Условия использования Программного Обеспечения "YouScan"
Редакция №5, действует с 08 сентября 2021 г.
Настоящие Условия использования программного обеспечения YouScan (далее – «Условия использования Сервиса» или «Условия») являются неотъемлемой частью всех лицензионных договоров присоединения на предоставление простой (неисключительной) лицензии на право использования Программы для электронно-вычислительных машин (ЭВМ) “YouScan” (далее – «Договор»), заключаемых с одним из юридических лиц группы компаний YouScan.
Во всех случаях, когда в тексте настоящих Условий упоминается Договор, под ним единовременно понимаются как положения непосредственно самого лицензионного договора присоединения на предоставление простой (неисключительной) лицензии на право использования Программы для электронно-вычислительных машин (ЭВМ) “YouScan”, так и настоящие Условия использования программного обеспечения YouScan, включаемые в Договор в качестве его неотъемлемой составляющей части.
Настоящие Условия становятся обязательными для Лицензиата с даты подписания Договора Сторонами и подлежат применению до момента прекращения действия Договора. Регистрация на сайте https://www.youscan.io для целей использования Сервиса мониторинга социальных медиа «YouScan» (создание Аккаунта) и оплата счета Лицензиара также означают безусловное принятие Лицензиатом всех положений настоящих Условий (вне зависимости от факта подписания Договора между Сторонами).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Программа для электронно-вычислительных машин (ЭВМ) “YouScan” - представленная в объективной форме совокупность данных и команд для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств, являющаяся результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара, предназначенная для мониторинга социальных медиа, размещенная на программно-аппаратном комплексе Лицензиара, доступ к которой осуществляется посредством Сайта и используемая для Разрешенных целей (далее – «Программное обеспечение», «ПО» или «Сервис»).
Анализ данных – действия Лицензиата аналитического характера в отношении полученных посредством ПО данных, направленные на создание различного рода коммерчески ценной информации, в допустимых конкретной Разрешенной целью пределах.
Разрешенной целью по Договору является:
создание Лицензиатом посредством Анализа данных коммерчески ценной информации о репутации товарного знака (бренда), позволяющей выявить репутационные риски и с использованием которой Лицензиат может самостоятельно работать в направлении улучшения имиджа товарного знака (бренда);
создание Лицензиатом посредством Анализа данных коммерчески ценной информации, используемой в собственных интересах или предоставляемой Лицензиатом своим Клиентам за плату.
Сайт – интернет-ресурс Лицензиара, размещенный в сети Интернет по адресу: youscan.io, и содержащий информацию о Сервисе, Тарифных планах и стоимости за предоставление права использования Сервиса, а также служащий официальным средством уведомления Лицензиата об изменениях и дополнениях Сервиса посредством размещения на Сайте соответствующей информации в случаях, предусмотренных Договором.
Территория правомерного использования ПО - территория государств, перечисленных в п. 2.7 Условий.
Лицензиар – обладатель всех известных на момент заключения Договора исключительных имущественных прав на ПО, имеющий правомочия на передачу прав на использование Программного обеспечения по Договору.
Лицензиат – индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, которому Лицензиаром предоставляется право на использование ПО на условиях, предусмотренных Договором.
Лицензионный договор – соглашение между Лицензиаром и Лицензиатом о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на право использования Программы для электронно-вычислительных машин (ЭВМ) “YouScan”, являющееся договором присоединения, а также все дополнительные соглашения, заключенные в письменной форме и содержащие в себе основные условия, на которых Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право на использование ПО.
Лицензия (простая (неисключительная) лицензия) – право на использование Программного обеспечения, которое предоставляется Лицензиаром Лицензиату на условиях Договора с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.
Лицензионное вознаграждение – денежное возмещение Лицензиата Лицензиару за предоставление Лицензии.
Лицензионное сопровождение ПО – автоматическое обновление Лицензиаром по своему усмотрению версий ПО в связи с исправлением возможных ошибок, обнаруженных в предыдущих версиях, а также в связи с иными изменениями и доработками, в течение срока действия Договора.
Покрытие – функциональная характеристика Аккаунта, определяющая совокупность географических и языковых характеристик сбора упоминаний в социальных медиа, вид которого согласовывается Сторонами в Договоре. Покрытие подразделяется на следующие виды:
«Восточная Европа» – вид Покрытия, который позволяет осуществлять сбор упоминаний с территории следующих стран: Россия; Украина; Беларусь; Грузия; Армения; Азербайджан; Казахстан; Кыргызстан; Молдова; Таджикистан; Туркменистан; Узбекистан; а также упоминания с неопределенной географической локацией. Такое Покрытие позволяет осуществлять сбор упоминаний на следующих языках: русский; украинский; белорусский; грузинский; армянский; азербайджанский; казахский; киргизский; молдавский; таджикский; узбекский; неопределенно (кириллица); а также упоминания, язык которых не определен;
«Глобальное» – вид Покрытия, который позволяет осуществлять сбор упоминаний без географических и языковых ограничений при условии, что Программное обеспечение в своей актуальной версии содержит технические характеристики, необходимые для такого сбора.
Базовая техническая поддержка ПО – предоставляемая Лицензиаром консультационная помощь, включающая в себя предоставление информации о функциональных возможностях Сервиса и способах их использования. Услуги базовой технической поддержки по Договору не подлежат отдельной оплате.
Третьи лица – физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, не являющиеся Сторонами Договора.
Аккаунт Лицензиата (Аккаунт) – учетная запись с определенным видом Покрытия, структура конкретных данных, информации, совокупно относящихся к единому элементу Сервиса, и индивидуализируемая учетными данными, предоставленными Лицензиатом Лицензиару при регистрации на Сервисе.
Тарифный план – размер лицензионного вознаграждения за предоставление права использования Сервиса, определяемый объемом функциональных характеристик Сервиса и периодом предоставления права использования Сервиса.
YouScan Аналитика (YouScan Analytics) — инструмент для визуализации и анализа данных, получаемых посредством использования Сервиса.
Акт о предоставлении права использования ПО (далее - «Акт») — документ, который может предоставляться для подтверждения начала использования ПО.
API (интерфейс прикладного программирования, англ. application programming interface) — описание способов (набор классов, процедур, функций, структур или констант), разработанных Лицензиаром, которыми Сервис может взаимодействовать с другим программным обеспечением для получения определенных метрик и аналитики.
Расширенный API и Webhook — описание способов (набор классов, процедур, функций, структур или констант), разработанных Лицензиаром, которыми Сервис может взаимодействовать с другим программным обеспечением для получения определенных метрик, аналитики и упоминаний, а также включение механизма расширения или изменения поведения Сервиса с помощью обратных вызовов (Webhook).
Исторические данные — упоминания, которые были сделаны в социальных медиа до даты создания темы в Аккаунте, и не включаемые в установленные в Тарифном плане лимиты сбора новых сообщений. Несмотря на положения п. 2.5. Условий, для обеспечения добросовестного использования Сервиса Лицензиар по своему усмотрению может установить индивидуальные ограничения для Лицензиата по сбору таких данных.
Дополнительный модуль - функция индивидуализации организации работы Сервиса посредством активизации по отдельному запросу Лицензиата независимых блоков единого Сервиса, структура поведения которых подчиняется определённым правилам и алгоритмам.
Стена/доска упоминаний в социальных сетях YouScan (YouScan Social Media Mention Wall) - дополнительный модуль Сервиса, обеспечивающий визуальное отображение посредством использования Программы для ЭВМ “YouScan” в режиме реального времени на внешнем приемнике сигналов изображения, содержащих упоминания из социальных медиа, которые могут отбираться посредством использования определенного поискового запроса (перечня ключевых слов) Лицензиата.
Кастомизированный дашборд (Custom Dashboard) - дополнительный модуль Сервиса для визуализации данных, который состоит из набора виджетов (до 30), которые Лицензиат может настроить самостоятельно.
Виджет - элемент Кастомизированного дашборда, обеспечивающий по определенным параметрам визуализацию отчета по данным из какой-либо темы, содержащейся в Аккаунте Лицензиата.
Анализ визуальных данных (Visual Data Analysis) - дополнительный модуль Сервиса, включающий в себя:
Распознавание логотипа – мониторинг, поиск и фильтрация упоминаний по логотипу;
Сбор упоминаний на основе распознавания логотипов на изображениях, включая неограниченный выбор логотипов из существующего репозитория Лицензиара для такого сбора, и возможность добавления до пяти новых логотипов для мониторинга по запросу Лицензиата;
Сбор упоминаний по тексту на изображениях (OCR - Optical character recognition);
Визуальные инсайты (Visual Insights) - мониторинг, поиск и фильтрация упоминаний по объектам, сценам, действиям, людям, типам изображений и цветам на изображениях.
Умные теги (Smart tags) - дополнительный модуль Сервиса для сегментации данных на базе машинного обучения, позволяющая оптимизировать работу Сервиса на основе данных тем, содержащихся в Аккаунте Лицензиата, для автоматического определения незначимых упоминаний и последующей их разметки.
Аудиторные Инсайты (Audience Insights) - дополнительный модуль Сервиса, позволяющий анализировать интересы и профессии авторов в темах Лицензиата.
Клиент – физическое или юридическое лицо, наименование которого указывается в Договоре и в интересах которого Лицензиат использует Сервис (в том случае, если Лицензиат заключает Договор для использования Сервиса не в собственных интересах).
Аудио Мониторинг (Audio Monitoring) —дополнительный модуль Сервиса, позволяющий увеличить сбор данных по темам Лицензиата посредством распознавания ключевых слов в видео и аудио контенте.
Инсайтс Копилот (Insights Copilot) - дополнительный модуль, который позволяет задавать вопросы на естественном языке и получать ответы на основе анализа собранных упоминаний.
Дополнительные каналы (Additional channels) - дополнительный модуль, который позволяет добавлять и собирать данные в автоматическом режиме с 50 каналов (страниц из социальных сетей) в рамках одного Аккаунта Лицензиата.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
По условиям Договора Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программного обеспечения на оговоренных в Договоре и дополнительных соглашениях к нему условиях и в соответствии с выбранным Лицензиатом Тарифным планом, а Лицензиат обязуется своевременно и в полном объеме выплатить Лицензиару Лицензионное вознаграждение и использовать ПО на условиях, предусмотренных Договором и дополнительными соглашениями к нему. Тарифный план с количеством тем мониторинга, размер Лицензионного вознаграждения, срок предоставления права использования ПО (период) согласовываются Сторонами непосредственно в Договоре.
Право использования Сервиса в соответствии с Договором включает в себя воспроизведение ПО, которое предусматривает возможность осуществлять любые действия, связанные с функционированием Сервиса в соответствии с его назначением, а именно:
осуществлять удаленный доступ к Сервису посредством сети Интернет, в том числе предоставлять своим работникам удаленный доступ для работы с Сервисом;
осуществлять доступ к Сервису, а также к информации, сформированной в результате эксплуатации Сервиса, с целью формирования сводных отчетов;
выгружать результаты мониторинга в форматах, предусмотренных Сервисом;
использовать данные результатов по своему усмотрению, но в соответствии с Разрешенной целью.
Программное обеспечение может быть использовано Лицензиатом только лично (может быть использовано работниками Лицензиата). В случае, если Лицензиатом заключен Договор в целях использования Сервиса в интересах своих Клиентов, Программное обеспечение также может быть использовано Клиентами Лицензиата при одновременном соблюдении следующих условий:
Клиенты Лицензиата согласованы с Лицензиаром посредством их указания непосредственно в Договоре;
Лицензиат заключил с Клиентами соглашение на условиях, не противоречащих положениям Договора и обеспечивающих соблюдение прав и законных интересов Лицензиара;
Лицензиат заключил с Клиентами соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, содержание которого обеспечивает во всяком случае не меньший уровень защиты конфиденциальной информации, чем предусмотрено Договором между Лицензиаром и Лицензиатом.
Поскольку никакое программное обеспечение, включая YouScan, не свободно от ошибок, Программное обеспечение по Договору предоставляется Лицензиату на условиях «как есть», то есть без гарантийных обязательств любого рода, включая соответствие Сервиса ожиданиям Лицензиата и использования или не использования данного права в период действия Лицензии. Лицензиат принимает на себя все риски, связанные с использованием Программного обеспечения. При этом Лицензиар обязуется приложить все разумные усилия для обеспечения функционирования ПО в пределах и на условиях, предусмотренных Договором, в течение всего срока предоставления права использования ПО.
Перечень Тарифных планов:
Тарифный план «Лисен»:
• 5 (пять) тем мониторинга (минимально, далее шаг – пять тем)
• сбор упоминаний в месяц по каждой теме – 10,000 (десять тысяч)
• сбор Исторических данных – без ограничений
• функции Тарифного плана: безлимитные правила; поддержка интеграций с Telegram, Slack, MS Teams, один (1) Кастомизированный дашборд
• Инсайтс Копилот (Insights Copilot)
• дополнительные модули, включенные в Тарифный план: небрендированная Стена/доска упоминаний в социальных сетях YouScan (YouScanSocialMediaMention Wall)
Тарифный план «Аналайз»:
• 5 (пять) тем мониторинга (минимально, далее шаг – пять тем)
• сбор упоминаний в месяц по каждой теме – 100,000 (сто тысяч)
• максимальный размер тем, в которых используется семплирование данных – 10,000,000 (десять миллионов) по каждой теме в месяц
• сбор Исторических данных – без ограничений
• функции Тарифного плана: безлимитные правила; разделение прав доступа к темам; поддержка интеграций с Telegram, Slack, MS Teams, HelpDesk, CRM; один (1) Кастомизированный дашборд
• Инсайтс Копилот (Insights Copilot)
• дополнительные модули, включенные в Тарифный план: небрендированная Стена/доска упоминаний в социальных сетях YouScan (YouScan Social Media Mention Wall)
Тарифный план «Инновейт»:
• 5 (пять) тем мониторинга (минимально, далее шаг – пять тем)
• сбор упоминаний в месяц по каждой теме – 300,000 (триста тысяч)
• максимальный размер тем, в которых используется семплирование данных – 30,000,000 (тридцать миллионов) по каждой теме в месяц
• сбор Исторических данных – без ограничений
• функции Тарифного плана: безлимитные правила; разделение прав доступа к темам; поддержка интеграций с Telegram, Slack, MS Teams, HelpDesk, CRM; один (1) Кастомизированный дашборд
• IИнсайтс Копилот (Insights Copilot)
• дополнительные модули, включенные в Тарифный план: небрендированная Стена/доска упоминаний в социальных сетях YouScan (YouScan Social Media Mention Wall), Анализ визуальных данных (Visual Data Analysis)
Тарифный план «Энтерпрайз» (адаптируемый):
• характеристики и функциональные особенности данного Тарифного плана определяются индивидуально по запросу Лицензиата
Дополнительные модули (доступны за отдельную плату):
• Брендированная Стена/доска упоминаний в социальных сетях YouScan (YouScan Social Media Mention Wall)
• Анализ визуальных данных (Visual Data Analysis)
• Умные теги (Smart tags)
• Расширенный API и Webhook (включает API с упоминаниями, API с метриками и аналитикой и Webhook)
• Расширенный кастомизированный дашборд (включает неограниченное количество дашбордов и возможность добавления собственного логотипа на дашборды)
• Интерфейс прикладного программного обеспечения (API) (метрики и аналитика)
• Аудиторные Инсайты (Audience Insights)
• Аудио Мониторинг (Audio Monitoring)
• Неограниченное количество вопросов к Инсайтс Копилот (Insights Copilot)
• Дополнительные каналы (Additional channels)
Смена Тарифного плана оформляется дополнительным соглашением к Договору. Смена Тарифного плана с большим объемом функциональных характеристик на Тарифный план с меньшим объемом функциональных характеристик в рамках периода действия уже оплаченной Лицензии не допускается
Программное обеспечение может быть законно использована только на территории страны, где Лицензиат имеет законную регистрацию и зарегистрированный адрес. Данное условие не распространяется на филиалы и представительства юридических лиц в странах, отличных от страны регистрации Лицензиата. Такие корпоративные подразделения (филиалы и представительства) в рамках одного юридического лица должны самостоятельно приобретать подписку у Лицензиара.
Программное обеспечение является результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара и защищается законодательством об авторском праве.
РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕРВИСЕ
Право использования предоставляется Лицензиату посредством обеспечения круглосуточного доступа к Сервису. Для получения доступа к Сервису Лицензиат обязуется зарегистрировать Аккаунт Лицензиата, соблюдая процедуру регистрации, установленную на Сайте. Лицензиат после регистрации Аккаунта на Сайте получает уникальный логин и самостоятельно создает пароль в целях идентификации Лицензиата на Сервисе.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Лицензия считается предоставленной с даты поступления в полном объеме суммы Лицензионного вознаграждения на расчетный счет Лицензиара.
Доступ к Сервису предоставляется непрерывно с даты активации Аккаунта следующим способом:
в течение срока предоставления права использования Лицензиат посредством Аккаунта формирует запросы на соответствующий мониторинг, путем ввода необходимых параметров запроса в соответствующие поля запроса, находящиеся в Аккаунте;
обработка запроса осуществляется автоматически посредством Сервиса;
результатом обработки запроса является отображение результатов мониторинга в Аккаунте.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Права и обязанности Лицензиара:
Лицензиар вправе распоряжаться Программным обеспечением, передавать права на использование ПО третьим лицам, самостоятельно использовать ПО в любой форме и любым способом по своему усмотрению;
Лицензиар вправе получать Лицензионное вознаграждение за предоставленные Лицензиату Лицензии на использование ПО в соответствии с условиями Договора;
Лицензиар имеет право обновлять содержание, функциональные возможности Программного обеспечения, а также пользовательский интерфейс в любое время по своему собственному усмотрению. Лицензиар не несет перед Лицензиатом ответственности за модификацию Сервиса. Лицензиар имеет право сообщать Лицензиату о некоторых из произведенных модификаций посредством публикации объявления на Сайте, в интерфейсе ПО и/или посредством письма на адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации на Сервисе;
Лицензиар вправе вносить, редактировать или удалять любую информацию по собственному усмотрению, в том числе изменять количество и состав социальных медиа, данные которых анализируются Сервисом;
Лицензиар вправе требовать от Лицензиата заверенные копии выдержек из договоров и иных документов в подтверждение исполнения положений Договора, которые должны быть предоставлены Лицензиатом в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты такого запроса Лицензиара. Лицензиат должен обеспечить отсутствие нарушения таким предоставлением условий конфиденциальности таких договоров. Запрос Лицензиара должен быть составлен в письменном виде, на официальном бланке, а также должен содержать подробную цель такого запроса с приложением заверенных копий документов, подтверждающих необходимость такого запроса, таких как требование уполномоченного государственного органа или требование официального поставщика данных. В случае, если запрашиваемые Лицензиаром документы содержат информацию, составляющую коммерческую тайну Лицензиата, Лицензиат может предоставить такие документы, скрыв при этом те элементы документации (пункты, положения и др.), которые составляют коммерческую тайну Лицензиата;
Лицензиар вправе проводить технологические перерывы доступности Сервиса, которые рассматриваются как использование Сервиса в штатном режиме. Технологические перерывы могут проводиться, в том числе для обновления функциональности Сервиса. Технологические перерывы не могут превышать 8 (восемь) часов за один календарный месяц и проводятся в ночное время (с 00:00 до 06:00 по местному времени государства, в котором зарегистрирован Лицензиар);
В случае претензий Лицензиата к качеству Сервиса Лицензиар не производит никаких компенсаций в пользу Лицензиата, а также не несет ответственности за какие-либо убытки Лицензиата, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса. Лицензиар оставляет за собой исключительное право квалифицировать особенность работы Сервиса как недостаток (ошибку, дефект и т.п.), а также произвести одно из следующих действий:
скорректировать особенность работы Сервиса (Service Pack) в следующей версии;
скорректировать особенность работы Сервиса (HotFix) в разумные сроки после ее обнаружения, не дожидаясь выпуска следующей версии Сервиса;
признать особенность работы Сервиса, как не подлежащую изменениям;
Лицензиат соглашается с тем, что Лицензиар может использовать фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак и знак обслуживания Лицензиата в официальных маркетинговых материалах Лицензиара, в том числе, в целях рекламы. Лицензиат может отозвать свое согласие в любое время, направив уведомление на адрес электронной почты legal@youscan.io;
Лицензиар обязуется воздержаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Лицензиатом предоставленного ему права использования ПО в течение срока действия выданной Лицензии;
Лицензиар может предоставлять Лицензиату Базовую техническую поддержку в отношении использования Сервиса в течение всего срока предоставления права использования ПО. Порядок и сроки предоставления Базовой технической поддержки определяются Лицензиаром;
Лицензиар не несет ответственности за несанкционированное использование Аккаунта Лицензиата третьими лицами;
Лицензиар вправе отказывать Лицензиату в мониторинге тех или иных Клиентов в случае, если по мнению Лицензиара такой мониторинг противоречит требованиям добропорядочности, справедливости, разумности либо причиняет или может причинить убытки Лицензиару (в т.ч. нанести вред его деловой репутации);
Лицензиар вправе вносить изменения в настоящие Условия в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Лицензиаром изменений в Условия использования Сервиса такие изменения вступают в силу после размещения измененного текста Условий использования Сервиса в сети Интернет на сайте https://youscan.io/kz в течение 2 (двух) рабочих дней, если иной срок вступления изменений Условий использования Сервиса в силу не указан при их размещении. Лицензиат соглашается и признает, что внесение изменений в Условия использования Сервиса влечет за собой автоматическое внесение этих изменений в Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Условия использования Сервиса. В случае несогласия Лицензиата с новыми Условиями использования Сервиса Лицензиат в течение 3 (трех) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений вправе прекратить договор, направив Лицензиару письменное извещение.
Права и обязанности Лицензиата:
Лицензиат вправе использовать Сервис на условиях и в пределах, предусмотренных Договором. Каждый раз, используя Сервис, Лицензиат там самым подтверждает, что он внимательно ознакомился с актуальной редакцией Условий использования Сервиса, принял эти Условия в полном объёме без каких-либо возражений и обязался неукоснительно их соблюдать;
Лицензиат обязуется не передавать третьим лицам предоставленные Лицензиаром параметры доступа к Аккаунту, включая, но не ограничиваясь, логины и пароли, авторизационные токены доступа к API, и не использовать их в целях, не разрешенных Договором, в том числе, образом, способным привести к нанесению ущерба интересам и репутации Лицензиара. Лицензиат также обязуется использовать “Стену/доску упоминаний в социальных сетях YouScan” (“YouScan Social Media Mention Wall”) (далее – Стена/доска упоминаний), а также любые производные инструменты Стены/доски упоминаний, и данные, получаемые с их помощью, исключительно для собственных нужд. Публичная демонстрация Лицензиатом Стены/доски упоминаний, производных инструментов Стены/доски упоминаний, и получаемых с их помощью данных, в какой бы то ни было форме (посредством информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть “Интернет“, на общественных мероприятиях и т. д.) запрещена;
Лицензиат обязуется предоставить доступ к Сервису и данным исключительно уполномоченным сотрудникам, с которыми у Лицензиата имеется соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, содержание которого обеспечивает во всяком случае не меньший уровень защиты конфиденциальной информации, чем предусмотренный Договором между Сторонами;
Лицензиат гарантирует исполнение принятых в соответствии с Договором обязательств;
Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность своих логинов и паролей и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Аккаунта Лицензиата на Сервисе. Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом. Лицензиат самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Лицензиата, а также риск возможных неблагоприятных последствий для себя и для Лицензиара;
В случае утери и/или разглашения Лицензиатом логина и пароля Лицензиат обязуется незамедлительно сообщить об этом Лицензиару и самостоятельно воспользоваться опцией восстановления доступа к Аккаунту на Сайте;
Лицензиат обязуется не использовать никаких приборов либо программ ЭВМ для вмешательства в процесс функционирования Сайта и/или Сервиса;
Лицензиат обязуется не заключать сублицензионные договоры и не передавать иным образом права на ПО, а также не уступать и не передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Лицензиара;
Лицензиат обязуется уплачивать Лицензионное вознаграждение в порядке, в размере и в сроки, предусмотренные в Договоре;
Настоящим Лицензиат подтверждает, что ознакомился со всеми функциональными свойствами и характеристиками Сервиса. Лицензиат несет риск несоответствия Сервиса своим пожеланиям и потребностям;
Лицензиар не несёт ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования или невозможности использования Сервиса, возникшие по вине Лицензиата. Лицензиат соглашается с тем, что для использования Сервиса он должен иметь доступ в сеть Интернет и приемлемую для работы Сервиса скорость передачи данных по Интернет — каналу (не менее 10 мб/с);
Лицензиат обязуется не совершать следующих действий:
копировать Сервис или какую-либо его часть;
изменять Сервис или какую-либо его часть;
декомпилировать (“to decompile”) или иным образом преобразовывать Сервис в исходный код или какую-либо его часть;
раскрывать иным способом какой-либо исходный код Сервиса;
видоизменять Сервис каким-либо образом или в какой-либо форме;
использовать API иным образом нежели это прямо разрешено Лицензиаром, а также использовать доступ к API Лицензиара для создания аналогичного или конкурентного продукта или услуги, а также использовать несанкционированные видоизмененные версии Сервиса, включая, среди прочего, создание подобных продуктов и / или конкурентного сервиса или получения несанкционированного доступа к Сервису;
модифицировать (перерабатывать) Сервис каким-либо образом – под модификацией (переработкой) понимается любое изменение Сервиса, в том числе перевод с одного языка программирования на другой язык;
фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных;
осуществлять действия, направленные на нарушение функционирования Сервиса;
осуществлять действия, направленные на получение доступа к данным других пользователей Сервиса;
давать разрешения на использование, сдавать в аренду, продавать, предоставлять в лизинг, передавать права, распространять, обеспечивать хостинг, раскрывать или сделать Сервис доступным каким-либо третьим лицам, включая, но, не ограничиваясь, созданием интернет-ссылок на сайт размещения Сервиса, которые включают информацию подключения Лицензиата к Сервису, включая, но не ограничиваясь, именами пользователей, паролями, куки («cookie»), и/или «зеркалированием» («mirroring») или «обрамлением» («wrapping») какой-либо части Сервиса;
использовать интерфейс прикладного программирования (Application Programming Interface, API), механизм расширения или изменения поведения Сервиса с помощью обратных вызовов (Webhook), а также стандартные коннекторы Лицензиара для обеспечения массовой/потоковой передачи данных на внешние сервисы/платформы Лицензиата или третьих лиц в автоматизированном режиме. Данное ограничение не распространяется на случаи единичной передачи данных, осуществляемых в ручном режиме, и обусловленных определенным законным коммерческим интересом частного характера, не противоречащим п. 1.3. Условий («Разрешенная цель»);
без получения письменного согласия Лицензиара упоминать в публичных источниках о том, что данные мониторинга были получены посредством использования Сервиса;
осуществлять мониторинг тем, которые могут нанести ущерб репутации и коммерческим интересам Лицензиара. При нарушении настоящего положения Лицензиар обладает правом отказать Лицензиату в мониторинге данной темы и исключить ее из Аккаунта Лицензиата;
использовать Сервис посредством работы двух и более пользователей в одном Аккаунте Лицензиата.
Лицензиат освобождается от обязанности представлять Лицензиару отчеты об использовании ПО, за исключением указанных в Договоре;
При приостановлении использования Сервиса по инициативе Лицензиата вознаграждение за использование Сервиса не пересчитывается и не возвращается;
Лицензиат обязуется не использовать Сервис YouScan и информацию, полученную в результате применения Сервиса YouScan, для запрещенной законодательством деятельности, в том числе, для осуществления незаконной слежки, преследования, спама пользователей, нарушения законодательства о защите персональных данных, проведение анализа или исследований в любых незаконных или дискриминационных целях или таким образом, который не соответствовал бы разумным ожиданиям пользователей социальных медиа. Запрещен мониторинг чувствительных событий (включая, помимо прочего, акции протеста, митинги или общественные собрания), а также сегментирование или профилирование пользователей на основе личной конфиденциальной информации, включая их состояние здоровья (например, беременность), негативное финансовое положение, политическую принадлежность, расовое или этническое происхождение, религиозные или философские убеждения, пол или сексуальную ориентацию, членство в профсоюзе, а также любую информацию, связанную с предполагаемым или фактическим совершенным преступлением.
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЛИЦЕНЗИАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Размер Лицензионного вознаграждения Лицензиара за предоставление права использования Сервиса определяется в соответствии с выбранным Лицензиатом Тарифным планом.
Лицензиат обязуется уплачивать Лицензионного вознаграждение Лицензиару в порядке 100% предоплаты, если иное не предусмотрено Договором. Активация Аккаунта по истечении пробного периода (при его установлении) без оплаты Лицензионного вознаграждения не допускается.
Лицензионное вознаграждение по Договору выплачивается путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара, указанный в счете Лицензиара. Обязательства по оплате считаются выполненными с даты поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
Лицензионное вознаграждение, подлежащее уплате по Договору, за предоставление права на использование программного обеспечения, может не облагаться НДС, и Лицензиар может не предоставлять счет-фактуру или аналогичный документ в связи с применением освобождения от НДС.
Если по законодательству иностранного государства Лицензиату необходимо удержать, уплатить любые налоги и сборы, взимаемые в таком иностранном государстве с Лицензиара, как с получателя дохода, включая, в частности, НДС и налог на доход (прибыль), взимаемый у источника, а также любые аналогичные налоги, которые могут заменять или дополнять существующие, то размер вознаграждения, подлежащего выплате Лицензиару, увеличивается таким образом, чтобы чистая сумма, полученная Лицензиаром после удержания или уплаты указанных налогов, была равна сумме, указанной в Договоре.
Размер и порядок оплаты Лицензионного вознаграждения могут быть изменены Лицензиаром. Новые условия размера и порядка оплаты применяются только к Лицензиям, не оплаченным Лицензиатом на момент введения в действие новых условий оплаты.
В случае, если Лицензиат фактически продолжает пользоваться Сервисом после истечения ранее оплаченного периода использования Сервиса, то заключённый между Сторонами Договор пролонгируется на аналогичный срок, а Лицензиат обязуется осуществить своевременную оплату лицензионного вознаграждения в полном размере на основании счета, выставленного Лицензиаром. Данная пролонгация может осуществляться неограниченное количество раз.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором, а в части, неурегулированной Договором, - в соответствии с применимым законодательством.
Лицензиар вправе приостановить доступ к ПО (заблокировать Аккаунт) в случае нарушения сроков оплаты Лицензионного вознаграждения по Договору более чем на 5 (пять) рабочих дней. Блокировка Аккаунта не означает досрочное прекращение Договора. Лицензиат вправе в течение 20 (двадцати) календарных дней после блокировки для возобновления доступа к ПО (разблокировать Аккаунт) осуществить оплату Лицензионного вознаграждения в размере просроченной суммы. В случае блокировки Аккаунта в связи неоплатой лицензионного вознаграждения, Лицензионное вознаграждение за период, в течение которого осуществлялась такая блокировка перерасчету не подлежит.
При несоблюдении предусмотренных Договором сроков исполнения обязательств одной из Сторон, указанная Сторона уплачивает другой Стороне по ее письменному требованию неустойку в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) процента от стоимости неисполненных обязательств за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от суммы неисполненных обязательств. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору и дополнительным соглашениям к нему;
Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:
какие-либо негативные последствия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Лицензиата и/или третьих лиц со стороны Лицензиата;
какие-либо убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду) Лицензиата и/или третьих лиц со стороны Лицензиата вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
В случае обнаружения нарушений законодательства со стороны Лицензиата и при наличии соответствующих распоряжений со стороны правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц, Лицензиар оставляет за собой право приостановить доступ Лицензиата к Сервису, направив Лицензиату соответствующее письменное уведомление о выявленных нарушениях с требованием их устранения. В случае не устранения Лицензиатом нарушений в срок, указанный в уведомлении, Лицензиар вправе удалить Аккаунт Лицензиата без перерасчета вознаграждения Лицензиара и без возмещения Лицензиату каких-либо убытков.
В случае нарушения Лицензиатом любого из положений Договора и/или нарушения действующего законодательства при использовании Сервиса Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке приостановить доступ к Сервису до полного устранения Лицензиатом таких нарушений, либо расторгнуть Договор путем уведомления об этом Лицензиата с даты, указанной в таком уведомлении, без перерасчета вознаграждения Лицензиара и без компенсации Лицензиату каких-либо убытков.
Лицензиат несет ответственность за любые нарушения законодательства, в том числе законодательства о защите персональных данных, и прав третьих лиц в случае, если им, его пользователями при использовании функциональных возможностей ПО нарушены требования по защите персональных данных, авторские, смежные права третьих лиц, осуществлено несанкционированное использование товарных знаков, фирменных наименований, иных средств индивидуализации. При этом в случае поступления в адрес Лицензиара претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, связанных с ненадлежащим использованием ПО со стороны Лицензиата, Лицензиат самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии либо в случае невозможности такого урегулирования, возместит Лицензиару убытки, понесенные в этой связи.
Лицензиат несет ответственность за любую информацию или иной контент (в том числе файлы с данными, тексты, а также другие файлы и изображения), полученный при использовании ПО, которые он, его пользователи передают третьим лицам, а также за все последствия использования ПО (включая любые убытки, которые могут понести Лицензиат, Лицензиар и третьи лица).
В целях обеспечения доступа к высококачественному, оперативному и надежному Сервису Лицензиар применяет условия добросовестного использования Сервиса и на регулярной основе отслеживает фактическое использование Сервиса пользователями. Настоящий пункт направлен на предотвращение злоупотреблений в работе с Сервисом и обеспечение Лицензиаром для всех своих клиентов положительного опыта взаимодействия с Сервисом. Таким образом, все функции Сервиса подлежат ограничениям добросовестного использования, которые Лицензиар обоснованно определяет время от времени по своему собственному усмотрению. В случае, если Лицензиар отмечает, что действия Лицензиата в Аккаунте приводят к тому, что они снижают производительность Сервиса и затрудняют работу для других пользователей, то Лицензиар оставляет за собой право отказать Лицензиату в предоставлении определенного функционала или приостановить работу Аккаунта.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА
Лицензиар не несет ответственности за качество и функциональные особенности ПО, как явные, так и предполагаемые, но при этом обеспечивает функционирование ПО в пределах и на условиях, предусмотренных Договором.
Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом, его работниками, Клиентами, контрагентами либо иными третьими лицами за убытки, которые могут быть связаны с использованием Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь, возможными перерывами в работе, несовместимостью оборудования, необходимостью изменения конфигурации, прерывания деловой активности.
В соответствии с условиями Договора Лицензиар не контролирует информацию и контент, размещенный, передаваемый, хранимый Лицензиатом, его работниками, Клиентами и третьими лицами со стороны Лицензиата с помощью ПО и, следовательно, не гарантирует их точность, полноту, качество и не несет никакой ответственности за их содержание.
Лицензиар несет ответственность исключительно за виновное нарушение своих обязательств по Договору, включая размер неустоек и/или возмещаемого документально подтвержденного реального ущерба, по любому иску или претензии, и максимальный размер ответственности Лицензиара не может превышать размера уплаченного Лицензиатом Лицензионного вознаграждения за тот месяц, в котором было допущено указанное нарушение со стороны Лицензиара.
Лицензиат соглашается и признает, что Лицензиар может не контролировать, редактировать или иным образом проверять данные, полученные Лицензиатом посредством использования Сервиса. Данные, получаемые Лицензиатом в ходе использования Сервиса, являются информацией, размещенной третьими лицами. Поскольку данные индексируются Сервисом автоматически, Лицензиар не несет какой-либо ответственности за такие данные, их достоверность, полноту и актуальность.
Лицензиар не несет ответственности и не дает никаких гарантий или заверений в отношении законности получаемых посредством Сервиса данных, отсутствия в них оскорбляющих честь и достоинство материалов, отсутствия факта нарушений прав третьих лиц и необходимости получения согласия третьих лиц на использование таких данных.
ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Условия Договора не предполагают отчуждения исключительных прав на какие-либо результаты интеллектуальной деятельности Сторон.
Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности в отношении Сайта, Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации и другие объекты, размещенные на Сайте, а равно составные части и их элементы, информация, принадлежат исключительно Лицензиару.
Положения Договора не ограничивают права Лицензиара на использование и распоряжение Сервисом по своему выбору и усмотрению, включая право на предоставление доступа к нему третьим лицам.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и дополнительных соглашений к нему, которое Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте Договора относятся: стихийное бедствие, пожар, война или военные действия, принятие органом государственной власти или управления государства правовых актов, перебои в снабжении электроэнергией, действие вредоносных программ, перебои в телекоммуникационных сетях, повлекших невозможность исполнения обязательств Сторонами и иные действия, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.
В случае невыполнения или частичного невыполнения обязательств по Договору в результате возникновения обстоятельств, указанных в п. 10.1. Условий, Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления информировать другую Сторону в письменной форме о наступлении подобных обстоятельств с приложением соответствующих подтверждающих документов, выданных уполномоченными государственными органами. Факт наступления событий, указанных в извещении, должен подтверждаться Торгово-промышленной палатой или другой компетентной организацией или органом соответствующей страны. Информация должна содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по Договору и дополнительным соглашениям к нему и на срок исполнения обязательств.
Несвоевременное извещение лишает Сторону возможности ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.
Когда действие обстоятельств, указанных в п. 10.1. Условий, окончилось, Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней направить письменное уведомление об этом другой Стороне. В уведомлении должно быть указано время, с которого сторона предлагает продолжить выполнение ею обязательств по Договору.
В случае если любое из обстоятельств, указанных в п. 10.1. Условий, повлияло на срок исполнения Договора, то срок исполнения обязательств по Договору пролонгируется на период действия таких обстоятельств. Если длительность обстоятельств составляет более 3 (трех) месяцев подряд, Стороны вправе продлить действие Договора на соответствующий период, либо расторгнуть Договор путем подписания Соглашения о расторжении уполномоченными представителями обеих Сторон. В случае расторжения Договора в соответствии с разделом 10 настоящих Условий Стороны производят полный взаиморасчет.
В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и/или программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, при выполнении обязательств по Договору Стороны соглашаются с тем, что Лицензиар не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедшие не по вине Лицензиара.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Стороны в течение срока действия Договора и всех дополнительных соглашений к нему, а также в течение 3 (трех) лет по окончании его действия, обязуются обеспечить конфиденциальность условий, а также любой иной информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением Договора (в том числе персональных данных), за исключением информации и данных, являющихся общедоступными (далее – «конфиденциальная информация»). Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без получения предварительного письменного согласия Стороны, являющейся владельцем конфиденциальной информации.
Данное ограничение не распространяется на конфиденциальную информацию:
которая является или стала публично известной (не по вине соответствующей Стороны);
которая на законных основаниях предоставлена Стороне независимой третьей стороной, не имеющей каких-либо обязанностей по сохранению ее конфиденциальности (при условии, что такое законное основание может быть надлежащим образом подтверждено);
которая на момент получения ее от соответствующей Стороны уже находилась у этой Стороны на законных основаниях (при условии, что такое законное обладание информацией может быть надлежащим образом подтверждено);
которую Сторона обязана раскрыть в соответствии с обязательными требованиями применимого законодательства.
Стороны обязуются принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации, от несанкционированного доступа третьих лиц, в том числе: осуществлять передачу конфиденциальной информации исключительно по защищенным каналам связи; хранить конфиденциальную информацию исключительно в предназначенных для этого местах, исключающих доступ к ней третьих лиц; ограничивать доступ к конфиденциальной информации, в том числе для сотрудников, не имеющих служебной необходимости в ознакомлении с данной информацией.
Стороны обязаны незамедлительно сообщить друг другу о допущенных ими либо ставшим им известным фактах разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании конфиденциальной информации третьими лицами.
Стороны не вправе в одностороннем порядке прекращать охрану конфиденциальной информации, предусмотренной Договором, в том числе в случае своей реорганизации или ликвидации в соответствии с гражданским законодательством.
Под разглашением конфиденциальной информации в рамках Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальная информация становится известной третьим лицам в отсутствие согласия на это владельца конфиденциальной информации. При этом форма разглашения конфиденциальной информации третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.
В случае раскрытия конфиденциальной информации указанным органам и/или лицам Сторона, раскрывшая конфиденциальную информацию, письменно уведомляет владельца конфиденциальной информации о факте предоставления такой информации, ее содержании и органе, которому предоставлена конфиденциальная информация, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента раскрытия конфиденциальной информации.
Лицензиар вправе передавать конфиденциальную информацию, включая информацию о заключенном Договоре, партнерам, клиентам, консультантам, потенциальным инвесторам и иным лицам при условии подписания с указанными лицами соглашения о конфиденциальности (в качестве отдельного документа или в составе иного договора), гарантирующего предоставление соответствующими лицами защиты конфиденциальной информации на условиях не худших, чем содержатся в Договоре.
В случае неисполнения Сторонами обязательств, предусмотренных настоящим разделом, Сторона, допустившее такое нарушение, обязуется возместить причиненные убытки в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
РЕГЛАМЕНТ ОБМЕНА ПРЕТЕНЗИЯМИ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Настоящий раздел регламентирует порядок обмена претензиями между Сторонами. Стороны имеют право направлять друг другу претензии посредством почтовой связи, нарочным либо по электронной почте. Претензии, отправленные любым из указанных способов, влекут за собой предусмотренные законом и Договором правовые последствия для отправителя и адресата.
Претензии, направляемые посредством электронной почты:
Стороны установили, что признают претензии, направленные с адресов электронной почты, указанных в реквизитах Сторон (в случае отсутствия электронной почты в реквизитах Лицензиата, Лицензиар может использовать электронную почту, указанную при регистрации Аккаунта Лицензиата) равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью уполномоченного лица. Послание по электронной почте (далее также «электронное письмо») должно содержать файл с подписанной претензией;
Информация об адресе электронной почты отправителя в соответствующей строке браузера (программы) электронной почты является подтверждением того, что претензия исходит непосредственно от Стороны по Договору и подписана уполномоченным лицом. Считается, что полномочия лица, направившего послание с претензией, явствуют из обстановки и не нуждаются в дополнительном подтверждении;
Стороны гарантируют, что доступ к используемым адресам электронной почты имеют только сами Стороны и надлежащим образом уполномоченные ими лица. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности паролей (ключей), используемых для доступа в электронную почту;
Моментом получения адресатом претензии, отправленной на адрес электронной почты в соответствии с настоящим регламентом, считается рабочий день, следующий за датой отправки электронного письма с претензией. Дата отправки электронного письма определяется по соответствующей записи в строке браузера (программы) электронной почты отправителя;
Стороны признают юридическую и доказательную силу претензий, отправленных по электронной почте в соответствии с настоящим регламентом, в том числе целях доказывания в арбитражном, гражданском, административном и уголовном процессах, в том числе для подтверждения соблюдения обязательного претензионного порядка разрешения споров;
Подтверждением отправки претензии по электронной почте являются соответствующие записи в строках браузера (программы) электронной почты отправителя;
Стороны несут обязанность своевременного ознакомления с корреспонденцией, поступившей на адреса электронной почты. Сторона, не обеспечившая такую возможность, самостоятельно несет риск неполучения такой корреспонденции. В целях применения действующего материального и процессуального законодательства все претензии, направленные по адресам, указанным в настоящем разделе, в соответствии с настоящим регламентом считаются полученными адресатом;
Стороны несут обязанность обеспечить техническую возможность отправки с адресов, указанных в настоящем разделе, и получения на такие адреса электронных писем размером до 20 Mb (двадцати мегабайт) включительно каждое письмо. В случае необходимости отправки электронного письма, размер которого превышает 20 Mb (двадцать мегабайт), отправитель несет обязанность разделить отправляемый пакет документов на несколько электронных писем, размер каждого из которых не превышает 20 Mb (двадцати мегабайт). В целях настоящего пункта, размер электронного письма в каждом случае включает в себя вложенные файлы.
Положения настоящего регламента имеют преимущественную силу перед любыми иными положениями Договора, дополнительных соглашений, прямо или косвенно регулирующими порядок обмена претензиями, за исключением случаев заключения между Сторонами дополнительного соглашения в целях изменения непосредственно настоящего регламента со ссылкой на изменяемые пункты настоящего раздела, а также заключения дополнительного соглашения, изменяющего адреса электронной почты для направления и получения претензий.
Применение и толкование Договора, включая все относящиеся к нему вопросы, регулируется законодательством Республики Кипр (без учета принципа коллизионного права). Все споры и разногласия, вытекающие из Договора и/или связанные с ним, Стороны будут стремиться разрешить мирным путем посредством переговоров. Претензионный порядок рассмотрения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии. Любые иски или судебные разбирательства, возникающие по предмету Договора или в связи с ним, рассматриваются исключительно уполномоченными судами г. Никосии в соответствии с требованиями действующего законодательства. Стороны настоящим однозначно и безоговорочно соглашаются на эксклюзивную юрисдикцию указанного суда в отношении подобных исков или разбирательств и отказываются, в максимально разрешенной законом степени, от любых ссылок на неприемлемость указанного суда и рассмотрение исков другими судами.
ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
Договор, заключенный между Сторонами, вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует в течение срока предоставления права использования Сервиса, согласованного Сторонами, но в любом случае прекращает свое действие не ранее момента исполнения всех обязательств по Договору обеими Сторонами.
Досрочное расторжение Договора допускается в следующих случаях:
расторжение по соглашению Сторон;
прекращение деятельности одной из Сторон (прекращение деятельности юридического лица);
в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством.
Односторонний отказ Лицензиата от исполнения Договора не допускается.
Стороны согласились, что Лицензиар обладает правом отказа от исполнения Договора посредством направления в адрес Лицензиата письменного уведомления. Данное право является безусловным. Такое письменное уведомление может быть направлено на адрес электронной почты Лицензиата, указанный в реквизитах или использованный при регистрации Аккаунта Лицензиата на Сервисе. Договор считается расторгнутым с момента направления Лицензиаром уведомления, если иной срок расторжения не указан в тексте такого уведомления. В случае досрочного отказа Лицензиара от исполнения Договора Лицензиаром осуществляется возврат части лицензионного вознаграждения соразмерно периоду, когда Сервис не будет использоваться Лицензиатом, если иное не указано в Договоре.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Каждая из Сторон является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных Договором (включая персональные данные работников одной Стороны, обрабатываемые другой Стороной). Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с действующим законодательством и относящиеся к работникам и иным представителям Сторон (далее – представители Сторон), в том числе – непосредственно участвующим в исполнении Договора, данные которых передаются другой Стороне.
Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.
Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных представителей другой Стороны, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных законодательством о защите персональных данных и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными.
Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном действующим законодательством, несет Сторона, предоставляющая такие данные.
Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет передавшая персональные данные Сторона.
ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ.
Стороны дают друг другу следующие заверения, что обладают всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора и его исполнения.
Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие/выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. В рамках Договора Стороны и их аффилированные лица, работники, посредники и представители (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении Договора) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных), прямо или косвенно, любым лицам с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.
В части заверений, указанных в пункте 15.2. Условий, Стороны соблюдают, применяют и действуют в соответствии со следующим национальными и международными правовыми актами:
Основополагающие принципы Конвенции ОЭСР по борьбе с подкупом иностранных должностных лиц при заключении международных коммерческих операций (OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions);
Закон США о коррупционных действиях за рубежом (The Foreign Corrupt Practices Act of 1977);
иные положения применимого законодательства в отношении коррупции и коммерческого подкупа.
Клиент представляет и гарантирует, что ни Клиент, ни его дочерние предприятия, его выгодоприобретатель, директор, руководитель или, как может быть известно Клиенту, какой-либо агент, сотрудник или аффилированное лицо Клиента и его дочерних предприятий, или какое-либо другое лицо, действующее от имени и по поручению Клиента и его дочерних предприятий, не является физическим лицом или юридическим лицом, которые, или которыми владеет или управляет физическое лицо или юридическое лицо, являющийся (i) объектом каких-либо экономических или торговых санкций со стороны США, Совета Безопасности ООН, Европейского Союза или других соответствующих органов по санкциям (совокупно, "Санкции"), или (ii) расположенными, организованными, занимающимися какой-либо коммерческой деятельностью или имеющими статус резидента в стране или территории, которые являются объектами Санкций (включая Российскую Федерацию). По запросу Компании Клиент соглашается незамедлительно предоставить все соответствующие документы и другую необходимую информацию для подтверждения вышеупомянутых Представлений и Гарантий, включая, помимо прочего, информацию о структуре собственности и информацию о конечных выгодоприобретателях. Если вышеупомянутые Представления и Гарантии нарушены, Компания имеет право немедленно расторгнуть настоящий Договор без возврата ранее уплаченной Клиентом платы. В случае такого нарушения Компания оставляет за собой право по своему усмотрению временно или постоянно ограничить доступ к Аккаунту(-ам) Клиента и окончательно удалить их содержание, данные или материалы, связанные с Аккаунтом(-ами) Клиента, без каких-либо обязательств по предоставлению возврата или аналогичной компенсации. Кроме того, Клиент несет ответственность за все убытки и расходы, понесенные Компанией как прямой или косвенный результат такого нарушения, включая, помимо прочего, гонорары адвокатов, судебные издержки, издержки по выписке выписок, плату за вручение судебных повесток и любые другие расходы, связанные с расследованием, устранением или смягчением последствий нарушения. Клиент соглашается в полном объеме возместить убытки Компании и защитить ее от всех потерь, претензий, обязательств, убытков, издержек или расходов (включая гонорары адвокатов), возникших из-за или в связи с таким нарушением, будь то понесенные Компанией или любой третьей стороной. Клиент признает и соглашается, что обязанности по возмещению убытков, издержек и расходов, описанные здесь, остаются в силе после расторжения настоящего Договора, и сохраняют свою полную силу и действие после его прекращения. Подписывая настоящий Договор, Клиент признает и соглашается с указанными выше мерами, подтверждая их справедливость, разумность и необходимость для защиты законных интересов Компании и выполнения законных требований. Клиент далее признает и соглашается, что Компания может применять данные средства правовой защиты по своему усмотрению, без ущерба для любых других прав или средств, доступных Компании в соответствии с действующим законодательством или настоящим Договором.
В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений Договора, соответствующая Сторона обязуется незамедлительно уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.
Пункты 15.1.-15.5. Условий являются заверениями об обстоятельствах и имеют существенное значение для Лицензиара, и Лицензиар полагается на них при заключении и исполнении Договора.
В случае недостоверности каких-либо из заверений об обстоятельствах, предусмотренных в настоящем разделе Условий, Сторона обязуется по письменному требованию другой Стороны выплатить штрафную неустойку в двойном размере общей стоимости Договора, а также возместить все убытки, причиненные такой недостоверностью, в части, не покрытой неустойкой. При этом Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону, с даты, указанной в таком уведомлении. В указанном случае Сторона не возмещает другой Стороне расходы, которые были фактически понесены ею при выполнении условий Договора.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Приостановление использования Сервиса в соответствии с пп. 5.2.14 и 7.2 Условий не влечет за собой расторжение Договора.
Все изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью. Изменения имеют силу только если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон (за исключением изменений, вносимых в настоящие Условия в соответствии с п. 5.1.13).
Если иное не определено Договором, обмен информацией между Сторонами по Договору совершается исключительно в письменной форме. Письменные сообщения Сторон (в том числе претензии, уведомления и др.) отправляются по почте, факсу, электронной почте, курьером, выдаются Стороне (ее уполномоченному представителю) лично или доставляются другими способами, позволяющими зафиксировать дату и время его передачи. Для определения аутентичности сообщения, составленного на бумажном носителе, достаточно визуального, без применения специальных знаний и технических средств, сличения образцов подписей ответственных лиц Сторон и оттисков печати на документе с образцами, имеющимися в распоряжении Сторон. При отправлении письменных сообщений по электронной почте, надлежащим и достаточным доказательством получения письма (документов) по электронной почте является отчет почтового сервера отправителя о доставке письма на адрес получателя.
Все уведомления (сообщения, документация, акты, счета и т.д.), направляемые в соответствии с Договором или в связи с ним, будут считаться направленными надлежащим образом, если они отправлены с помощью систем юридически значимого электронного обмена документами через доверенных операторов ЭДО. Датой получения уведомления (сообщения, документации, актов, счетов и так далее) считается дата в извещении о получении (ИОП), сформированного в системе юридически значимого обмена электронными документами.
Под рабочими днями в целях исполнения Сторонами обязательств по Договору понимаются рабочие дни исходя из пятидневной рабочей недели (все дни недели, кроме субботы и воскресенья), не являющиеся праздничными нерабочими днями в соответствии с действующим законодательством.
Стороны обязаны извещать друг друга об изменении адреса своего места нахождения, номеров контактных телефонов и факсов, а также банковских реквизитов не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты их изменения, об изменении адресов электронной почты – в течение 12 (двенадцати) часов с момента их изменения. При нарушении этого обязательства, сообщения, переданные по указанным в Договоре реквизитам, считаются отправленными надлежащим образом.
Во всем остальном, что не предусмотрено Договором и дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются законодательством Республики Кипр.