6 razões pelas quais você não deve usar ferramentas de monitoramento de mídia social

Em uma jogada ousada, vamos argumentar contra o uso de ferramentas de monitoramento de mídia social em sua estratégia de negócios. Afinal, quem precisa de insights em tempo real ou de um entendimento profundo dos sentimentos dos clientes, certo?

Fique no escuro quanto às opiniões dos clientes

Por que se dar ao trabalho de saber o que seus clientes pensam? Com ferramentas de monitoramento de mídia social, você seria bombardeado com insights sobre preferências dos clientes, tendências de mercado e sentimentos em relação à marca. A ignorância é uma bênção, como dizem. Continue tomando decisões no escuro, e quem sabe, você pode acidentalmente descobrir o que seus clientes querem.

Perca a gestão de crises

Ferramentas de monitoramento de mídia social podem alertá-lo sobre crises emergentes antes que elas saiam do controle. Mas quem não ama um bom desastre de relações públicas? É a maneira perfeita de se manter nas manchetes, mesmo que por todos os motivos errados. Além disso, apagar incêndios em questões de relações públicas sem aviso prévio é mais emocionante.

Deixe os concorrentes tomarem a frente

Análise de concorrentes? Superestimada. Deixe seus concorrentes usarem ferramentas de monitoramento de mídia social para obter vantagens estratégicas. É mais divertido ser o azarão, constantemente correndo atrás e sendo surpreendido pelo próximo movimento deles.

Ignore tendências de mercado e inovações

Por que se manter à frente da curva quando se pode ficar para trás? Ferramentas de monitoramento de mídia social fornecem insights sobre tendências emergentes de mercado e inovações. Mas se apegar aos velhos métodos é mais confortável, mesmo que isso signifique que suas estratégias estejam desatualizadas.

Faça campanhas genéricas de marketing

Marketing personalizado é um transtorno. Use ferramentas de monitoramento de mídia social, e você criará campanhas que ressoam profundamente com seu público. Evite essa precisão desnecessária e fique com campanhas genéricas que servem para todos. É muito mais fácil, e quem se importa com as taxas de engajamento mesmo?

Colabore com influenciadores aleatórios

Imagine o trabalho de usar ferramentas de monitoramento de mídia social para descobrir sem esforço influenciadores cujo público se alinha perfeitamente com seu mercado-alvo. É muito mais emocionante adivinhar aleatoriamente e esperar o melhor, certo? Ao encontrar influenciadores que realmente ressoam com sua marca, essas ferramentas roubam de você a emoção de parcerias imprevisíveis. Por que alguém iria querer uma vantagem estratégica na formação de colaborações impactantes?

Conclusão

Então, é isso. Evite ferramentas de monitoramento de mídia social se preferir operar às cegas, gostar de pesadelos de relações públicas, amar correr atrás dos concorrentes, desprezar inovação e preferir marketing genérico. Mas se por acaso essas “vantagens” soarem menos atraentes, talvez seja hora de reconsiderar o papel do monitoramento de mídia social na sua estratégia de negócios.