Обычно поисковый запрос для мониторинга формируется на основании ключевых слов. Но что если вы хотите отслеживать просто все, что пишется на какой-то странице в соц. сетях, привязано к какой-то геоточке, или же каким-то автором?
Мы в YouScan об этом позаботились и реализовали новую функцию подключения “каналов” в темы. Отклик она нашла моментально: хотя мы пока предлагали её только лишь в индивидуальном порядке, ею уже воспользовались почти 100 наших клиентов.
Каналом по сути может быть любой источник данных, на данный момент уже поддерживаются:
- Для Facebook: публичные страницы и группы, все посты на странице определенного пользователя с комментариями к ним.
- Для Вконтакте: публичные страницы и группы (вместе с разделом “обсуждения”), страницы пользователей.
- Для Одноклассников: публичные группы и ленты пользователей.
- Для Twitter можно мониторить как все твиты определенного профиля, так и все посты, где его упоминают.
- Для Instagram можно подключать страницы пользователей, а также страницы локаций (например, таких)
Вот несколько примеров того, как вы это можете использовать, подключив каналы в отдельную или существующую тему мониторинга:
- Собирать в одном потоке все сообщения со своих страницы и сообществ в социальных сетях.
- Точно знать, что пишут лидеры мнений в вашей отрасли или по вашей тематике.
- Быть в курсе горячих трендов дискуссий в тематических группах Facebook, ВКонтакте и Одноклассников.
- Понимать, что публикуют люди в Instagram, чекинясь в “ваших” точках, даже если публикации почти без текста и хештегов.
Если вы наш клиент, для того, чтобы воспользоваться этой функцией, обратитесь к своим менеджерам успеха клиентов. Если же вы еще не используете YouScan, то самое время запросить демо-доступ 😉