Чтобы ответить на этот вопрос, в период с 25 мая по 2 июня мы мониторили настроения соцмедиа по всему миру. За это время система Youscan собрала целых 2 млн упоминаний. По итогу этого события на карте мира не осталось ни одного государства, где не говорили бы о Crew Dragon.
Ожидаемо, что самое активное обсуждение происходило в США, ведь именно там производился запуск ракеты. Второй по количеству упоминаний стала Россия. Впрочем, о Crew Dragon здесь говорили в 2,5 раза реже, чем в Америке.
За весь период обсуждения YouScan зафиксировала 2 значительных всплеска.
Первый случился 31 мая в Twitter с вовлеченностью более 2 млн пользователей.Тогда в соцсетях праздновали успешный коммерческий запуск пилотируемого космического корабля.
Второй всплеск произошел в Youtube после того, как NASA опубликовала высадку астронавтов на Международную космическую станцию. Правда, активность в этом случае была не такой масштабной, а вовлеченность составила порядка 67 тыс. пользователей.
Источники и тональность
Согласно данным за весь период исследования, чаще всего о запуске Dragon писали в Twitter. На эту соцсеть приходится более 55% упоминаний. На втором месте — комментарии под различными видео в Youtube, третья строчка досталась российской сети Вконтакте.
При этом, самое большее количество позитивных упоминаний пришлось на Twitter и Instagram.
Мы составили облако слов из позитивных англоязычных упоминаний и выяснили, что наиболее часто пользователи повторяли слово congrats, то есть “поздравляю”.
В негативном ключе о событии чаще всего писали в соцсетях Одноклассники и Вконтакте. Волна недовольства обрушилась на “Роскосмос”, который больше не будет отправлять американский астронавтов на Международную космическую станцию с помощью российских “Союзов”.
Впрочем, англоязычная аудитория тоже нашла поводы для негативных высказываний. Правда, их недовольство никак не связано ни с Россией, ни с "Роскосмосом". Пользователи указывают на то, что в мире слишком много нерешенных проблем для того, чтобы бросать так много усилий и ресурсов на развитие космической сферы.
К тому же, запуск Crew Dragon происходил на фоне разворачивающихся в США массовых протестов, спровоцированных превышением полномочий одного из полицейских во время задержания афроамериканца. Поэтому одна из ключевых претензий к компании — неудачно выбранное время для запуска.
Это подтверждает и облако слов, сформированное на основании негативных комментариев. Наиболее часто употребляемые слова — “looting” (мародерство), “rioting” (массовые беспорядки), “burning” (поджоги).
Однако в процентном соотношении негативные упоминания англоязычной аудитории составляют лишь порядка 7%, в то время как 93% откликов пользователей — позитивные или нейтральные.
Crew Dragon и инфлюенсеры
Самый неожиданный инсайт о запуске Space X — это, пожалуй, имена блогеров, чьи аккаунты получили наибольшую вовлеченность пользователей благодаря постам о запуске ракеты. В Instagram пальма первенства досталась актеру Нилу Патрику Харрису, известному благодаря сериалу “Как я встретил вашу маму”. Сразу за ним — телеведущая Регина Тодоренко и только третьей в списке оказалась 19-летняя астронавт Алисса Карсон.
В то же время, ни официальная страничка NASA, ни Insta-блог Илона Маска не попали даже в десятку аккаунтов по вовлеченности. Зато в Twitter обошлось без сюрпризов. Первым по вовлеченности стал аккаунт астронавта Боба Бенкена, почетное второе место досталось основателю Space X.
Темы и тренды обсуждений
Колоссальную популярность на просторах СНГ получила шутка Илона Маска про батут. Дело в том, что до запуска Crew Dragon американские астронавты отправлялись на Международную космическую станцию с помощью российских ракет. Однако во время очередного обострения отношений между США и Россией глава “Роскосмоса” Дмитрий Рогозин посоветовал американцам доставлять своих астронавтов на МКС с помощью батута.
Спустя 6 лет после инцидента Маск не упустил возможности потроллить Рогозина, заявив во время пресс-конференции по итогам запуска Crew Dragon, что “батут работает”.
И если в США шутку мало кто понял (за период исследования она собрала всего порядка 900 упоминаний), на просторах СНГ эта фраза упоминалась десятки тысяч раз. Не менее 10% комментариев за весь период исследования содержали шутку про батут.
Более того, публикации с таким заголовком вышли в десятках СМИ.
И пока в России писали преимущественно о "Роскосмосе", в Украине одной из самых обсуждаемых тем стало участие житомирянина Алексея Пахунова в запуске Space X. Оказалось, что именно он создавал программное обеспечение для Crew Dragon и после ее успешного взлета получил тысячи восторженных комментариев.
Последний тренд соцсетей на просторах СНГ, связанный с запуском Crew Dragon, — вирусное deep fake видео, в котором Илон Маск исполняет гимн российской космонавтики.
Опубликованное сразу в нескольких аккаунтах в Youtube, в совокупности оно собрало более 360 тыс. просмотров.
Зачем брендам мониторить глобальные темы?
Согласно результатам исследования, на всем земном шаре нет ни одной страны, в которой не обсуждали бы Crew Dragon. Не менее 90% упоминаний по всему миру имели нейтральную или позитивную тональность.
Это значит, что тема запуска ракеты отлично подходит для ситуативных рекламных кампаний. К тому же, с помощью упоминания Space X легко привлечь внимание даже к самому скучному посту в соцсетях. Но самое главное — мониторинг таких тем позволяет вычислить инфлюенсеров с самой вовлеченной аудиторией не только в рамках одной страны, а и в масштабах всего мира.
Проверить, как это работает, вы можете, заказав бесплатную демонстрацию YouScan.