Escucha Social por IA para
Insights Profundos
del Consumidor

Al principio, la curva de aprendizaje puede parecer un poco empinada debido a la cantidad de funcionalidades que ofrece. Sin embargo, una vez que te familiarizas con la plataforma y aprovechas sus recursos de capacitación, todo se vuelve muy fluido.

En general Youscan ex una herramienta muy eficiente y sobre todo se obtiene respuesta inmediata de parte del equipo de soporte, siempre atentos y dispuestos con la mejor actitud para ayudarnos.

Mi aspecto favorito de la experiencia con YouScan es la atención personalizada que brinda, siempre disponible para ayudarnos en cualquier proyecto y para ayudarnos con cualquier duda. En cuanto a la herramienta en sí, creo que tiene aspectos bastante interesantes, como la sección de Dashboards, que permite estar al día de las tendencias, y también la IA de Insights Copilot dentro de la sección de Tópicos, que facilita mucho la extracción de insights valiosos, aportando incluso ejemplos de estos insights.

Usamos YouScan para nuestra investigación sobre tendencias de consumo y nos gusta la recopilación de datos que ofrece y su capacidad para filtrarlos, analizar la opinión de los usuarios, resaltar temas y visualizar información clave. La interfaz es intuitiva y permite optimizar la búsqueda de información relevante en redes sociales y otras plataformas.

La experiencia ha sido muy buena, la plataforma es muy fácil de usar y configurar y los widgets y dashboards qué ofrece muy completos para poder interpretar la data obtenida. Las actualizaciones constantes del producto, las soluciones qué integran AI y su excelente atención al cliente por parte de soporte y el equipo de partnerships.

Nuestra colaboración con YouScan nos ayudó a obtener insights en temas importantes para nosotros dentro del territorio CEI (Comunidad de Estados Independientes/Ex Unión Soviética). Como resultado, nuestro equipo logró obtener una ventaja competitiva a los ojos de nuestros consumidores. El equipo de YouScan está siempre listo para ayudar y atiende de manera flexible todas nuestras necesidades; esto facilita el intercambio de información y el manejo de proyectos. En un futuro, esperamos continuar con nuestra colaboración y conducir más investigaciones, que nos ayudarán a agregar valor a nuestra oferta para los clientes.