Записи с меткой "команда YouScan"

Как аналитики YouScan помогают бизнесу и спасают детей — интервью с Антоном Безкоровайным

А мы опять делимся своим опытом в области построения такого сложного SAAS-продукта, как YouScan. Мы уже рассказали, как у нас организованы продажи, разработка и поддержка клиентов, теперь пришло время поведать миру о работе нашего аналитического отдела. Об этом мы поговорили с его руководителем Антоном Безкоровайным. (далее…)

Как продавать сложный SAAS-продукт? Делимся опытом YouScan

Продолжаем нашу серию интервью о том, как мы делаем YouScan, на этот раз всеми нюансами своей работы, планами, опытом и советами поделился коммерческий директор YouScan Алексей Страхов. (далее…)

Канбан, мини-хакатоны, Inbox и другие моменты из жизни команды, создающей сложный технологический продукт

Нашу серию интервью о том, как мы делаем YouScan, хотим продолжить беседой с нашим продакт-менеджером Андреем Радичем, который поделился всеми тонкостями своей работы и полученным опытом. Напомним, что в первых двух интервью мы говорили о том, как мы работаем с клиентами. (далее…)

Год в цифрах: каким для нас был 2016 год

Вы верите, что новый 2017 год уже почти наступил? А каким был для вас год прошедший? Для нас в YouScan он был захватывающим, динамичным, и, пожалуй, даже переломным. Мы закрепили свою позицию лидера рынка мониторинга социальных медиа в СНГ, заняв первое место в рейтинге AdIndex Technology Index 2016 в своей категории; почти удвоили свою клиентскую базу и выручку, и конечно

Как удержать клиента и сделать его счастливым? Делимся опытом Customer Success

Совсем недавно мы взяли первое интервью не у клиента или партнера, а у руководителя отдела Customer Success YouScan Екатерины Гордиенко, в котором она рассказала о том, как мы делаем клиента счастливым. Теперь мы решили углубиться в эту тему и пообщались с менеджером успеха клиентов Анастасией Кибец. (далее…)

Как YouScan работает с клиентами? Делимся опытом Customer Success

До этого момента мы постоянно брали интервью у наших партнеров и клиентов, но недавно подумали и решили, что нам тоже есть что рассказать. Даже не так: мы накопили огромный опыт, которым надо делиться. И начать решили с отдела Customer Success - о работе с клиентами нам рассказала руководитель отдела Екатерина Гордиенко. (далее…)

Год в цифрах: каким был для нас 2015 год

Традиционно в конце уходящего года мы вспоминаем и анализируем то, что произошло с нами за этот год. В этот раз мы решили отойти от обычного формата и поделиться с вами некоторыми интересными фактами и цифрами о нас. Наша команда почти удвоилась за этот год: в декабре 2014 нас было 22, а сегодня - 41. Мы не просто растём, но и

Девять принципов культуры YouScan

Осенью этого года нашей компании, YouScan, исполнилось 5 лет. За это время мы сделали немало: стали первопроходцами на рынке аналитики социальных медиа в СНГ, создали отличный продукт для мониторинга социальных сетей, приобрели множество лояльных клиентов, и конечно же, построили сильную команду. С каждым месяцем нас становится все больше, и каждый новый сотрудник приносит в компанию свой особенный опыт и стиль поведения.

Продуктивность: 12 полезных инструментов

YouScan - небольшая компания (сегодня нас чуть больше 20 человек), и наш наш бизнес фактически построен с нуля при минимальном внешнем финансировании - за нами не стоит какая-то давно существующая компания, холдинг, или инвестиционный фонд. Нашим основным конкурентным преимуществом, которое позволило нам стать признаным лидером рынка мониторинга соцмедиа, всегда была эффективность того, что мы делаем, используя свои ограниченные ресурсы - как временные, так

Распределенная командная работа — как это делаем мы в YouScan

В этом посте немного расскажу о том, как мы в YouScan делаем более эффективной нашу командную работу. Сегодня нас чуть больше 20 человек, и наша дружная команда распределенная: часть из нас находится в офисе в Киеве, часть — в Москве. И даже больше — у нас есть команда аналитиков, которые работают удаленно из разных городов. Наши разработчики нередко работают из