Black Friday 2025 e Escuta Social: Insights-chave e Ofertas Únicas do Setor

Chegou aquela época do ano: quando novembro está perto do fim, a loucura da Black Friday e Cyber Monday toma conta de tudo, e as redes sociais se transformam em um campo de batalha pela atenção. 👀

O ponto é que a Black Friday já não é mais só sobre descontos, este período reflete a criatividade da marca, o comportamento complexo do consumidor e a conversa online que moldam o comércio moderno.

Este ano, na YouScan, analisamos as conversas e o sentimento nos meios online para compreender o que o público diz sobre a Black Friday 2025, utilizando o poder da escuta social com IA: os principais impulsionadores, os pontos fracos e quem está falando sobre isso.

Além disso, defendemos a ideia de que nenhuma Black Friday está completa sem super ofertas. Com isso em mente, também selecionamos as melhores ofertas SaaS de Black Friday para profissionais de marketing, analistas e pesquisadores, perfeitas para quem busca atualizar seu conjunto de ferramentas antes que o ano termine. Mas primeiro...

Black Friday 2025: descobrindo insights de escuta social com IA

Você já se perguntou quantas menções tem a Black Friday nas redes sociais este ano? Quem fala dessa temporada online? Que palavras a audiência usa ao falar sobre Black Friday? 🤔

Monitoramos todas as palavras-chave da Black Friday na YouScan desde o final de setembro até novembro. Descobrimos o seguinte:

Insights gerais

Para começar com os resumos de insights festivos, demos uma olhada nos números gerais. A Black Friday 2025 gerou mais de 5,5 milhões de menções no total, com mais de 2,5 milhões de autores espalhando o tema, e mais de 366 milhões de interações (engagement) no total (likes, reposts e comentários).

As menções positivas representam 15% de todas as conversas da Black Friday 2025. Para compreender o que as impulsiona, pedimos ao nosso agente de IA, Insights Copilot, que detalhasse melhor. Em segundos, ele revelou os três principais impulsionadores, cada um respaldado por exemplos reais:

• → A antecipação por itens novos ou premium (5 Pro, novos telefones, ferramentas habilitadas por IA) para receber seus primeiros descontos significativos durante a Black Friday 2025 também alimenta a emoção. (16%, mais de 4.160 menções)

• → Os consumidores antecipam descontos significativos, profundos e extremos, que frequentemente vão de 50 a 70% de desconto. (13%, mais de 3.400 menções)

• → O sentimento positivo é impulsionado pela ampla variedade de ofertas e produtos disponíveis em inúmeras categorias. (11%, 2.700 menções)

Apesar do buzz positivo, também vimos alguns picos em menções negativas.

Para compreender o que as impulsiona, fizemos uma pergunta específica ao Insights Copilot: "Por que as pessoas publicam sentimentos negativos sobre a Black Friday 2025?"

Em segundos, ele destacou as principais razões por trás da negatividade:

• → Comercialismo e consumismo excessivos, o que leva à superexploração, ao gasto esbanjador e a itens desnecessários.

• → Os compradores experimentam problemas negativos de logística e atendimento ao cliente, incluindo recorrente falta de estoque, quedas do site, entregas atrasadas, falhas no pagamento e mau atendimento ao cliente com pessoal lento ou rude.

• → Dificuldades econômicas, devido ao aumento de preços, perda de emprego ou estresse financeiro geral.

Pontos fracos comuns da audiência relacionados à Black Friday 2025

Além disso, o Insights Copilot sinalizou os pontos fracos de discussão mais comuns, fornecendo a porcentagem exata e a contagem de menções para cada um.

🥇 Primeiro lugar: O medo de perder melhores ofertas se apresenta em mais de 11K menções, que é 7% do total de conversas online.

🥈 Segundo lugar: A duração antecipada e estendida das "promos” de Black Friday, com mais de 4K menções no total (3%).

🥉 Terceiro lugar: Ceticismo sobre a autenticidade dos descontos, representado por mais de 4K menções (3%).

Nuvem de palavras: Termos de tendência em torno da Black Friday 2025

A YouScan permite que você visualize seu tema monitorado com uma nuvem de palavras codificada por cores, resumindo palavras-chave, frases e emojis, todos rotulados com suas respectivas contagens de menções.

Entre os principais insights está que #blackfriday reuniu mais de 360K menções, #cybermonday também está incluído na conversa online, com a conversa de #natal ganhando tração lentamente.

Insights de audiência

Quem impulsiona as conversas online da Black Friday 2025? É aqui que recorremos ao Audience Insights da YouScan.

Há mais de 2,6 milhões de autores, e contando, compartilhando seus pensamentos sobre a Black Friday 2025, e mulheres tomam a dianteira. Curiosamente, as conversas estão se acumulando no final de outubro.

Quanto aos interesses da audiência, as pessoas que expressam sua opinião sobre o tema nestes dias estão principalmente ocupadas com família e criação de filhos (mais de 98K autores), negócios (mais de 46K autores), e segmento de beleza (mais de 44K autores).

Temas

Outra funcionalidade da YouScan bastante reveladora para esta pesquisa são os Temas. Graças a ela, podemos ver claramente os principais temas que a audiência discute: roupas (mais de 50K), calçados (mais de 15K), videogames (mais de 95K), viagens (mais de 43K), livros (mais de 12K), e mais.

As melhores ofertas de Black Friday e Cyber Monday 2025 para profissionais de marketing, pesquisadores e analistas

À medida que a Black Friday e a Cyber Monday 2025 se aproximam, profissionais de marketing e pesquisadores podem encontrar mais do que apenas descontos. Também é um momento para investir em ferramentas inteligentes para o trabalho com dados e insights. Aqui estão as ofertas destacadas em plataformas de marketing, inteligência de redes sociais e análises nesta temporada.

1. YouScan

A YouScan é uma infraestrutura impulsionada por IA para a escuta social e insights para marcas globais. A plataforma ajuda você a compreender melhor a sua audiência.

Com a YouScan, você pode ir muito além do monitoramento tradicional de redes sociais, analisando não apenas mudanças no sentimento do cliente, mas também milhões de menções visuais e baseadas em texto. A YouScan permite que você descubra insights reais do consumidor ocultos em conversas e imagens cotidianas, impulsionada pela análise visual de primeira classe.

No centro desta experiência está o Insights Copilot, o agente de IA da YouScan para a escuta social de próxima geração, que combina tudo o que uma marca moderna precisa para uma análise em profundidade:

• 🔮 Insights reais e mensuráveis

• 🔮 Análise rápida e inteligente

• 🔮 Raciocínio transparente por trás de cada resposta

Nesta Black Friday e depois dela, pergunte ao Insights Copilot qualquer coisa, como:

• 🖤 'O que os consumidores pensam sobre a minha marca em novembro de 2025?'

• 🖤 'Que marcas são mencionadas no contexto da Black Friday 2025 junto à nossa, e como poderíamos nos destacar?'

• 🖤 'O que é tendência na BF 2025 no nosso nicho?'

... e receba uma resposta ultrarrápida em segundos, não em horas.

🎁 Oferta especial de Black Friday

Comece sua jornada de escuta social com a YouScan e obtenha 20% de desconto em nosso plano anual (apenas para clientes novos). A oferta de Black Friday da YouScan está disponível de 24 de novembro a 7 de dezembro de 2025.

2. SocialBee

A SocialBee é uma plataforma de gestão de redes sociais impulsionada por IA projetada para profissionais de marketing, criadores e equipes que querem economizar tempo e se manter consistentes online. A partir de um dashboard central, você pode criar, programar e publicar posts nas principais plataformas sociais.

Suas funcionalidades de IA integradas simplificam a criação de conteúdo ao ajudar a escrever descrições envolventes, gerar elementos visuais e estratégias de redes sociais personalizadas que coincidam com a sua marca. As equipes podem colaborar de forma eficiente com funcionalidades integradas para comentários, aprovações e acompanhamento de progresso.

A SocialBee também oferece análises detalhadas para medir o desempenho e uma caixa de entrada unificada para gerenciar conversas em todas as plataformas. As integrações fluidas com Canva, Unsplash, GIPHY, Bitly e Zapier mantêm seu fluxo de trabalho conectado e eficiente. Com a SocialBee, você pode automatizar sua estratégia de redes sociais, impulsionar o engajamento e fazer sua presença online crescer sem esforço.

🎁 Oferta especial de Black Friday

Obtenha seu plano SocialBee com um desconto imperdível: 70% de desconto por 3 meses, ou 50% de desconto por 1 ano em planos anuais.

Valor da oferta: 70% de desconto por 3 meses em todos os planos mensais ou 50% de desconto por 1 ano em planos anuais.

Disponibilidade da promoção: 24 de novembro a 2 de dezembro de 2025

Código de desconto: SOCIALBEEBF25

3. Sitejet

A Sitejet é uma plataforma all-in-one de design e gestão de sites criada para agências e pequenas empresas que desejam criar sites profissionais e de alto desempenho mais rapidamente.

Com mais de 120 seções pré-construídas e mais de 170 modelos personalizáveis, a Sitejet agiliza o processo de design enquanto garante que cada site se mantenha fiel à marca. Sua geração de conteúdo impulsionada por IA, a integração inteligente de cores de marca e as ferramentas integradas de otimização SEO ajudam os usuários a economizar tempo, melhorar a qualidade e aumentar a visibilidade online.

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Obtenha 50% de desconto em todos os planos mensais e anuais com o código BLACKFRIDAY50, disponível de 24 de novembro a 5 de dezembro.

4. SendPulse

A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing all-in-one que reúne campanhas de e-mail, chatbots, CRM, landing pages, pop-ups, web push, SMS e cursos online em um só ecossistema. Ela ajuda a atrair audiências, construir funis de venda automatizados, e oferecer comunicações personalizadas em múltiplos canais sem integrações complexas.

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Obtenha até 50% de desconto em planos anuais nos serviços da SendPulse: e-mail marketing, chatbots, CRM, pop-ups, campanhas transacionais, construtor de sites e notificações web push. Construa funis automatizados, recupere clientes, teste novas ideias e escale sem gastar demais. A oferta é válida apenas de 24 a 28 de novembro.

5. Stripo

A Stripo é uma plataforma de design de e-mail que oferece um editor de código HTML e CSS e um editor de arrastar e soltar em uma só ferramenta. A Stripo revoluciona a produção de e-mail ao reduzir seu investimento de tempo em pelo menos 3,7 vezes.

Com mais de 1.600 modelos de e-mail profissionais, você pode encontrar rapidamente o design perfeito para qualquer ocasião. O design modular de e-mail da Stripo permite que você crie elementos reutilizáveis, reduzindo a necessidade de testes constantes de e-mail. Faça integrações sem problemas com mais de 90 plataformas de automação de marketing e clientes de e-mail, como Mailchimp e Outlook, com apenas um clique.

A funcionalidade de elementos inteligentes da Stripo permite que você construa inúmeros cartões de produto e resumos de e-mail de uma só vez, e as ferramentas impulsionadas por IA o ajudam a gerar e otimizar o texto diretamente dentro do editor.

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