RU
CX & CS

[Книга] Польза визуального контента соцмедиа для клиентского сервиса

Узнайте, как изображения из социальных медиа помогают клиентскому сервису и службам поддержки клиентов.

Количество публикуемых в соцсетях изображений и видео давно превзошло текстовые посты, а пользователи все реже стали оставлять под фото подписи, хэштеги и любые другие упоминания брендов.

Визуальный контент все чаще набирает значительный охват и вовлеченность, поэтому мониторить изображения сейчас крайне необходимо.

Скачайте книгу, чтобы узнать:

  • В чем польза визуального контента соцмедиа;
  • Как изображения из социальных медиа помогают службам клиентского сервиса;
  • Как использовать изображения из социальных медиа, чтобы получать обратную связь от клиентов;
  • Реальные кейсы использования социальных медиа для определения болевых точек и потенциальных пробелов в обслуживании.
Заполните форму заявки