Записи с меткой "мониторинг соцмедиа"

Зачем управлять репутацией в Сети? Кейс кафе «Одесса-мама» и передачи «Ревизорро»

Показательный с точки зрения управления репутацией в Сети случай произошёл (а вернее ещё развивается) на днях в Москве. Суть истории такова: ведущая программы "Ревизорро" Елена Летучая посетила кафе «Одесса-мама», в результате чего передача вышла вот такой: (далее…)

Mannequin Challenge — горячая тема в социальных медиа

Относительно свежий флешмоб в Сети - Mannequin Challenge успел даже попасть в Wikipedia, а значит пришла посмотреть на его популярность среди пользователей социальных медиа. Если на Западе это явление впервые было замечено 27 октября, то у нас о нем стали говорить в первых числах ноября, а сейчас активность уже пошла на спад (всего было более 100.000 упоминаний, и это еще не

Премия Рунета — что говорили об этом в Сети?

Вчера состоялась церемония вручения ежегодной Премии Рунета, уже в 13-й раз была вручена главная награда, а статуэтками Премии Рунета были отмечены лауреаты в 6 основных, 2 специальных и 1 номинации народного голосования. Вызвало ли это событие интерес в социальных медиа и какой именно? Как видно из графика выше интерес конечно был и основной пик упоминаний пришелся на конец дня 14

Ажиотаж вокруг блокировки LinkedIn в России

Вы наверняка уже слышали о том, что Роскомнадзор заблокировал в России LinkedIn. Естественно такое событие не могло не вызвать определенный ажиотаж среди жителей Сети, и выглядит этот ажиотаж как на графике выше. Пики упоминаний с начала месяца приходятся на 10 ноября, когда появилась новость о том, что Мосгорсуд признал блокировку законной, а сегодняшний пик вызван непосредственно блокировкой (и как видите ажиотажа

Как мониторинг социальных медиа помогает узнать, чего хотят женщины

В нашей серии интервью прибавление: на этот раз мы поговорили про использование мониторинга социальных медиа с Мариной Шевчук, менеджером по развитию Customer Care Service маркетингового холдинга OSDGroup. (далее…)

Что говорят в Сети о лидерах украинского e-commerce?

По итогам 2015-го Украина стала самым быстрорастущим рынком e-commercе'а согласно данным Ecommerce Europe. Решив не отставать от тренда, команда YouScan собрала и провела анализ массивов упоминаний топовых национальных игроков на этом рынке. Целью исследования было понимание общих тенденций в контексте распределения упоминаний в Сети вокруг основных брендов, а также изучение сильных и слабых сторон компаний с помощью контент-анализа пользовательских упоминаний. В работе использовался

Сентябрьский бизнес-завтрак в Киеве

28 сентября в нашем киевском офисе мы провели бизнес-завтрак (вот так он прошел летом). В этот раз мы общались и делились опытом с представителями ведущих украинских агентств Leo Burnett, TMGU, SPN Communications, AdPro, Yarche, Universal MacCann, Q&Q, Engine, 4Service, SviftSoft, OMD и OSdirect. (далее…)

Управление репутацией: как работать с негативными отзывами в Интернете?

Потенциальный клиент неожиданно отказался от сделки? Есть много трафика на сайте, но нет звонков и заказов? Просели продажи, и не можете понять почему? Возможно все дело в том, что о вашем бренде или компании есть много негативных отзывов в Интернете, и потенциальные клиенты не хотят работать с вами именно по этой причине. Что делать в таком случае? Мы в YouScan часто

Флешмоб «Семь первых работ» — что пишут пользователи?

В начале августа Сеть взорвал флешмоб "Семь первых работ", в рамках которого пользователи в социальных медиа рассказывают, как они зарабатывали свои первые деньги. Люди делятся списком своих первых семи (в некоторых случаях - пяти) под хештегами #FirstSevenJobs или же #FirstFiveJobs. (далее…)

Запись вебинара «Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социальных медиа?»

10 августа мы провели вебинар «Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социальных медиа?», докладчиком которого был Руслан Голияд, менеджер успеха клиентов YouScan. Вебинар был посвящен определению и поиску адвокатов бренда и лидеров мнений, оценке их влияния на репутацию бизнеса и основным метрикам по авторам в социальных медиа. Вашему вниманию запись вебинара: (далее…)