Articles with tag "практика мониторинга"

Кейс: как Faberlic борется с «вбросами» конкурентов

Как и обещали - у нас новый кейс. Что примечательно - отечественный и непосредственно с участием YouScan. Что еще более примечательно - из мира красоты. Faberlic - крупнейшая российская парфюмерно-косметическая компания на рынке прямых продаж, производитель уникальной кислородной косметики. Как и любая другая успешная компания, Faberlic сталкивается с противодействием конкурентов. Причем далеко не всегда это противодействие осуществляется по-джентльменски. Проблема: Поскольку

Кейс: как X5 Retail Group поддерживает клиентов в социальных медиа

X5 Retail Group ( бренды "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель") - крупнейшая в России розничная компания по объемам продаж. Компания использует мультиформатный подход, развивая сразу три сети магазинов: дискаунтеры, супермаркеты и гипермаркеты. Недавно внимание специалистов привлекла интересная презентация, в которой подробно рассказывается о стратегии работы X5 Retail Group c клиентами в социальных медиа.  На наш взгляд, это прекрасный пример продуманной, комплексной работы в социальных

Об инциденте со стеклом в детском питании Nestle

Соскучились по интересным исследованиям? Мы тоже - и потому, совместно с нашими друзьями из SMM3, сделали интересный отчет по свежему вирусу в соцмедиа. Помните, как пару дней назад вас призывали спасти ребенка? В детском питании Nestle было обнаружено стекло - но только во Франции и в одной партии. Что не помешало данному инциденту через месяц (!) стать "вирусом". Мы узнали,

Кейс: Mapia.ua использует мониторинг соцмедиа

Маріа.ua – это каталог предприятий на интерактивных картах Украины, содержащий подробную информацию об организациях: от контактной информации к фотографиям, видео и панорамам, а также возможность поиска объектов по адресам, названиям, направлением деятельности, категориям и ключевым словам. Maпия уже несколько месяцев пользуется мониторингом соцмедиа с помощью YouScan. Мы попросили Наталью Шпак, руководителя отдела маркетинга Mapia, рассказать о ее опыте использования. Maпия