![[Книга] Польза визуального контента соцмедиа для клиентского сервиса](https://assets.youscan.io/cdn-cgi/image/metadata=copyright,format=auto,fit=contain,quality=60,width=1024/assets/main/social-media-images-1599551446.jpg)
Количество публикуемых в соцсетях изображений и видео давно превзошло текстовые посты, а пользователи все реже стали оставлять под фото подписи, хэштеги и любые другие упоминания брендов.
Визуальный контент все чаще набирает значительный охват и вовлеченность, поэтому мониторить изображения сейчас крайне необходимо.
Скачайте книгу, чтобы узнать:
- В чем польза визуального контента соцмедиа;
- Как изображения из социальных медиа помогают службам клиентского сервиса;
- Как использовать изображения из социальных медиа, чтобы получать обратную связь от клиентов;
- Реальные кейсы использования социальных медиа для определения болевых точек и потенциальных пробелов в обслуживании.