Articles with tag "мониторинг соцмедиа"

Американский рынок мониторинга и аналитики социальных медиа

В марте этого года я был в США в рамках программы DeepDive - "глубокого погружения" в экосистему инноваций Силиконовой (ОК, ОК, "Кремниевой") долины. О моих впечатлениях от этой поездки можно почитать в интервью порталу Innovations.com.ua (на украинском, или на русском в несколько корявом переводе Google Translate). Анализ рынка мониторинга и аналитики социальных медиа (SMMA) был одной из целей моей поездки. Помимо интереснейших контактов с

Кейс: как Faberlic борется с «вбросами» конкурентов

Как и обещали - у нас новый кейс. Что примечательно - отечественный и непосредственно с участием YouScan. Что еще более примечательно - из мира красоты. Faberlic - крупнейшая российская парфюмерно-косметическая компания на рынке прямых продаж, производитель уникальной кислородной косметики. Как и любая другая успешная компания, Faberlic сталкивается с противодействием конкурентов. Причем далеко не всегда это противодействие осуществляется по-джентльменски. Проблема: Поскольку

Кейс: как X5 Retail Group поддерживает клиентов в социальных медиа

X5 Retail Group ( бренды "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель") - крупнейшая в России розничная компания по объемам продаж. Компания использует мультиформатный подход, развивая сразу три сети магазинов: дискаунтеры, супермаркеты и гипермаркеты. Недавно внимание специалистов привлекла интересная презентация, в которой подробно рассказывается о стратегии работы X5 Retail Group c клиентами в социальных медиа.  На наш взгляд, это прекрасный пример продуманной, комплексной работы в социальных

Исследование рынка мониторинга СНГ

При нашем активном участии наши партнеры, компания smm3, выпустили исследование рынка мониторинга социальных медиа СНГ. Это первое исследование такого рода, проведенное системно; планируется обновлять его данные ежеквартально. В исследовании - интерейснейшие для всех участников рынка SMM данные: для каких задач компании сегодня применяют мониторинг? какие отделы задействованы в этой деятельности? каковы бюджеты? .. и многое другое. Согласны ли вы с

Инфографика — зачем вам мониторинг соцмедиа?

Зачем нужен мониторинг соцмедиа? На этот вопрос мы помогаем отвечать компаниям в своих вебинарах, а также общаясь лично с новыми клиентами буквально каждый день. А что же думаете вы сами? Мы проанализировали сотни анкет, которые пользователи YouScan заполняли при регистрации в системе. Результаты ответов на один из вопросов этой анкеты - "Зачем вам мониторинг соцмедиа" - мы и представляем вам в

Серия обучающих вебинаров по мониторингу социальных медиа

Уважаемые коллеги, мы рады пригласить вас на серию вебинаров "Мониторинг социальных медиа: стратегия, внедрение, рентабельность", которые мы проводим вместе с компанией smm3. Cоциальные медиа стали неотъемлемой частью бизнес-процессов тысяч компаний по всему миру. Слушать социальные медиа - значит быть релевантным в PR-активности, находить и внедрять инновационные идеи, решать проблемы клиентов и укреплять корпоративную культуру компании. Мониторинг соцмедиа как отдельный бизнес-процесс, а

Мониторинг ссылок в социальных медиа

Компания PostRank опубликовала документ с рекомендацией на тему того, что полезно мониторить ссылки на ваш контент, которые публикуют пользователи в соцмедиа. Согласны, мониторинг URL может дать вам массу полезной информации, но больше всего в этой публикации порадовала первая часть, в которой говорится об ограничениях мониторинга по ключевым словам. Под каждым словом на странице 2 хочется подписаться - особенно когда коллеги

Три шага для успешного начала работы в социальных медиа

Вы уже заметили, что в cвоем Твитере мы начали публиковать полезные ссылки о том, как можно использовать социальные медиа. Например, что в социальных медиа можно найти множество потенциальных клиентов, что это благодатная среда для (умного) продвижения различных товаров, сервисов; тут даже возможно найти новую работу. Вездесущие социальные медиа уже обрастают своими мифами. И те компании, которые только начинают интересоваться, чем

Мониторинг соцмедиа помогает продажам: кейсы от Медиург и GreenPR

На прошлой неделе мы были на Российском Интернет Форуме (РИФ+КИБ) — Дмитрий Попов, директор по развитию бизнеса YouScan, участвовал в секции «Поддержка продаж через социальные медиа». Дискуссия была горячей — может ли маркетинг в соцмедиа помогать продавать, или же речь снова идет об абстрактной лояльности пользователей к бренду, количеству ретвитов и тому подобных вещах, которые мало интересуют тех, кто отвечает

Кейс: Mapia.ua использует мониторинг соцмедиа

Маріа.ua – это каталог предприятий на интерактивных картах Украины, содержащий подробную информацию об организациях: от контактной информации к фотографиям, видео и панорамам, а также возможность поиска объектов по адресам, названиям, направлением деятельности, категориям и ключевым словам. Maпия уже несколько месяцев пользуется мониторингом соцмедиа с помощью YouScan. Мы попросили Наталью Шпак, руководителя отдела маркетинга Mapia, рассказать о ее опыте использования. Maпия