RU

Какие подарки искали и предлагали на День всех влюбленных в соцмедиа?

Как бы мы ни относились к Дню святого Валентина, а праздновать его у нас продолжают, потому как все мы любим красивые легенды и праздники. К тому же после Нового года День всех влюбленных – это еще один повод оживить рынок. Посмотрим в YouScan, что публикуют пользователи соцмедиа к этому празднику, кто, какие подарки ищет и кто и как их продает.

Елена Винокурцева

Елена Винокурцева

Head of PR

14 февраля 2019 года

presentation

Итак, первые тренды в обсуждениях стали формироваться ближе к 6 февраля. А более выраженные активности по покупкам – в последнюю неделю перед праздником, с 11 февраля.

presentation
presentation

Наибольший интерес событие вызвало у людей в возрасте от 18 до 34 лет.

presentation

Интересуются праздником и дарят подарки в большей степени женщины.

presentation

Тональность упоминаний о Дне святого Валентина в основном нейтральная и позитивная, но есть совсем небольшой процент негатива, связанный с отношением к самому празднику и с обсуждением предложений подарков.

presentation
presentation
presentation

Небольшой процент хейтеров у праздника все-таки имеется.

presentation
presentation

Рассмотрим теперь типы контента, который размещают в связи с праздником: что пишут сами пользователи, где и какие намерения покупки высказывают, где продавцы размещают свои предложения.

presentation
Доли типов контента от общего количества опубликованных сообщений с 6 по 13 февраля.

С 6 по 13 февраля постов Промо (рекламные сообщения, инструкции, анонсы, вакансии, расписания событий) набралось больше всего – 33%, 94,5 тыс сообщений.
WOM (word of mouth) – упоминаний типа user generated content, набралось 32% (чуть больше 91 тыс. упоминаний).
22% (63,5 тыс) составила Коммерция, которая от промо отличается тем, что эти упоминания носят исключительно коммерческий характер с упоминанием цен и пр.
Следующей в рейтинге идет категория Подпись (18,5 тыс) – подписи к фото и видео.
И совсем небольшую долю заняли типы Статья (новостные сообщения, факты, сводки, повествования и рассказы), Список (упоминание объекта мониторинга в списке), Благотворительность (просьбы о пожертвовании, помощи, отчеты о собранных средствах), Рецепты (инструкции по приготовлению блюд, средств ухода), Интент(заинтересованность или обдумывание покупки чего-то) и Тизеры.

Рассмотрим самые популярные источники публикаций в разрезе размещаемых типов контента, чтобы понять, насколько запрос соответствует предложению.

Источники, на которых размещались посты Промо.

presentation

Источники WOM

presentation

Источники Коммерция.

presentation

Источники “Интент” (на которых пользователи публиковали свои запросы о покупке того или иного подарка).

presentation
presentation
presentation

Источники Подпись

presentation

В целом спрос и предложение в контексте источников вполне совпадают, что говорит о том, что подарок, скорей всего, нашел своего покупателя.

Пользователи в основном искали доставку еды и инструкции, как сделать поздравления своими руками. Большая часть женской половины публиковала фото выбранного по случаю праздника нижнего белья, а мужчины искали украшения и цветы. Также встречались интенты с поиском места для романтического ужина и даже предложения руки и сердца. В этот период стали особенно популярны beauty блогеры, авторы DIY блогов и прочих развлекательных ресурсов.

presentation

Теперь о брендах. Несколько FMCG-брендов «засветили» свои лого на фото пользователей соцмедиа.

presentation

Coca-Cola и Milka оказались наверху рейтинга “самых даримых” в этот день брендов.

presentation
presentation
presentation
presentation

Зато кампания с подарками от KFC Delivery Club оказалась самой креативной:

presentation

Visa подготовила красивое послание для своих пользователей.

presentation

А остальные бренды оказались упакованными в тематические подарочные наборы.

presentation
presentation
presentation
presentation
presentation
presentation

Вот таким получился наш праздничный блиц-ресёрч. Надеемся, вам было интересно и даже полезно.
Удачных вам подарков и успешных продаж!