Записи с меткой "Vkontakte"

Как создать эффективную службу онлайн-поддержки? Интервью с BuckleApp

Мы в YouScan помогаем брендам находить все упоминания о них, но это только часть процесса управления репутацией бренда в Интернете или поддержки клиентов. О тонкостях работы с найденными упоминаниями мы расспросили руководителя компании BuckleApp и консультанта по вопросам построения онлайн-поддержки Кирилла Шафаренко. (далее…)

Мониторинг отдельных страниц и групп ВКонтакте и Facebook

Помимо мониторинга упоминаний по ключевым словам, в YouScan появилась возможность осуществлять мониторинг всех постов и комментариев отдельных страниц и групп ВКонтакте и Facebook. . В этом случае мониторинг производится независимо от ключевых слов в поисковом запросе - все посты и комментарии к ним из интересующих страниц  автоматически попадают в результаты мониторинга. . Вот как это выглядит в YouScan: Теперь вам