КЕЙСЫ

Истории успеха

Практические примеры ежедневного использования мониторинга и аналитики социальных медиа.

Специфика SMM в телекоме такова, что потребитель воспринимает Интернет и ТВ как нечто, что работает само по себе, и когда случаются проблемы, зачастую не обращается в поддержку сразу, а считает, что всё само пройдет. Не проходит. А негатив накапливается, и спустя месяц выливается в соцсети в самом концентрированном виде. И пусть потом окажется, что на самом деле настройки после нас поменяли, или роутер стоит в закрытом шкафчике, или – и такое бывает! – это вообще не мы, но негатив сохранится. Такова судьба всех SMMщиков телекома, с этим просто надо научиться работать, своевременно отслеживая упоминания в соцмедиа и реагируя на них. С помощью YouScan мы в «Дом.ru» смогли построить систему SMM, на которую регулярный негатив не отбрасывает такой тени или нивелируется до возможного минимума
Даже работая в одной из самых битых отраслей рынка – телекоме – можно значительно увеличить аудиторию лояльных пользователей в соцсетях. Своим опытом поделился Константин Рябцев, руководитель направления SMM в «Дом.ру».
Результат:
С помощью мониторинга соцмедиа команда SMM Дом.ru увеличила долю позитивных упоминаний в 3,5 раза
Смотреть кейс
YouScan позволяет следить за ходом кампании не только по Авито в целом, но и по отдельным продуктам. Причём при данном типе интеграции не нужно никакого ручного труда, просто создаётся правило с нужными фразами, и YouScan сам размечает нужные посты
Авито – это российский сайт объявлений о продаже или покупке с разделами, посвященными товарам, работе, недвижимости, знакомствам, автомобилям и многим другим товарам и услугам. Это самый популярный сайт объявлений в России и второй по величине сайт объявлений в мире после Craigslist.
Результат:
Отслеживая динамику упоминаний пользователей о доверии к Авито, команда провела кампанию по интеграции в брендовую коммуникацию одного из своих продуктов. Такой ход оказался очень продуктивен и усилил драйвер “Доверие” в 4,7 раза.
Смотреть кейс

компании

Уже используют YouScan

Client
Client
Client
Client
backgroun image 1backgroun image 2backgroun image 3

Хотите увидеть YouScan в работе?

Зарегистрируйтесь на бесплатную демонстрацию системы. Мы свяжемся с вами и расскажем, как работать с YouScan.