¿Puede una campaña de motocicletas hablarle al mismo tiempo a gamers, poetas y mujeres riders? Parece imposible… hasta que los datos te cuentan otra historia.

Eso fue exactamente lo que descubrió Peter Jordan, una agencia de publicidad en Guatemala, al trabajar en una campaña para Suzuki Guatemala. Con la ayuda de YouScan, lograron transformar estereotipos en hallazgos valiosos que ayudaron a entender a profundidad los intereses de sus audiencias.

YouScan es uno de los mejores partners que tenemos. Más allá de escuchar y entender de qué hablan las audiencias, es una herramienta estratégica que nos ayuda a entender a profundidad los intereses de nuestras audiencias, más allá de datos demográficos, - comparte Juliana Peraza, Head Data & Strategist en Peter Jordan.

El reto: más allá del típico motociclista

Peter Jordan tenía una misión clara: ayudar a Suzuki Guatemala a conectar de forma auténtica con la comunidad de motociclistas del país. Ya sabían lo básico: pasión por las motos, espíritu de comunidad, preocupación por la seguridad y poca representación femenina en las conversaciones.

Pero había una pregunta que no les dejaba en paz: ¿cómo podemos ir más allá del estereotipo del hombre aventurero y veloz sobre dos ruedas?

Spoiler: los insights estaban ahí… solo había que saber dónde buscar.

El hallazgo: gamers sobre ruedas y poesía sobre dos llantas

Usando Audience Insights, el equipo identificó subcomunidades inesperadas dentro del mundo motociclista: personas apasionadas por la pintura, la lectura y la poesía.

Pero el giro más inesperado vino con el cruce entre motociclismo y videojuegos.

Un porcentaje importante de los motociclistas también se identificaban como gamers, un descubrimiento que se alineaba perfectamente con la estrategia global de la marca: “apoyar a las personas de todo el mundo que acepten desafíos y compartir la alegría que crean los juegos a través de colaboraciones como Street Fighter”, en países como Japón.

YouScan es una herramienta de social listening muy intuitiva y potente. Su nueva funcionalidad, Social Audiences, nos facilita descubrir insights más profundos y relevantes de nuestras audiencias, - añade Giancarlo Guirola, Research & Insight Jr. en Peter Jordan.

Datos con contexto: el poder del Social Search

¿Y qué tan relevante es Street Fighter en la región? Con Social Search, el equipo analizó el interés en el videojuego en varios países y confirmó que Guatemala tenía una alta participación dentro de Centroamérica. El insight se convirtió en una oportunidad clara: unir dos pasiones —motos y gaming— Para construir una narrativa de marca original y potente, y seguir construyendo sobre el objetivo de la marca: 

“apoyar a las personas de todo el mundo que aceptan desafíos y compartir la alegría que crean los juegos”

El resultado: insights poderosos que inspiran al equipo creativo

Con los datos en mano, el equipo de creativos recibió un dashboard que les voló la cabeza. El hallazgo tomó un giro audaz, alejándose de los estereotipos clásicos y apostando por una conexión emocional con nuevos segmentos.

Conclusión

Este caso demuestra que los mejores insights no siempre están donde uno espera. A veces están en la poesía, en los videojuegos… o en los dashboards de YouScan. 😉

Cuando las marcas escuchan realmente a sus audiencias, logran encontrar insights que no solo venden, sino que también representan, conectan y sorprenden. 🚀