Manejo de crisis

Monitorea conversaciones en línea, reacciona a las amenazas y anticipa eventos importantes en tiempo real para proteger a tu marca de una crisis.

Manejo de crisis

No pierdas de vista aquello que pueda dañar a tu marca

Haz seguimiento de las conversaciones que ocurren en internet

Recopila menciones de texto e imágenes de tu marca en más de 500 mil fuentes de datos, incluyendo redes sociales, messengers, sitios web de reseñas, foros, noticias y más.

Haz seguimiento de las conversaciones que ocurren en internet

Recibe notificaciones en tiempo real sobre eventos importantes

Mantente al tanto de cualquier conversación negativa relacionada con tu marca que se vuelva viral. Recibe alertas inteligentes para detectar problemas antes de que se conviertan en una crisis.

Recibe notificaciones en tiempo real sobre eventos importantes

Recibe información sobre las conversaciones de moda

Es indispensable detectar las conversaciones en línea que se vuelven populares, ya que nunca se sabe qué consecuencias podrían tener para una marca.

Infórmate sobre debates populares en tiempo real y únete a la conversación representando a tu marca.

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Supervisa los cambios en la percepción hacia tu marca

Sigue las reacciones de los clientes hacia tu marca y no te pierdas los eventos que pueden beneficiar o perjudicar la reputación de tu marca.

Descubre los aspectos que influyen en la mente de tus clientes y usa ese conocimiento para potenciar tus fortalezas y trabajar en tus debilidades.

Supervisa los cambios en la percepción hacia tu marca

Conserva la información crucial al alcance de tu mano

Consulta todas las métricas que te interesan en un solo lugar

Utiliza tableros personalizados para realizar un seguimiento de los datos clave para tu equipo.

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Recibe menciones destacadas en tu plataforma de trabajo preferida

Aprovecha las integraciones predefinidas para recibir notificaciones sobre eventos importantes en cualquier plataforma externa.

Recibe menciones destacadas en tu plataforma de trabajo preferida

Empieza a escuchar las redes sociales con YouScan

Ve la plataforma YouScan en acción y experimenta Insights Copilot, el primer agente de IA conversaciona para la escucha social impulsado por ChatGPT.

Cuando te registres, esto es lo que puedes esperar:

  • Cuéntanos tus objetivos de escucha de medios sociales

  • Le mostraremos cómo YouScan puede ayudarle

  • Le configuremos una cuenta de prueba totalmente personalizada

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