RU

Вебинар "Поддержка в соцсетях. Опыт банка Открытие"

Что общего у YouScan и UseDesk? Ответ прост! Мы помогаем нашим клиентам автоматизировать работу с упоминаниями, чтобы не упустить ни одного обращения. Нам доверяют крупные бренды, одним из которых является банк Открытие.

Евгения Кобец

CIS Marketing Manager

15 мая 2020 года

presentation

Гость нашего вебинара – Ксения Морозова, руководитель проекта поддержкив социальных медиа банка Открытие. Ксения расскажет, как автоматизировать поддержку в соцмедиа и не терять клиентов на примере интеграции систем YouScan и UseDesk.


На вебинаре вы узнаете:

  • Как устроен мониторинг в банке Открытие
  • С какими площадками работает команда поддержки
  • Путь упоминаний от YouScan до UseDesk
  • Схема интеграции всех источников обращений с UseDesk
  • Отчетность YouScan и UseDesk, кто какую пользу несет

Хотите узнать больше о поддержке клиентов? Рекомендуем прочитать новую книгу UseDesk.

Готовы увидеть, как данные из социальных медиа помогут вашей компании стать лучше, слушая своих потребителей? Просто Запросите демо :)

Подпишитесь на наш Блог