Alguien acaba de publicar sobre tu marca. ¿Lo viste?

Lo que más me ha gustado de YouScan es que realmente te ayuda a entender lo que está pasando en redes, no solo a recolectar datos. Convierte conversaciones dispersas en insights claros que puedes usar para tomar decisiones.

YouScan es una plataforma de social listening muy buena! La utilizo para monitoreo de marcas en RRSS y medios digitales. Fácil de usar y rápida. 100% recomendada.

YouScan nos ha ayudado mucho en el proceso de profundizar el entendimiento tanto de categorías como audiencias, en las cuales muchas veces no quedábamos en la superficialidad.

YouScan ordena el qué y el dónde de la conversación: captura, estructura y muestra cómo evolucionan los temas en el tiempo. Epical aporta la capa que falta para que eso sirva de verdad a negocio: explicamos el por qué detrás de lo que se dice, medimos la carga emocional que lo impulsa y traducimos esa señal en riesgo, oportunidad y decisión.

Al principio, la curva de aprendizaje puede parecer un poco empinada debido a la cantidad de funcionalidades que ofrece. Sin embargo, una vez que te familiarizas con la plataforma y aprovechas sus recursos de capacitación, todo se vuelve muy fluido.

En general YouScan ex una herramienta muy eficiente y sobre todo se obtiene respuesta inmediata de parte del equipo de soporte, siempre atentos y dispuestos con la mejor actitud para ayudarnos.

Mi aspecto favorito de la experiencia con YouScan es la atención personalizada que brinda, siempre disponible para ayudarnos en cualquier proyecto y para ayudarnos con cualquier duda. En cuanto a la herramienta en sí, creo que tiene aspectos bastante interesantes, como la sección de Dashboards, que permite estar al día de las tendencias, y también la IA de Insights Copilot dentro de la sección de Tópicos, que facilita mucho la extracción de insights valiosos, aportando incluso ejemplos de estos insights.

Usamos YouScan para nuestra investigación sobre tendencias de consumo y nos gusta la recopilación de datos que ofrece y su capacidad para filtrarlos, analizar la opinión de los usuarios, resaltar temas y visualizar información clave. La interfaz es intuitiva y permite optimizar la búsqueda de información relevante en redes sociales y otras plataformas.

La experiencia ha sido muy buena, la plataforma es muy fácil de usar y configurar y los widgets y dashboards qué ofrece muy completos para poder interpretar la data obtenida. Las actualizaciones constantes del producto, las soluciones qué integran AI y su excelente atención al cliente por parte de soporte y el equipo de partnerships.

Nuestra colaboración con YouScan nos permitió obtener insights clave en el mercado CEI (Comunidad de Estados Independientes/Ex Unión Soviética), logrando una ventaja competitiva frente a los consumidores. El equipo de YouScan es flexible y siempre dispuesto a ayudar, lo que facilita la colaboración y la gestión de proyectos. Esperamos continuar trabajando juntos y desarrollar nuevas investigaciones para aportar más valor a nuestros clientes.