Банки – одна из самых уязвимых сфер бизнеса, если речь идет о негативе в соцсетях или СМИ. Стремительно набирающие популярность фейки, дезинформация или просто негативный пост влиятельного блогера способны лишить доверия к финучреждению навсегда.
Именно поэтому банкам критически важно держать руку на пульсе всего, что происходит с их брендом в соцсетях.
Из нашего руководства по аналитике социальных медиа для финансового сектора вы узнаете:
- Как мониторинг соцсетей помогает предотвращать кризисы;
- С помощью каких инструментов можно оценивать эффективность своей маркетинговой активности и активности конкурентов;
- Как бороться с мошенничеством;
- Как анализировать на 80% больше упоминаний о вашем бренде, используя визуальную информацию.