O que é um influenciador nas redes sociais?

Persuasão vs. seguidores

Um influenciador nas redes sociais é basicamente uma pessoa cujos conteúdos ou postagens gozem de credibilidade entre seus seguidores, de forma que exerçam alguma autoridade sobre eles para motivá-los a agir ou pensar de determinada forma.

Como você pode ver, a definição não tem nada a ver com o número de seguidores que uma pessoa tem ou com o quão viral são suas postagens (aliás, muitos criadores se intitulam erroneamente de “influenciadores” pelo simples fato de terem grandes audiências deles). são usados ​​para promover um produto ou serviço em benefício próprio).

Tipos de influenciadores

Existem várias classificações de influenciadores. Algumas delas levam em conta o número de seguidores: vão desde aquelas com poucos (nano ou micro influenciadores) até aquelas com milhões (macro ou mega influenciadores). Eles também são identificados pela indústria em que atuam: moda, exercícios, videogames, viagens, notícias, beleza, política, alimentação, etc. Da mesma forma, são classificados pelo tipo de conteúdo que compartilham: vídeos (vloggers), podcasts (podcasters), transmissões ao vivo (streamers), artigos de blog (bloggers), etc.

Como você pode ver, as classificações dependem da perspectiva que é adotada. No entanto, o principal critério para considerar alguém um influenciador permanece o mesmo: que em qualquer plataforma, através de qualquer formato ou em qualquer setor ou tópico, uma pessoa goze de credibilidade suficiente para que sua voz seja ouvida e seguida por seus pares.

Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores (ter uma pessoa conhecida ou celebridade dando uma opinião positiva ou avaliação favorável de um produto ou serviço) não é novo. Tem sido utilizado de forma eficaz desde o surgimento das mídias tradicionais, como televisão, rádio ou cinema.

No entanto, esta estratégia tornou-se especialmente atrativa com a explosão das redes sociais e a viralização de conteúdos, pelo que pode ser muito tentador para as marcas procurarem utilizadores que tenham muitos seguidores para promover os seus produtos ou serviços através deles.

Vamos analisar o caso da sorveteria mexicana Nutrisa, que juntamente com o cantor Mario Bautista, lançou uma nova combinação de sorvetes. Ao que tudo indica, o sucesso estaria garantido com um artista que tem quase 30 milhões de seguidores em suas contas do Instagram, YouTube, Facebook, Twitter e TikTok. O resultado? Por meio do YouScan, plataforma digital líder de mercado em monitoramento e análise de redes sociais, detectamos que, embora o artista tenha “emprestado” sua imagem para a campanha, ele mesmo não se envolveu e nem postou sobre ela em suas redes.

No entanto, outras figuras do entretenimento de menor impacto, como Macarena García, também participaram da estratégia. O engajamento gerado por uma única menção na conta do TikTok @macagarciar —que tem pouco mais de 4 milhões de seguidores— é notório.

Agora, qual influenciador seria mais conveniente procurar como parte da estratégia digital da marca? Um muito popular que não se envolveu pessoalmente na campanha ou um menos popular que fez uma menção relevante?

Se você não tem certeza da resposta, mas tem interesse em implementar uma estratégia de marketing de influência para sua marca, convidamos você a revisar alguns critérios básicos para trabalhar com influenciadores, com o objetivo de evitar que sua estratégia passe despercebida, que só traga benefícios no bolso do "influenciador" ou, no pior dos casos, causando uma crise de reputação.

O que deve ser considerado ao trabalhar com um influenciador

Aqui estão algumas recomendações que vale a pena levar em consideração ao trabalhar com influenciadores:

• Analise que tipo de interação esse usuário tem com a sua marca: ela aparece de forma orgânica no conteúdo dele quando ele publica em outros tópicos? Ele costuma comparar os pontos fortes e fracos dos produtos ou serviços da sua marca com os de outras pessoas para recomendar genuinamente o seu? Se as respostas forem afirmativas, possivelmente estamos diante de um “embaixador da marca”, o que, a princípio, representa uma grande vantagem, já que você terá meio caminho para “convencê-lo” a trabalhar com você, mesmo sem a necessidade de remuneração. econômico. Caso suas respostas às perguntas anteriores não sejam afirmativas, podemos estar lidando com um usuário que costuma promover algum produto ou serviço em detrimento de seus seguidores.

• Avalie se a influência que o usuário tem vem do conhecimento aprofundado de um assunto, da experiência e trajetória em determinada área ou da popularidade em uma área como esportes, moda ou show business, já que a escolha vai depender da virada de sua marca ou empresa e os objetivos que deseja alcançar. O fato de alguém ter influência apenas por ser uma figura pública não é necessariamente ruim, mas é claro que escolher um influenciador apenas por causa de sua fama não será um critério adequado ao tentar ter credibilidade diante de um público especializado.

• Analise historicamente as postagens do potencial influenciador para descobrir quantas menções eles fizeram à sua marca, se suas opiniões sobre sua marca são consistentes, como eles interagiram com o público (por exemplo, se eles tendem a responder ou agradecer e como eles reagem às críticas ou críticas). trolls), e se sua imagem e o conteúdo que gera correspondem aos valores de sua marca.

Como identificar influenciadores

Como você já pode imaginar (e possivelmente já verificou), não é possível detectar influenciadores manualmente, considerando a diversidade de redes existentes, o grande número de usuários que nelas interagem e a segmentação de públicos que deve ser feita para que o mensagem entregue é eficaz.

No entanto, é para isso que existem as ferramentas de escuta social. A inteligência artificial e o algoritmo do YouScan permitem detectar com poucos cliques quem são os autores que mais publicaram sobre determinado tema, como os seguidores interagem com as menções, quantas publicações o autor fez em um determinado período de tempo, entre outros valiosos dados essenciais ao criar uma estratégia de marketing de influenciadores.

Aqui estão as etapas básicas a seguir para detectar influenciadores no YouScan:

• Defina as palavras-chave, frases, nomes de marcas, usuários de mídia social ou hashtags que deseja analisar. Também é possível inserir palavras ou frases genéricas para analisar uma determinada indústria, tendências, estilos de vida, cenas e atividades, com o objetivo de refinar cada vez mais a busca de acordo com os dados encontrados.

• Determine as palavras que você deseja monitorar que não aparecem no texto da postagem, nem são mencionadas como hashtag ou usuário, mas que estão presentes como texto embutido na imagem. O objetivo é aproveitar os recursos de reconhecimento óptico de caracteres do YouScan.

• Adicione o logotipo da marca que deseja analisar, para recuperar todas as imagens em que esse logotipo aparece, revelando informações valiosas sobre o uso diário dos produtos, o que é especialmente valioso para detectar verdadeiros embaixadores da marca.

• A partir desses elementos, colete as menções no período histórico de sua escolha e comece a detectar os autores mais publicados, as menções mais populares (seja texto, vídeo ou imagem) e os diferentes logotipos, objetos, cenas e atividades presentes nas imagens. Você também pode usar uma grande variedade de filtros para descobrir autores que postam sobre um tema em uma determinada rede social, em uma localização geográfica específica, com determinadas palavras-chave, com determinados interesses ou profissões, etc. Toda esta informação irá permitir-lhe obter informações cada vez mais relevantes de potenciais influenciadores de acordo com os seus próprios objetivos.

• Depois de selecionar os perfis, explore todas as menções que esses usuários fizeram para confirmar que eles se encaixam nos critérios que você estabeleceu anteriormente para sua estratégia de influenciadores.

A valiosa informação fornecida pelo YouScan permite simplificar consideravelmente a tarefa de deteção de influenciadores, deixando nas suas mãos estabelecer contacto, apresentar o projeto, propor as condições de colaboração e objetivos e confirmar os acordos por escrito.

Por fim, quando a estratégia estiver implementada, é hora de implementar o monitoramento permanente da atividade do influenciador, preparar os relatórios e apresentar os resultados em tempo real e através de relatórios periódicos, atividades que você também pode realizar automaticamente através do YouScan. .

Se você está interessado em explorar potenciais influenciadores para sua marca, solicite uma demonstração gratuita hoje, onde ouviremos suas necessidades e mostraremos como podemos ajudá-lo a atingir seus objetivos.