Поддержка в соцсетях Тинькофф банка: огненные кейсы, которые нас не убили и сделали сильнее.

Количество людей, которые буквально живут в социальных сетях, увеличивается с каждым днем. По понятным причинам, они хотят получать консультации по услугам на привычной им территории. Максимально удобные условия для коммуникации с клиентами – важная нить, которая связывает их с брендом.