Apresentamos o Social Audiences: A sua porta de entrada para as informações de mercado e a descoberta de influenciadores sem esforço

Gostaria de entender o que públicos específicos estão discutindo nas redes sociais? Descobrir tendências de consumo emergentes antes dos seus concorrentes? E que tal colocar a sua descoberta de influenciadores em piloto automático?

Tudo isto e muito mais é agora possível com Social Audiences - a nossa mais recente inovação em inteligência de redes sociais.

Nesse artigo, descreveremos como funciona e como você pode aproveitar para se manter à frente da concorrência.

O que é o Social Audiences?

Social Audiences é a nova capacidade da plataforma YouScan, que permite recolher dados das redes sociais com base em características específicas dos autores das mensagens. Isto é completamente diferente dos métodos tradicionais de coleta de dados na escuta social, tais como a procura de palavras-chave específicas em mensagens ou logótipos de marcas em imagens.

A forma mais fácil de explicar é com um exemplo.

Imagine que está interessado em identificar as marcas de cosméticos mais populares que estão atualmente sendo discutidas por maquiadoras e fanáticos por beleza no Reino Unido.

Com o Social Audiences, agora você pode configurar uma consulta no YouScan que irá rastrear todas as discussões nas redes sociais onde esses usuários estão compartilhando os seus pensamentos e ideias, independentemente do conteúdo exato das suas mensagens.

Estar armado com esses dados sobre conversas públicas permite que você use as ferramentas e análises de IA integradas do YouScan, como Insights Copilot, para entender muitos aspectos, incluindo: 

• Quais são as marcas mais discutidas por maquiadores e fanáticos por beleza no Reino Unido;

• Existem tendências e tópicos emergentes nas suas conversas; 

• Quem são os líderes de opinião mais influentes neste público, e muito mais.  

O Social Audiences permite-lhe criar inteligência de público-alvo para plataformas de redes sociais como o TikTok, Reddit, Instagram, X (Twitter), YouTube, Pinterest e Twitch.

Como configurar a segmentação para as Audiências sociais?

Pode configurar os seus públicos sociais no YouScan utilizando parâmetros como:

• Palavras-chave encontradas nas descrições biográficas públicas dos utilizadores das redes sociais;

• Interesses e ocupações, automaticamente derivados das suas biografias públicas pela IA do YouScan;

• Demografia (idade, sexo);

• Número de seguidores.

Além disso, pode aplicar os filtros de IA do YouScan, como a geografia, o idioma e outros, para restringir ainda mais os seus dados de audiências sociais.

Eis o aspeto prático de uma consulta de pesquisa para um Público Social: imagine que está interessado em analisar as conversas entre os proprietários de VE (Veículos Eléctricos).

Esta consulta para Social Audience irá obter publicações de autores que: 

• têm palavras-chave como "proprietário de VE" ou"proprietário de Tesla" na sua descrição biográfica pública; ou

• a IA do YouScan identificou "carros eléctricos" como um dos seus interesses;

Além disso, apenas as menções de autores com mais de 100 seguidores serão incluídas no seu Público social.

Para obter informações mais detalhadas sobre a configuração de consultas de pesquisa para Social Audiences, consulte o nosso Knowledge Base.

Social Audiences para a descoberta de influenciadores

Talvez um dos usos mais destacados do Social Audiences esteja no marketing de influenciadores. Independentemente do tipo de influenciadores que procura, as Social Audiences facilitam a sua localização, a a compreensão do que estão falando nas redes sociais e a sua segmentação;

Com a lista de autores que correspondem aos seus critérios de segmentação em mãos, pode ordená-la por pontuação de influência e número de leitores (seguidores) para identificar nano, micro e macro-influenciadores, dependendo das suas necessidades.

Os Audience Insights relatórios no YouScan também facilitam o acesso a informações sobre dados demográficos, interesses e ocupações dos usuários. Pode utilizar estes dados para compreender melhor o público e, talvez, concentrar-se num subconjunto de influenciadores cujos interesses correspondam aos objectivos específicos da sua campanha.

Por exemplo, se estiver representando uma marca - um fabricante de VE (Veículo Elétrico) - pode reparar que muitos entusiastas de VE do exemplo de configuração de segmentação do Público Social acima também têm a "família" como um dos seus principais interesses.

Assim, se, enquanto marca, você criar relações com líderes de opinião para promover o seu novo SUV elétrico familiar, este grupo de utilizadores pode ser ideal para colaborar!

À medida que o YouScan recolhe mais dados das redes sociais de acordo com a sua configuração de segmentação de público-alvo, os novos utilizadores serão continuamente adicionados à lista no relatório Audience Insights na plataforma YouScan;

É por isso que os nossos utilizadores gostam de lhe chamar "descoberta de influenciadores em piloto automático"!

Social Audiences para obter informações sobre o mercado

Social Audiences abre oportunidades completamente novas para a pesquisa de mercado utilizando dados de mídias sociais.

Em vez de analisar as discussões sociais relacionadas com determinados tópicos e palavras-chave, como nomes de marcas ou produtos, pode agora analisar um conjunto agregado de conversas do seu público-alvo nas redes sociais.

Isto pode ser extremamente útil para:

• Encontrar assuntos populares que atraiam seu público;

• Obter informações sobre a demografia, o interesse e as ocupações do seu público-alvo;

• Compreender os sentimentos do seu público-alvo em relação a marcas, produtos ou tópicos específicos.

O nosso principal assistente de IA de conversação do setor para escuta social, Insights Copilot, também está disponível para obter rapidamente insights de todo o conjunto de conversas de mídia social envolvendo seu público-alvo.

Pode fazer qualquer pergunta ao Insights Copilot, desde perguntas muito específicas, como "Que marcas são mais discutidas aqui", até perguntas de descoberta mais abrangentes, como "Quais são as informações mais interessantes nestas conversas?".

Experimente o Social Audiences agora

O Social Audiences agora está disponível para todos os nossos clientes que adquiriram o Audience Insights add-on. Se não tiver este suplemento ativado na sua conta YouScan, mas gostaria de experimentar o Social Audiences, contacte a nossa equipe de Sucesso do cliente.

Se você é novo no YouScan, reserve uma demonstração personalizada e um teste gratuito para escuta social agora. 

Estamos ansiosos por lhe mostrar como as audiências sociais podem aprimorar as suas estratégias de pesquisa de mercado e de marketing de influenciadores!