Мы и сами в YouScan уже давно пользуемся именно этим мессенджером и советуем вам попробовать, тем более, что теперь для этого появилась ещё одна причина — мы подключили возможность получать уведомления из YouScan в Slack.
Какие преимущества это даёт вам и вашему бизнесу?
- Вы будете практически моментально узнавать о новых упоминаниях и реагировать на них. Это поможет улучшению имиджа вашего бренда! Очень часто PR-кризис можно предотвратить, если вовремя отреагировать — интеграция YouScan в Slack решает эту задачу.
- Упоминания станут доступны не только тем, кому это формально положено по должностным обязанностям. Например, можно предоставить доступ к Slack-каналу с упоминаниями вашего бренда всем сотрудникам компании, как это сделали мы у себя. Каждый позитивный отзыв о нашей компании находит отклик в душах наших сотрудников, а негативный помогает узнавать о проблемах и мотивирует работать еще лучше.
- Вам будет намного удобнее строить общение вокруг этих упоминаний внутри компании: их можно будет зарепостить в какой-то другой канал, комментировать, “лайкать”, “затегать” заинтересованных сотрудников, в том числе тех, кто не работает непосредственно с социальными сетями.
Для себя мы уже настроили такую интеграцию, и вот как это выглядит:
Кстати, мессенджер Slack вы можете установить бесплатно себе на компьютер и мобильный телефон, так что начало работы с ним не потребует от вас дополнительных инвестиций.
Хотите попробовать эту функцию? Просто напишите об этом вашему менеджеру Customer Success. Если вы ещё не пробовали нашу систему мониторинга социальных медиа, то самое время запросить демо-доступ. А Slack мы настроим, обещаем!
Понравилась статья? Поделись с друзьями!