Управление репутацией: как правильно “отработать” позитив?

​Вместе с руководителем проектной группы Topface Media Гульназ Рахматуллиной мы изучили вопрос отработки позитива и дали ценные рекомендации для тех, кто до сих пор считает, что на позитивном отзыве от клиента в интернете работа над репутацией закончилась.