Блог

Сплит-тестирование контента в Facebook


Сплит-тестирование почему-то используется в основном в email-маркетинге и при тестировании интерфейсов сайтов. Мы попытаемся развеять этот миф, и показать, что сплит-тестирование можно и нужно применять и в SMM. Мы уже писали о том, как проводить тестирование в Twitter, теперь настал черед Facebook.
 
Цель: понять, какой контент и каким образом приводит к наибольшему количеству конверсий (что конкретно считать конверсией зависит от ваших целей). Чтобы это выяснить, необходимо определить оптимальные время постинга, размер поста, тип контента, призывы к действию,  изображения, вид ссылок и т.д. Их и будем тестировать.

Теперь составляем пошаговый план тестирования:

1. Точно определяем, что будем тестировать, и как оценивать эффективность (конкретные показатели).
2. Определяемся с выборкой: пол, возраст (если это возможно — об этом чуть ниже).
3. Установляем разумные рамки тестирования, например, тестировать собираемся X изображений, а не бесконечное количество.
3. Готовим различные варианты контента, с учетом вышесказанного.
4. Публикуем и измеряем результаты.
5. Анализируем, и применяем полученные данные.


Таргетирование для счастливчиков


Наш западный коллега пишет, что страницы Facebook с 5000 и более фанов автоматически получают возможность таргетировать свои посты. Выглядит это так:


Страницы Facebook с 5000 и более фанов автоматически получают возможность таргетировать свои посты
Страницы Facebook с 5000 и более фанов автоматически получают возможность таргетировать свои посты


Тут все понятно, хотите таргетируйте по полу, хотите по возрасту, хотите по местоположению.  Лучший вариант — создать несколько групп, разделенных по полу/возрасту.

Например:


— Женщины 18-20

— Женщины 21-23
— Женщины 24-26
— Мужчины 18-20
— Мужчины 21-23
— Мужчины 24-26


Осталось только нагенерить контент для тестирования, с учетом выбранного таргетирования.



Что делать несчастным?

Еще не набрали 5000 фанов? Неужели придется забыть о тестировании? Конечно нет, просто эксперимент будет не так близок к идеальному, но все же лучше, чем ничего. Рекомендуем поступить следующим образом:



1. Типологизируйте ваш контент. Например. это могут быть «рекламные сообщения», «тематический фан», «конкурс», «новости компании» и т.д.


2. Поскольку вы не можете показать разные посты разным группам фанов одновременно, то придется делать эксперимент растянутым по времени. Например, 1 раз в неделю вы постите контент типа «акционные предложения», попробуйте за месяц сделать 4 поста этого типа с разными призывами к действию (которые и будете тестировать).

3. После месяца тестирования загляните в раздел «Статистика» Facebook (вот, кстати, полезный материал по метрикам в этом разделе) и делайте выводы согласно определенным заранее критериям эффективности.

Вот, собственно, и все, дальше уже дело техники, главное не останавливаться, а постоянно экспериментировать и улучшать свою контент-стратегию.

Спасибо за внимание — с вами была команда YouScan, которая не покладая рук трудится на благо SMM и SMM-щиков.

комментарии

Добавить новый комментарий: