Записи с меткой "мониторинг соцмедиа"

Золотая лихорадка XXI века: что говорят о криптовалютах в социальных сетях?

Только ленивый еще не слышал про биткойны и прочие криптовалюты, а наиболее активные слои населения уже вовсю строят фермы для майнинга и создали ажиотаж на рынке видеокарт. Мы решили посмотреть, как интерес к темам криптовалют и майнинга проявляется в социальных медиа, и вот что получилось. (далее…)

Как «Тает лёд» у «Грибов» — история одного хита в социальных медиа

Киевская группа "Грибы" как метеор ворвалась в нашу жизнь, и, судя по всему, это надолго, ведь в одном из интервью ребята заявили, что хотят стать новыми Prodigy. Их хит "Тает лёд" на официальном канале уже набрал более 80 млн просмотров, а мы решили посмотреть, как эта песня набирала популярность в социальных медиа. (далее…)

Как телекоммуникационная компания использует мониторинг соцмедиа? Интервью с ВестКолл СПб

В разных отраслях бизнеса мониторинг социальных медиа используется по-своему, кто-то управляет репутацией в Интернете, кто-то ищет новых клиентов (а вообще есть как минимум 100 способов использования мониторинга соцмедиа с пользой для бизнеса). В этот раз мы узнали все нюансы этой работы внутри телекоммуникационной компании - на наши вопросы ответила Ирина Волчкова, PR-менеджер ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб». (далее…)

Мем, который не умер. Как Ждун ворвался в нашу жизнь

Бытует мнение, что мемы в Интернете явление скоротечное, и долго они не живут. Но так ли это на самом деле, или бывают исключения? Мы в YouScan проанализировали ворвавшегося в нашу жизнь Ждуна, и выяснили, что не так все однозначно... (далее…)

Как создать эффективную службу онлайн-поддержки? Интервью с BuckleApp

Мы в YouScan помогаем брендам находить все упоминания о них, но это только часть процесса управления репутацией бренда в Интернете или поддержки клиентов. О тонкостях работы с найденными упоминаниями мы расспросили руководителя компании BuckleApp и консультанта по вопросам построения онлайн-поддержки Кирилла Шафаренко. (далее…)

Как управлять репутацией компании в Интернете на локальном рынке – кейс Genio Academy

Совсем недавно в нашем блоге мы рассказывали о том, как крупные бренды работают с социальными медиа на примере «Danone» в Украине. Но что делать, если компания работает на локальном рынке, например, в областном центре? Имеет ли вообще смысл в таком случае мониторить упоминания и заниматься управлением репутацией в Интернете? (далее…)

Как обогнать конкурентов? 5 способов от сервиса мониторинга социальных медиа YouScan

Представим себе идеальную ситуацию: вы знаете всё о действиях конкурентов, знаете сильные и слабые стороны их продуктов, какие маркетинговые активности они запускают, что происходит с их командой, что думают их клиенты... (далее…)

#Меняневзяли. Из истории одного флешмоба

21 марта сотрудник агентства Great Артем Кудрявцев написал грустный пост о тех работах, на которые его не взяли. Наверняка сам автор поста и не думал о том, что пост превратится в мощный флешмоб #меняневзяли, в котором примут участие многие известные и не очень жители Сети, и о котором напишут, например, Meduza, Lifehacker, The Village, Новое время, AIN , список можно продолжать.

Что общего у «Звёздных Войн» и мониторинга соцмедиа? Опыт Danone

Как крупные бренды могут работать с клиентами в социальных медиа? Какие цели они ставят перед собой, и как их достигают? Об этом нам любезно согласилась рассказать Junior Digital Manager "Danone" в Украине Марина Лукащук. (далее…)

Маркетинг и работа с клиентами в соцмедиа. Ошибки и удачные кейсы компании Qlean

15 февраля мы провели совместный вебинар с компанией Qlean. Казалось бы, где клининг, а где социальные медиа, что их связывает? Как можно использовать соцмедиа для продвижения таких услуг? (далее…)