Articles with tag "практика мониторинга"
При помощи серии интервью с нашими клиентами мы продолжаем разбираться, как компании из самых различных отраслей бизнеса используют мониторинг социальных медиа, чтобы становиться лучше. Сегодня своим опытом любезно поделилась Светлана Челядинова, Head of Customer Care Busfor. (далее…)
Вряд ли сегодня кого-то стоит убеждать в необходимости управления репутацией бренда в Интернете (и не только), но как устроен сам процесс, что именно нужно делать, какая роль в нём отводится мониторингу социальных медиа? Об этом мы поговорили с генеральным директором digital-агентства ONE TOUCH Анатолием Емельяновым. (далее…)
О том, что мониторинг социальных медиа может помочь маркетологам в решении очень многих (если не всех) задач, говорено уже немало. Продолжить эту тему и поделиться своим опытом с нами согласился Сергей Худовеков (стратег, партнер Paper Planes, группа Śtrikh). (далее…)
По Facebook активно гуляет очередной фейк, вызванный к жизни вопросами безопасности данных пользователей. Суть фейка такова: активно репостятся призывы написать в комментариях буквы BFF, и если эти буквы станут зелеными, то значит, ваш аккаунт защищен, а если нет, то надо срочно менять пароль. Как легко догадаться, к безопасности это не имеет никакого отношения, BFF - одно из слов, которые включают
У любого бренда есть конкуренты, и чтобы обогнать их на рынке просто необходимо понимать, где находится ваш бренд по сравнению с конкурентами. И в этом вопросе мониторинг социальных медиа может очень сильно помочь, и вот как именно... (далее…)
Мы не устаем повторять, что мониторинг социальных медиа просто необходим для продвижения бренда (почитать про это можно в посте про 100 методов использования мониторинга, а также в наших интервью, да и в целом в блоге). В этом посте мы решили привести несколько примеров, как маркетологи могут использовать данные мониторинга для повышения узнаваемости и продвижения бренда. (далее…)
Итак, вы уже знаете, что о вашем бренде пишут в социальных медиа, а также знаете, как найти эти упоминания при помощи YouScan. Но что делать дальше? Чтобы таких вопросов у вас не возникало, мы постоянно берем интервью у наших клиентов, и в этот раз своим опытом поделился Владимир Нестеренко, начальник отдела качества обслуживания физических лиц АТ "Ощадбанк". (далее…)
В прошлый раз мы разбирались, как мониторинг социальных медиа помогает найти эффективные площадки для продвижения ваших товаров и услуг в Интернете. Сегодня мы на том же примере посмотрим, как маркетологи могут лучше узнать свою аудиторию, чтобы использовать более эффективный таргетинг. (далее…)
Итак, вы - маркетолог или бренд-менеджер, и перед вами стоит амбициозная задача - запустить на рынке новый продукт. Запуск надо поддержать маркетинговыми активностями в Интернете (куда же сегодня без этого), но на каких конкретно площадках размещаться? Какое размещение будет эффективным, а какое превратится в слив бюджета? Проще всего познакомиться с успешным опытом, но кто же поделится своими секретами просто так?
Мы все привыкли, что социальные медиа - это красивые картинки, яркие видео-ролики, мемы, котики и постоянное общение. Но можно ли извлечь из них пользу для бизнеса, например, полезные инсайты о своем бренде или брендах конкурентов? Лучше узнать нужды своих клиентов, чтобы сделать маркетинг более эффективным? (далее…)