Category: Без рубрики

Мониторинг социальных медиа как повод для карьерного роста

Written by Elena Vinokurtseva on 16.07.2018
Теоретически без системы мониторинга соцмедиа можно обойтись - бизнес без нее не развалится, просто у SMM-щика на отслеживание и анализ упоминаний будет уходить больше времени. Но, как подсказывает нам опыт, все в мире меняют люди - именно личности, а не обстоятельства и условия становятся двигателями прогресса. И тот, кто инициирует внедрение чего-то нового, что оптимизирует, [...]

Как убедить руководителя, что мониторинг социальных медиа действительно нужен?

Written by Elena Vinokurtseva on 04.07.2018
Сегодня далеко не каждая компания мониторит социальные медиа, но почему так происходит? В основном потому, что качественный мониторинг подразумевает использование платных инструментов, а начальство не понимает для чего нужны дополнительные затраты. Но это не значит, что продвигать новые инструменты внутри компании не нужно, тем более что они могут повысить ваши личные KPI и даже зарплату. [...]

Управление репутацией в Сети: взгляд со стороны агентства

Written by Stas Rudy on 21.06.2018
Вряд ли сегодня кого-то стоит убеждать в необходимости управления репутацией бренда в Интернете (и не только), но как устроен сам процесс, что именно нужно делать, какая роль в нём отводится мониторингу социальных медиа? Об этом мы поговорили с генеральным директором digital-агентства ONE TOUCH Анатолием Емельяновым. YS: Давайте начнем наш разговор с ваших клиентов. Как часто они обращаются [...]

Новая модель автоматического определения тональности упоминаний: как это работает?

Written by Vitaliy Radchenko on 05.06.2018
Тональность упоминаний - одна из основополагающих метрик при мониторинге социальных сетей, а автоматическое её определение помогает быстро и эффективно анализировать инфополе. Функция автоматического определения тональности существовала в YouScan уже очень давно, но сейчас мы подготовили самое масштабное, или даже (не побоимся этого слова) революционное её обновление за всю историю YouScan. Новая модель все также объектно-ориентированная, [...]

Вебинар «Как машинное обучение помогает мониторить соцмедиа и находить бизнес-инсайты»

Written by Ekaterina Gordienko on 01.06.2018
Много лет бренды мониторят информационное поле, чтобы управлять репутацией и находить полезные инсайты. С каждым годом поток и объемы информации растут, поэтому все сложнее выявить релевантную информацию, ценную для оперативного принятия бизнес-решений. Как решить эту проблему? Мы в YouScan используем для этого технологии machine learning - глубокий анализ данных позволяет выделить самое важное и дать [...]

Ваши новые сверхвозможности: распознавайте изображения с помощью искусственного интеллекта YouScan

Written by Andriy Radich on 29.05.2018
Теперь YouScan может найти упоминания вашего бренда в социальных медиа, даже если в тексте не упомянуто его название - достаточно, чтобы на опубликованной пользователем фотографии или картинке присутствовал ваш логотип! Разработка этой инновационной возможности велась давно, около года назад мы уже демонстрировали на наших бизнес-завтраках возможность находить логотипы на фотографиях. Но для того, чтобы быть [...]

Как мониторинг соцмедиа помогает управлять путешествием потребителя к покупке

Written by Admin on 07.05.2018
О том, что мониторинг социальных медиа может помочь маркетологам в решении очень многих (если не всех) задач, говорено уже немало. Продолжить эту тему и поделиться своим опытом с нами согласился Сергей Худовеков (стратег, партнер Paper Planes, группа Śtrikh). YS: Давайте сразу возьмём быка за рога. Какие проблемы ваших клиентов вы решаете при помощи мониторинга социальных [...]

Новое в YouScan: Автокатегории WOM (Word of Mouth) и Статьи

Written by Ekaterina Gordienko on 24.04.2018
Каждый день аналитики социальных медиа сталкиваются с огромным потоком информационного шума, среди которого сложно быстро получить действительно ценную информацию и сделать выводы. Как решить эту проблему? Один из способов - это автоматическая категоризация найденных упоминаний, и мы в YouScan уверенно движемся в этом направлении. Ранее мы анонсировали автокатегории для «вредного контента», такие как Коммерция и [...]

Поиск инсайтов в социальных медиа и новые возможности YouScan

Written by Ekaterina Gordienko on 18.04.2018
11 апреля команда YouScan вместе с клиентами и партнерами посвятили вечер обсуждению инсайтов в мире социальных медиа, использования данных мониторинга для бизнеса и новых трендов в мире аналитики и мониторинга. Также были представлены новые возможности YouScan. Начали встречу приглашенные спикеры, которые раскрыли тему инсайтов в соцмедиа с самых разных сторон.   Дарья Зарубина (Head of [...]

Встречайте новые периодические отчеты в YouScan!

Written by Andriy Radich on 10.04.2018
YouScan сделал еще один шаг на пути к тому, чтобы стать по-настоящему "умным" продуктом, а не только аналитическим инструментом. Теперь мы полностью переосмыслили периодические отчеты, приходящие на e-mail! Мы постарались организовать их таким образом, чтобы вы могли извлечь для себя максимум полезной информации о том, что происходило в вашей теме мониторинга, затратив минимум времени и усилий. [...]