Кризис - менеджмент
Отслеживайте онлайн-обсуждения в реальном времени, реагируйте на угрозы репутации и предотвращайте кризисы, которые могут навредить вашему бренду.
![](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/pages/crisis_management/crisis-management-ru-1.png)
Не пропустите упоминания, которые могут негативно повлиять на ваш бренд
Отслеживайте онлайн-обсуждения
Собирайте текстовые и визуальные упоминания бренда из 500 тыс. источников данных, включая социальные сети, мессенджеры, веб-сайты с отзывами, форумы и т.д.
![](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/pages/crisis_management/ru-2-1.png)
Получайте уведомления о важных событиях
Узнавайте немедленно о каких-либо быстро распространяющихся негативных обсуждениях вашего бренда. Получайте умные уведомления о выявленных проблемах до того, как они спровоцируют кризис.
![](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/pages/crisis_management/ru-2-2.png)
Отслеживайте популярные обсуждения
Критически важно выявлять набирающие популярность обсуждения, ведь их последствия могут быть непредсказуемыми. Будьте осведомлены обо всех дискуссиях вокруг вашего бренда и участвуйте в них при необходимости.
![](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/pages/crisis_management/ru-3.png)
Отслеживайте изменения тональности по отношению к вашему бренду
Следите за тем, как меняется отношение к вашему бренду. Не упустите обсуждения, которые могут испортить репутацию.
Анализируйте аспекты, влияющие на восприятие клиентами. Используйте эту информацию, чтобы подчеркнуть сильные стороны и поработать над слабыми.
![sentiment](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/pages/crisis_management/en-4.png)
Держите всю важную информацию под рукой
Отслеживайте важные метрики в реальном времени
Попробуйте кастомизированные дошборды, чтобы отслеживать релевантные для вашей команды метрики.
![Keep all](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/pages/crisis_management/en-5-1.png)
Перенаправляйте важные упоминания в мессенджеры и рабочие чаты
Используйте готовые интеграции, чтобы получать уведомления о важных событиях и обсуждениях.
![](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/pages/crisis_management/ru-5-2.png)
![](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=70,width=1280/assets/main/subscribe-form/bg-green.png)