Do Swipe-up à Relevância Cultural: O Caso ThinkY x YouScan

O desafio: cruzar audiências, cultura e tendências ativas

A ThinkY, agência líder em marketing de influênciana América Latina que trabalha com marcas da Unilever no México (como Knorr, Hellmann's, Rexona), tinha uma meta clara: continuar profissionalizando a indústria do marketing de influência, construindo conexões reais com o público-alvo para gerar impacto nas comunidades e no negócio.

Sua metodologia proprietária, o Cultural Pulse System, combina a análise cultural, a descoberta de influenciadores e o mapeamento de audiências para identificar quando e com quem entrar na tendência que estiver crescendo nas redes sociais. Mas, para isso, eles precisavam de uma ferramenta que pudesse fazer escuta social em tempo real, entender comportamentos e, sobretudo, monitorar o público-alvo e as categorias-chave constantemente.

A solução: uma estratégia baseada na escuta cultural com a YouScan

Com a YouScan, a ThinkY conseguiu converter o audience listening em um sistema vivo e sempre ativo.

Primeiro, realizaram uma análise granular e profunda dos distintos públicos, identificando aqueles mais relevantes para a marca e a categoria. Através do social listening, detectaram quem eram os principais promotores da marca ou do universo alimentício, e entenderam — a partir de uma perspectiva qualitativa — como se relacionavam com a comida no seu dia a dia.

Graças às tags inteligentes da YouScan, combinadas com suas capacidades avançadas para rastrear imagens e vídeos, conseguiram identificar hábitos e costumes visuais primordiais  em cada segmento. Isso lhes permitiu agrupar o público em grupos estratégicos segundo a fase da vida (life stage), os benefícios buscados (benefit) e os interesses (interest), o que abriu a porta para uma comunicação hipersegmentada.

E o melhor: cada um desses grupos ficou conectado à YouScan e sob monitoramento permanente para detectar, em tempo real, quais tendências estão ganhando tração e com quais perfis vale a pena ativá-las.

Este enfoque permitiu-lhes:

• Identificar quando uma tendência começava a ganhar tração junto a um público específico.

• Medir, em tempo real, a relevância cultural de uma conversa ou campanha.

• Ativar rapidamente um “squad” de criadores já mapeados e alinhados com os valores, comportamentos e linguagem de cada público.

Assim, conseguiram transformar a indústria da influência, ganhando relevância, capilaridade e impacto no negócio.

Principais segmentações de público usadas 

Graças à análise realizada com a YouScan, a ThinkY conseguiu identificar que o vínculo que as pessoas têm com a comida muda de acordo com sua motivação ou o momento em que se alimentam. A partir dessa leitura, foram detectados três big moments (grandes momentos) como territórios estratégicos, segmentando as audiências de acordo com sua etapa de vida (life stage), os benefícios que buscam (benefit) e seus interesses (interest).

Com essa base, construiu-se um entendimento mais fino e detalhado dos grupos ou nichos dentro de cada um desses pilares, revelando os distintos drivers (impulsionadores) que levam cada público a cozinhar ou escolher um produto.

Este enfoque abriu a porta para uma comunicação hipersegmentada: não só foram adaptadas as mensagens, mas também os perfis de criadores e as tendências a ativar. Porque, embora o produto seja o mesmo, não são iguais as intenções de alguém que vive sozinho, estuda fora de casa ou tem seu primeiro emprego, as de uma família com filhos, um casal consolidado ou uma pessoa idosa.

Os hábitos tampouco são iguais: não se comporta da mesma forma quem busca economizar tempo ou dinheiro, quem come em frente à TV, ou quem faz sua refeição on the go (em trânsito). O driver muda, e entendê-lo em tempo real é o que permite uma conexão forma mais precisa, emocional e eficaz com cada consumidor.

• Life Stage
  A relação com a comida muda de acordo com a fase da vida. Não se comportam da mesma forma um rapaz que vive sozinho e cozinha algo rápido, e uma mulher que prepara comida para cinco filhos. As necessidades, prioridades e motivações são totalmente distintas. Entender isso é primordial para criar mensagens que realmente gerem conexão.

• Benefit
  Entender como o público se conecta emocional e funcionalmente com o mundo da alimentação.

• Interest
  Entender como nossos hobbies, paixões e interesses guiam a forma como nos relacionamos com a comida.

Caso de sucesso: a campanha “Para la Racha” 🍜

A equipe da ThinkY já vinha trabalhando sobre um desafio claro: transformar a maneira como as marcas de nutrição se comunicam com os consumidores mais jovens — uma geração que hoje vive, compra e se inspira nas redes sociais.

Foi assim que nasceu o Cultural Pulse System, uma evolução natural das campanhas táticas para uma abordagem mais contínua, ágil e conectada com os mundos culturais reais onde essas audiências se movem.

O objetivo era construir relevância através de criadores, comunidades e tendências, ativando conteúdos que não interrompem, mas que se integram de forma orgânica aos interesses cotidianos das pessoas. Através do Audience DNA, foram segmentadas microaudiências com comportamentos e motivações muito específicas (como jovens que vivem sozinhos e buscam receitas acessíveis e saborosas), o que permitiu conectar insights culturais com oportunidades de tendência em tempo real.

Assim, e graças à análise constante com a YouScan, a equipe da ThinkY detectou que a tendência “Para la Racha” (para a sequência) estava gerando um pico de engajamento entre jovens de 18 a 24 anos que vivem sozinhos — uma audiência previamente identificada sob o perfil Gen Z living alone. Ao ter já mapeados os influenciadores com o melhor encaixe para esse perfil, conseguiram lançar uma campanha no momento certo e com o criador ideal.

Resultados:

• 📈 336% de crescimento em visualizações

Isso foi em relação à média de conteúdos anteriores do mesmo perfil. Este salto em views demonstra como o conteúdo, ao estar alinhado com uma tendência ativa e uma audiência bem definida, consegue amplificar seu alcance de forma orgânica.

• 💬 26% de taxa de engajamento

Um resultado que está muito acima da média habitual em campanhas similares. O conteúdo não só foi visto, mas gerou conversa, interação e conexão real com a audiência.

• 🔁 900% de aumento em shares (compartilhamentos) em comparação com a média do influenciador no mês anterior.

Um dos sinais mais claros do impacto foi o incremento na quantidade de vezes que o conteúdo foi compartilhado. Esta métrica não foi por acaso: reflete como a combinação entre a tendência viral de “la racha”, o perfil de audiência Gen Z que vive sozinha, e o criador adequado gerou um efeito contagiante nas redes.
Quando o conteúdo se conecta de verdade com o que as pessoas vivem e compartilham, os resultados disparam. E neste caso, os shares não só cresceram: multiplicaram-se por nove. Nada mal para uma campanha que entendeu a cultura antes do algoritmo 😏

• 📊 4 vezes mais alcance que a média de campanhas similares.

Tudo isso foi possível graças à combinação precisa entre análise cultural, perfis de audiência bem segmentados e uma seleção estratégica de criadores. Mas o verdadeiro trunfo na manga foi detectar não uma, mas duas tendências que se potencializavam: por um lado, o boom da receita de elotes (milhos) preparados (um clássico reinventado que explodiu nas redes), e por outro, o conceito viral de “la racha”, que já vinha ressoando forte entre a Gen Z.

Ao entrelaçá-las com criatividade, a marca não só entrou na conversa — o fez de forma autêntica, alinhada com sua identidade e com o universo da nutrição. Porque não se trata de seguir modinhas a seguir, mas de estar no lugar certo, com a mensagem certa… e diante da audiência certa. É assim que se consegue destacar de verdade em um feed saturado e construir relevância cultural com propósito.

O segredo? Cruzar cultura, audiências e tempo real com inteligência

Este caso demonstra que o poder da escuta social vai muito além do monitoramento: é uma ferramenta essencial para criar campanhas que parecem reais, relevantes e perfeitamente sincronizadas com a cultura de cada comunidade. 💥

Com a YouScan, a ThinkY não só mediu o pulso das conversas online, mas as converteu em ação efetiva.

Quer criar estratégias assim, super relevantes? Descubra como a YouScan pode te ajudar a ler a cultura antes de todo o mundo. 😉