web, recordaba la forma, la paleta de colores y la vibra. Y una buena vibra equivale a un buen conocimiento de la marca.

Cómo medir el éxito de las campañas de conciencia de marca

Medir el conocimiento de la marca no es tan simple como mirar la tasa de clics.

Las mejores campañas de conciencia de marca a menudo no piden a la gente que tome medidas, al menos no de inmediato. En cambio, hacen que la marca sea memorable, incorporando el mensaje de la marca en las conversaciones y la cultura. Para saber si funcionaron, necesitas buscar en diferentes lugares.

Menciones de marca (texto y visual)

Las menciones no se limitan a los hashtags. Pueden estar incrustadas en tuits, escondidas en los comentarios de YouTube o en el fondo de una historia de Instagram. Y con el auge del contenido visual, tu logotipo podría aparecer en una sudadera, valla publicitaria o envoltura de coche, todo lo cual cuenta como exposición de marca. Herramientas como YouScan ayudan a detectar tanto las menciones de texto como las visuales, para que no se pierda nada.

Fuente: Instagram

Tendencias de sentimiento en el marketing de conciencia de marca

No se trata solo de cuánto habla la gente de ti, sino de cómo hablan de ti. ¿Las conversaciones están llenas de entusiasmo, confianza, sarcasmo o escepticismo? El análisis de sentimiento impulsado por IA puede revelar patrones emocionales que te ayudan a comprender si el conocimiento de tu marca está construyendo una sólida reputación de marca o confusión.

Fuente: Instagram

Por ejemplo, los clientes existentes de Toyota la perciben como un coche potente para terrenos imposibles. Al mismo tiempo que aumenta el conocimiento y llega a nuevos clientes, Toyota sigue siendo uno de los gigantes de la industria conocidos por sus beneficios clave para los viajes off-road. El sentimiento asociado a la marca es "resistente".

Share of voice vs. competidores

Cuando los usuarios recurren a la IA o a las herramientas de búsqueda y preguntan por el mejor vehículo eléctrico para conducir en la ciudad o el SUV más seguro para familias, ¿qué nombre aparece primero? Monitorear tu Share of Voice te ayuda a comparar la posición de tu marca en la conversación más amplia con la de tus competidores.

Fuente: Google

Señales de viralidad

Estate atento a los picos repentinos de atención. ¿Un influencer te etiquetó inesperadamente en una historia? ¿Un video creado por fans se volvió viral en TikTok? Este contenido valioso no se puede predecir, pero sí se puede medir, especialmente cuando tu herramienta de monitoreo captura los cambios de engagement en tiempo real en múltiples canales.

Un producto en particular, si es bueno, puede ser promocionado por los usuarios de forma orgánica. Aunque estamos acostumbrados al marketing de influencers, las etiquetas espontáneas que llegan a audiencias más grandes todavía ocurren en las publicaciones de redes sociales. Además, estos "accidentes" podrían ayudarte a descubrir a tus embajadores de marca.

Volumen de CGU y etiquetas orgánicas

El contenido generado por el usuario (CGU) es uno de los indicadores más fuertes de la lealtad del cliente y el amor por la marca. Cuando la gente comienza a usar tu hashtag de marca, a publicar sobre tu producto o a etiquetarte sin ser solicitados, has pasado de la conciencia de marca a la afinidad. Este tipo de interacción con el cliente a menudo pasa desapercibida a menos que estés invirtiendo esfuerzos de marketing para rastrearla activamente.

Fuente: YouScan

Principales canales y regiones

Puede que tu campaña no sea tendencia a nivel mundial, y eso está bien. Lo que importa es entender dónde resonó. Tal vez tu campaña tuvo un gran impacto en foros automotrices en español. Tal vez se disparó en el sudeste asiático gracias a un TikToker local. YouScan ayuda a mapear no solo el volumen de menciones, sino también dónde y cómo están ocurriendo.

Esto te permite dejar de desperdiciar recursos y enfocar tu estrategia donde importa, por ejemplo, en un programa de referidos en Australia y Nueva Zelanda.

Percepción de marca pre/post-campaña

Antes de lanzar esa campaña tan visual, ¿la gente llamaba a tu marca "asequible" o "lujosa"? Después, ¿hubo un cambio? Rastrear el cambio en el lenguaje, el tono y las asociaciones en torno a tu marca puede revelar si tu mensaje está llegando de la manera que pretendías.

Con una plataforma como YouScan, tus marketeros finalmente pueden medir lo que las herramientas de análisis tradicionales como Google Analytics o Meta Insights no pueden: cómo se sintió, dónde se difundió y qué perduró.

¿Qué hace que una campaña de conciencia de marca sea efectiva en 2025?

No necesitas el presupuesto más grande para generar un impacto y activar el recuerdo de tu marca en tu audiencia relevante. En 2025, lo que distingue a una campaña de conciencia de marca es la precisión con la que llega y atrae a futuros clientes. Las campañas más efectivas se basan en la claridad, la emoción y los datos. Se muestran en los lugares correctos, en los formatos adecuados, con la energía precisa, y evolucionan a medida que lo hace la conversación.

Así es como se ve eso en la práctica:

Conocimiento profundo de la audiencia

No puedes construir conciencia si no sabes a quién intentas llegar. Las mejores campañas se basan en insights reales del comportamiento: qué les importa a tus clientes potenciales, qué ignoran, qué lenguaje usan y dónde ponen su atención. Es una disposición que va más allá de la demografía simple.

La plataforma y el formato adecuados

Una buena idea en el formato equivocado no atrae a nadie. Las marcas que ganan conciencia de marca entienden el contenido nativo de cada plataforma. Diseñan Reels para video marketing en lugar de reutilizar anuncios de televisión, usan carousels en LinkedIn para contar historias y experimentan con Shorts o Threads según los hábitos de la audiencia. Coca-Cola, por ejemplo, presta mucha atención a cómo y dónde dice lo que importa.

Fuente: Instagram

Resonancia emocional o humor

La gente no recuerda las campañas perfectamente optimizadas. Recuerda cómo algo les hizo sentir. Ya sea un estallido de risa, una frustración compartida o un golpe de nostalgia, la conexión emocional es lo que convierte las impresiones en recuerdos. El humor, en particular, está teniendo un fuerte regreso en el contenido impulsado por la conciencia de marca.

Fuente: X

La broma del Día de los Inocentes de Volkswagen en Twitter dio en el clavo de la referencia cultural entre los consumidores familiarizados.

Consistencia visual

La mayoría de las marcas entienden la importancia de la consistencia. Las campañas que usan color, forma y textura consistentemente en vallas publicitarias, miniaturas, contenido generado por el usuario (CGU) y contenido de influencers construyen una conciencia de marca y un recuerdo más rápidos. Incluso cuando falta el logotipo, el aspecto aún debe decir: "Esos somos nosotros".

Momento estratégico

Lanzar una campaña cuando tu audiencia no está prestando atención es una oportunidad perdida. Las mejores campañas de conciencia de marca se alinean con la cultura: la temporada de premios, el regreso a clases o el buzz de los vehículos eléctricos en torno a nuevos créditos fiscales. Un buen momento se reduce a la planificación combinada con una escucha social cuidadosa.

Monitoreo y optimización en tiempo real

La conciencia de marca es un juego que requiere un esfuerzo constante. Las campañas más efectivas se monitorean y ajustan en tiempo real. Con herramientas como YouScan, puedes detectar qué visuales de productos de una marca funcionan mejor en redes sociales, dónde la conversación está aumentando o cuándo cambia el sentimiento, y adaptarte a mitad de campaña para mantener la relevancia.

Reflexiones finales: Las activaciones sin insights son solo ruido

Cualquiera puede ejecutar una campaña llamativa. Sin embargo, las mejores activaciones de marca comienzan por comprender qué le importa realmente a tu audiencia, y convierten eso en un momento que vale la pena recordar (y compartir).

Ya sea que estés apareciendo en la vida real o lanzando algo viral en línea, herramientas como YouScan te ayudan a escuchar antes de lanzar, y a medir lo que importa después de hacerlo. Desde el seguimiento de sentimientos en tiempo real hasta el análisis de contenido visual, sabrás exactamente cómo se está desempeñando tu activación y por qué funcionó.

Porque cuando activas el mensaje correcto, en el momento adecuado, con las personas adecuadas, ahí es cuando la magia ocurre.

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Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué es un ejemplo de una campaña de conciencia de marca?

El desafío de RA #FordMaverick de Ford en TikTok es un gran ejemplo: alcanzó más de 10 mil millones de vistas, haciendo que la Maverick fuera reconocible solo a través de la interacción lúdica.

¿Cuáles son las 4 etapas de la conciencia de marca?

Las cuatro etapas de la conciencia de marca comienzan con la inconciencia, donde el público potencial no tiene conocimiento de tu marca. Luego viene el reconocimiento, han visto tu nombre o logotipo antes, pero no tienen una idea clara de lo que ofreces. Después está el recuerdo de marca cuando pueden recordar tu marca por sí mismos, sin que se les solicite. La etapa final es la principal en la mente, donde tu marca es la primera que viene a la mente dentro de tu categoría, la que asocian más fuertemente con el producto o servicio que ofreces.

¿Cómo se crea una campaña de conciencia?

Comienza por comprender profundamente a tu audiencia. Luego elige las plataformas y formatos adecuados para encontrarlos donde estén. Construye un mensaje que resuene emocionalmente, se mantenga visualmente consistente y sea fácil de compartir. Finalmente, monitorea las reacciones en tiempo real y adáptate según lo que funcione.

¿Cómo crear conciencia de marca?

La conciencia de marca proviene de una exposición repetida y significativa. Utiliza la narración de historias, el contenido social, las asociaciones con personas e influencers y los anuncios nativos para dar a conocer tu nombre, y confía en herramientas como YouScan para medir tu verdadera visibilidad en todas las plataformas, tanto en contenido de texto como visual.